Jobs

Jouw nieuwe uitdaging: Je belt naar bedrijven om een afspraak vast te leggen. Je bent het eerste contact van onze klant. Je voert een eerste commercieel gesprek over onze producten. Daarmee vul je de agenda voor een vertegenwoordiger voor de komende dagen.Je belt regio per regio. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen.Je beheert je data en organiseert je dag zo optimaal mogelijk in functie van je gebied.Je zorgt met een goeie mix van afspraken voor een kwaliteitsvolle agenda voor de vertegenwoordiger, hiermee bepaal je het succes van de buitendienst!Je doet een gemiddelde van 200 calls per dag

Jouw nieuwe uitdaging:   Je belt naar bedrijven om een afspraak vast te leggen. Je bent het eerste contact van onze klant. Je voert een eerste commercieel gesprek over onze producten. Daarmee vul je de agenda voor een vertegenwoordiger voor de komende dagen.Je belt regio per regio. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen.Je beheert je data en organiseert je dag zo optimaal mogelijk in functie van je gebied.Je zorgt met een goeie mix van afspraken voor een kwaliteitsvolle agenda voor de vertegenwoordiger, hiermee bepaal je het succes van de buitendienst!Je doet een gemiddelde van 200 calls per dag

Functie: Als MRT Officer kom je terecht in de operationele afdeling en rapporteer je aan de Teamleader Technical Department. Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor het realiseren van hoge klantentevredenheid en het onder controle houden van de kosten voor reparaties, onderhoud en banden. In jouw rol heb je dagelijks contact met onze klanten, bestuurders en leveranciers   Beoordelen en afhandelen van aanvragen voor onderhoud, reparaties en banden aan personenwagens en lichte bedrijfswagensAdviseren van de onderhoudsleverancier bij het stellen van diagnoses en het oplossen van storingenUitsturen van expertise-opdrachten wanneer de verantwoordelijkheid van het technisch defect onduidelijk isMaken van kosteninschatting voor onderhoudsprovisiesAdviseren van bestuurders omtrent het onderhoud van de leasewagenZorgdragen voor de typedocumenten die nodig zijn bij het uitvoeren van de job en het actualiseren ervanIn kaart brengen van de procesflow op de afdeling en het up-to-date houden er vanMet je kritische blik breng je gevraagd en ongevraagd advies uit aan de Teamleader Technical Department .Opstellen van uitgaanden communicatie naar klant en leverancier.Controle op inkomende expertiseverslagen  

Je zal functionele ondersteuning bieden met betrekking tot telecom hardware en onderliggende Proximus diensten aan externe klanten. Binnen ons team ben je het aanspreekpunt op vlak van helpdesk en 1ste lijn ondersteuning, je hebt rechtstreeks contact met de eindgebruikers en beslissingsnemers. Daarnaast zorg je voor een administratief beheer bij bepaalde deelprojecten. Registreren en afhandelen van binnenkomende ticketsSamenwerken met 2nd line support indien jij niet verder kan helpen.Beheren van logistiek ( leveringen en dienst naverkoop )Administratief beheer met de MS Office programma’s.

Ben jij een communicatief talent met een passie voor klantenservice? Spreek je vlot Nederlands of Frans, en zoek je een boeiende deeltijdse functie? Dan ben jij de persoon die we zoeken!   Als Deeltijds Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail en chat. Je bent de ambassadeur van ons bedrijf en zorgt ervoor dat elke klant een uitstekende ervaring heeft. Beantwoorden van vragen van klanten over onze producten/diensten, in het Nederlands of Frans.Efficiënt en vriendelijk oplossen van problemen en klachten.Registreren en opvolgen van klantcontacten in ons systeem.Samenwerken met collega's  

Voor onze klant, gelegen te zeebruge, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker! Een greep uit jouw takenpakket: Creëren van transportorders en garanderen dat de overeengekomen leveringsdata stipt worden behaaldNauwgezette opvolging van orders, kosten en deadlines. Klanten continu en proactief informeren over de status en eventuele wijzigingenZorgen voor een efficiënte en vlotte planning van de lading om optimale capaciteitsbenutting te realiserenProactief anticiperen op mogelijke problemen, oplossingen voorstellen en effectief ingrijpen om eventuele verstoringen op te lossen

Voor een bedrijf in regio Heuvelland zijn we op zoek naar een Customer service medewerker Nederlands & Engels; Zorgvuldig opvolgen en registreren van klantenorders voor zowel weg- als zeetransport.Coördineren en plannen van de volledige logistieke flow.Verwerken en opvolgen van (klanten)promoties en acties.Beheren en controleren van de voorraadniveaus. Nauwe samenwerking met de logistieke dienst en planning, waarbij dagelijks contact met klanten en logistieke partners centraal staat. Support taken: Opvolgen van de debiteurenrekeningen in samenwerking met de financiële afdeling.Consignatie-opvolging, inclusief stockcontrole + facturatie.Up to date houden van klantspecifieke documenten en informatie.Correcte en nauwkeurige opvolging van toegewezen accounts.Intensieve samenwerking met de commerciële en financiële afdeling, evenals met de supply chain planning.     

Voor onze klant, gekende speler in zwembaden, zijn we dringend op zoek naar een Customer Service medewerker:   Je bent de aanspreekpunt van de klanten voor het inplannen en opvolgen van de technische interventies voor de zwembadenJe schat het probleem in en zoekt naar optimale oplossingen voor technische problemenJe stelt dagelijks de planning op van de techniekersJe stuurt de werkopdrachten door aan onze techniekersJe houdt alles bij en stuurt continu bij waar nodigDe werkbonnen die door jou worden ontvangen, worden door jou gefactureerd naar de klantenJe bent contactpersoon voor de klanten als zij een prijsofferte willen voor een service na de plaatsing van hun zwembad Heb jij interesse in deze vacature en wil je zo snel mogelijk op gesprek? 📱Stuur ons via WHATSAPP: +32 479 03 74 93 📞 Bel ons via de TELEFOON: +32 9 381 91 95     🧑🏻👩🏼‍🦱🧑🏾‍🦱 Brian, Viktorien en Claudio staan je graag te woord   

Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan we op zoek naar een customer service medewerker. Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling.Het aannemen van orders en deze correct verwerken in het systeem;Slots inboeken in systeem van de klant, alsook inboeken voor de schepen volgens de richtlijn;Het onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling;Administratieve ondersteuning bieden bij de transportplanning;Klantenorders bewaken op dagelijkse basis en ervoor zorgen dat deze correct opgevolgd worden, klanten op de hoogte houden ivm eventuele late aankomsten;Je zorgt ervoor dat de wettelijke vereisten (ISO en SQAS normen) worden nagevolgd.  

Voor onze klant te 1740 Ternat zijn we op zoek naar een gemotiveerde Administratief bediende   Taken: • Je werkt in een team van 7 collega's op de Customer Serviceafdeling te Ternat • Ingeven en verwerken van bestellingen van onderdelen • Dagdagelijks instaan voor het registreren van de inkomende serviceaanvragen en aanmaken van service interventies • Zorg dragen voor een snelle en transparante communicatie met de klant en verdelers tijdens alle fasen van een interventie. • Fungeren als aanspreekpunt voor (technische) vragen met betrekking tot service interventies en onderdelen voor technici en klanten. • Plannen en optimaliseren van de werklast van Field service techniekers op een kostenefficiënte manier rekening houdend met reis- en interventietijden. • Inplannen van materiaal- en orderinvoer ter ondersteuning van de Field service techniekers • Controleren van de kwaliteit en volledigheid van de servicerapporten en klantentevredenheidsmonitoring.

Voor een bedrijf in Melsele dat actief is in ongediertebestrijding, zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker Center Fumigaties.   Als medewerker van het Customer Service Center Fumigaties ben je verantwoordelijk voor de volledige administratie en opvolging van de werkzaamheden binnen Fumigaties.   Je komt er terecht in een hecht team van medewerkers die met passie hun job uitvoeren.   Je zorgt ervoor dat alles – van offerte tot facturatie – vlot en correct verloopt, zodat de werken tijdig en volgens contract worden uitgevoerd en gefactureerd.   Jouw takenpakket Plannen en coördineren van de werkzaamheden voor techniekers binnen het toegewezen team.Telefonisch en per mail contact met klanten en techniekers voor het vastleggen, wijzigen of annuleren van afspraken.Correct registreren van activiteiten in REBIAS en bijhouden van een nauwkeurige historiek.Uitvoeren van commerciële en financiële taken: offertes, orderregistratie, facturatie, debiteurenbeheer en up-to-date houden van klantgegevens.Nauwe samenwerking met Treasury & Credit Control voor schadedossiers.Opvolgen van werfadministratie, certificaten, toelatingen en wettelijke normen rond begassingen en gevaarlijke stoffen.Bestellen en opvolgen van materiaal en materieel, inclusief contacten met leveranciers.Regelmatige afstemming met de Branch Manager en goede communicatie met techniekers.Signaleren, registreren en behandelen van klachten, non-conformiteiten en incidenten.Actief meedenken over oplossingen en continu verbeteren van processen.

Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende! Wat zal je doen als Customer Service Bediende? Je staat internationale klanten telefonisch bij in het oplossen van hun vragen omtrent lekke banden, starthulp, boetes, depannages, ...Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpen;Je stelt de werkplaatsen op de hoogte van de uit te voeren opdrachten en volgt alle binnenkomende interventies en depannages op;De afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko

Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Customer Service Officer voor onze klant in Hamont-Achel. Onze klant is gespecialiseerd in de productie van heerlijke snacks. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29. Jouw takenpakket als Customer Service Officer bestaat uit:   Commerciële administratie: Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, van het invoeren van gegevens in het ERP-systeem tot het opstellen van facturen en verkoopstatistieken.Klantcontact: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, waarbij je vragen beantwoordt en klachten proactief oplost.Sales support: Je biedt ondersteuning aan de accountmanagers en het buitendienstteam bij commerciële acties.Onthaal: Je ontvangt gasten op een professionele manier en beheert de inkomende telefonie als visitekaartje van de organisatie.  

Voor een klant, gelegen te Opglabbeek en gespecialiseerd in auto onderdelen (dashboards, airbags, etc.), zijn we op zoek naar een customer service medewerker.Je takenpakket als klantendienstmedewerker bevat: Dagelijkse communicatie met de klant, zowel telefonisch als per mail.Ingeven van sales ordersAanmaken en up-to-date houden van klantenfichesJe bent samen met een team verantwoordelijk voor de klantenservice.

Vivaldis Office is looking for a Customer Service Officer for our client in Hasselt. Our client is specialised in incident management and roadside assistance.Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56.Your duties as a customer service officer will include: You'll respond to incoming phone calls and mails;You'll gather the necessary information and check it's accuracy and completeness;You'll provide the needed technical support and communicate with the workshops;You'll update all the involved parties;You'll monitor the agreements;You'll follow the contract-related issues up and respect the imposed deadlines.

Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker/ klantendienstmedewerker voor onze klant in Halen. Onze klant is een gevestigde naam in industriële en decoratieve verven en coatings, veiligheids- en onderhoudsproducten. Je beheert je eigen klantenportefeuille via telefoon en e-mail;Je prospecteert naar nieuwe klanten;Je volgt klantenorders op van de Key Accounts;Je denkt mee na over nieuwe acties die kunnen worden opgezet;Je onderhoudt een goed contact met de verschillende afdelingen;Je rapporteert regelmatig aan jouw verantwoordelijke.

Assistent Hulpverlening – Seizoensmedewerker 🚀 Elke dag sta je klaar voor zowel B2B-klanten (autofabrikanten, leasingbedrijven, verzekeraars) als B2C-klanten, in België en daarbuiten. Je ondersteunt hen bij het oplossen van uiteenlopende problemen, voornamelijk op het vlak van technische bijstand. Geen sleur in deze job: je mag rekenen op afwisselende taken, een dynamisch team en een positieve, stimulerende werksfeer!   Jouw verantwoordelijkheden Afhankelijk van de afdeling bestaan je taken uit: Technical Back Office Opstellen en opvolgen van technische assistentiedossiers in het buitenlandKlanten informeren over de stand van zaken van hun dossierContact onderhouden met interne teams en buitenlandse correspondentenSamenwerken met lokale dienstverleners (garages, pechverhelpers, verhuurbedrijven, …)Toezicht houden op en opvolgen van de gemaakte kostenOverleggen met de coördinator om de juiste acties te bepalen Ticketing Integratie in het reservatieteamNauwe samenwerking met de verschillende afdelingenBeheer van alle reservaties gelinkt aan buitenlandse assistentiedossiersOpvolging van reservaties bij klanten en collega’s Assistance Service Center Behandelen van assistentiedossiersBeheren van inkomende en uitgaande oproepenInstaan voor de administratieve opvolging van dossiersAanspreekpunt zijn voor buitenlandse partners bij pechgevallen in België met internationale klantenMeewerken aan het beheer van dossiers van premium B2B-klanten, met een persoonlijke en efficiënte aanpak  

Ben jij een technisch talent met een passie voor klantenservice? Wil je een cruciale rol spelen in de ondersteuning van onze klanten en technici? Vanwege onze groei zijn we op zoek naar een gedreven en polyvalente Technische Medewerker Service & Support voor onze vestiging in Ternat.     Jouw verantwoordelijkheden   In deze sleutelpositie ben je de steunpilaar voor ons klantenserviceteam, onze servicetechnici en al onze externe partners, van installateurs tot eindgebruikers. Jouw belangrijkste doel is het waarborgen van de klanttevredenheid en het efficiënt oplossen van technische problemen, zodat we een uitstekende service kunnen blijven garanderen. Jouw takenpakket is zeer gevarieerd en omvat onder meer: Technische support bieden: Je ondersteunt ons netwerk bij veldklachten, voert foutanalyses uit en adviseert over de beste herstelmaatregelen.Probleemoplossing: Je lost complexe klachten op en de-escaleert waar nodig de situatie.Kwaliteitscontrole: Je controleert retourzendingen en diagnoses van apparaten, en voert waar nodig aanpassingen uit.Trainingen geven: Je organiseert en geeft technische trainingen aan zowel interne medewerkers als externe partners.Rapportage en administratie: Je documenteert alle klachten en registreert de bevindingen nauwkeurig.Audits en bezoeken: Je voert audits en controles uit bij onze servicepartners en dealers.

Word jij onze nieuwe Technisch Service Medewerker?   🏠 Waar kom je terecht? Stel je voor: een dynamisch Europees Distributiecentrum in het groene Westerlo, waar de nieuwste machines voor groenonderhoud centraal staan. Je komt terecht in een innovatieve dochteronderneming van een sterke Amerikaanse wereldspeler.Hier wordt gewerkt met technologie die de toekomst van tuin- en parkbeheer vormgeeft. 🛠️ Jouw dag als Technisch Service Medewerker Als technisch expert ben jij het eerste aanspreekpunt voor dealers en gecertificeerde serviceproviders. Je duikt in complexe dossiers en helpt klanten via telefoon, e-mail of sociale media met technische assistentie.Je ondersteunt het Order Services en Sales team met jouw expertise en helpt bij het bouwen van handige "zelfhulp"-applicaties voor klanten.Je volgt niet alleen trainingen om up-to-date te blijven met de nieuwste robotica en hybride technieken, maar helpt ook bij het ontwikkelen van nieuwe handleidingen en procedures.Af en toe laat je de bureau achter je om te assisteren bij trainingen, internationale beurzen of flitsende marketingpromoties.

Voor een bedrijf in regio Kortemark zijn we op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst:   Wegens onze sterke groei zijn we steeds op zoek naar bijkomende commerciële medewerkers voor de vrachtwagenonderdelenverkoop. Vanuit de site Handzame verzorgt een gedreven en performant salesteam de verkoop van vrachtwagenonderdelen voor de premium merken MAN en MERCEDES. (wereldwijd) Met een passie voor vrachtwagens ben je een gedreven en dynamische kandidaat met zin voor initiatief en sterke commerciële kwaliteiten. Je denkt logisch en flexibel mee volgens de behoefte van de klant.