Jobs

Voor een garage in Ekeren, zijn wij op zoek naar een Onthaalmedewerker. De receptie maakt deel uit van de service/naverkoop. Samen met je collega's zorg je voor volgende receptietaken: Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken.Je bent het eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop en je gaat klanten adviseren en begeleiden.Je bespreekt hun vragen of situaties.Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op.Je beslist welke collega of dienst onze klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken.Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen.Je beantwoordt telefonische oproepen op een klantvriendelijke manier.

Heb jij een passie voor auto's? Werk jij graag aan auto's? Ben jij onze automecanicien die we zoeken?  Jij staat in voor ... Onderhoud van voertuigen: onderhoud uitvoeren, verversen van olie, het vervangen van filters, het controleren van remmen en het inspecteren van banden, ...Reparaties: In geval van defecten of schade aan voertuigen, ben je als automecanicien verantwoordelijk voor het uitvoeren van reparaties. Dit kan variëren van het vervangen van kapotte onderdelen tot het herstellen van motorschade.Diagnose stellen: problemen met voertuigen te diagnosticeren. Dit kan het gebruik van geavanceerde apparatuur en het interpreteren van foutcodes omvatten.Elektronische systemen: Moderne auto's bevatten geavanceerde elektronische systemen. De problemen met deze systemen op te sporen en te verhelpen.Klantenservice: Je staat in direct contact met klanten. Duidelijk communiceren over de staat van het voertuig, uitleggen welke reparaties nodig zijn en kostenramingen te verstrekken.

Voor onze vestiging te Aalst zoeken wij een gedreven professional die mee het verschil wil maken in onze naverkoopservice. In deze sleutelrol combineer je klantgerichtheid, organisatorisch talent en een passie voor de automotive sector binnen een premium omgeving.   Takenpakket Je bent verantwoordelijk voor de werkplaatsreceptie en alle operationele taken binnen de naverkoop.Je maakt een efficiënte planning voor de techniekers en stemt de werkzaamheden optimaal op elkaar af.Je stelt offertes en werkorders op en bestelt de juiste onderdelen.Je beheert het bandenhotel en plant elk seizoen alle bandenwissels in.Je werkt dagelijks mee aan een uitmuntende klantenservice en tilt de klantgerichtheid boven het niveau van een gemiddelde merkdealer.

Voor onze klant, een gevestigd familiebedrijf in de regio 9200 Dendermonde dat inmiddels door de derde generatie wordt geleid, zoeken wij een enthousiast gezicht om het team te versterken. In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je met jouw glimlach voor een professioneel onthaal. Jouw verantwoordelijkheden Je bekleedt een gevarieerde functie waarin je administratieve taken combineert met klantencontact en digitale marketing: Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van serviceafspraken en het bestellen van onderdelen bij leveranciers.Je controleert geleverde onderdelen en beheert de retours.Je beheert en volgt klantendossiers op, inclusief werkorders en offertes.Je communiceert helder met klanten over de voortgang van herstellingen en geeft technische uitleg.Je optimaliseert de workflow door nauw samen te werken met de werkplaats.Je ondersteunt de werking in de showroom en de aftersales.Je verzorgt de online visibiliteit door het creëren en publiceren van social media posts, stories en korte video's

Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Garantiemedewerker voor onze klant in Balen. Onze klant is een vooraanstaande specialist in de verkoop en het onderhoud van bedrijfsvoertuigen.   Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.   Jouw takenpakket als Garantiemedewerker bestaat uit: Administratief beheer: Je bent verantwoordelijk voor de volledige afhandeling van garantieclaims en bijbehorende documentatie.Technische beoordeling: Je analyseert defecte onderdelen en schat op basis van jouw technische kennis in of een claim levensvatbaar is binnen de geldende procedures.Communicatie: Je staat in nauw contact met de werkplaats. Je spreekt de taal van de mechaniekers en fungeert als brug tussen de techniek en de administratie.Teamondersteuning: Je werkt nauw samen met je collega's en biedt ondersteuning waar nodig om de flow in de vestiging te garanderen.  

Vivaldis Office zoekt: Logistiek bediende/ admin- operations & customer care (frans!) Locatie: ZandhovenSector: Bouw, afwerking Jouw taken: Centrale rol en aanspreekpunt klant, logistieke flow en collega's van andere afdelingen zoals aankoopOrderproces A-ZBeheer bestellingen in en volgt levertermijnen, betalingen en eventuele klachten op/ problem solvingEerste aanspreekpunt ter plaatse, telefoon en mailOndersteuning en rechterhand dispatchLogistieke flowNauw contact met projectmarkt, accountmanagers, aankoop      

Voor een grote speler in de bouwsector zijn we op zoek naar een ervaren polyvalent bouwarbeider voor de functie van nazorg. Jouw takenpakket zal bestaan uit: Herstellen uitvoerenTegel en vloerwerkenKleine metselwerkenHerstellingen aan sanitaire installatiesSchilderwerken...  

Voor onze klant, actief in schoonheidsverzorging en pedicure binnen de Benelux, zoekt Vivaldis een Onthaalmedewerker Customer Care. Je komt terecht in een organisatie van een 20-tal medewerkers waar klantgerichtheid en productkennis centraal staan. Als spilfiguur tussen klanten, leveranciers en interne diensten neem je een veelzijdige rol op binnen het secretariaat en de klantendienst. Je rapporteert rechtstreeks aan de operations manager.   Je takenpakket omvat onder andere:   Onthaal en telefonie: bestellingen noteren, opvolgen van orders en beantwoorden van klantenvragenEerste aanspreekpunt voor scholen en groothandels: opmaken en opvolgen van offertesOndersteuning van retailklanten: aanvragen en opvolgen van CNK-codes, invullen van datasheetsPlanning van een buitendiensttechnieker (reparaties en leveringen van groot materiaal)Verwerken van retourzendingenOrderinput in Ordas en AFASBack-up in de winkel: klanten bedienen, kassa en scanning, aanvullen en labelen van productenVerwerking van webshopbestellingen: controleren van opmerkingen, betalingen nakijken en artikelen toevoegen  

Heb jij de commerciële flair die wij zoeken? Vivaldis Office Turnhout is voor een klant in Meer op zoek naar een klantendienst medewerker met ervaring!   Je komt terecht in een open werkplek en een ervaren klein team van binnenkort 3 personen (wie weet jij!).   Wat moet je doen? Je beheert klantaanvragen van A tot Z en bent het eerste aanspreekpunt via telefoon en mail ☎️Je komt voornamelijk in contact met klanten binnen de agro sectorJe volgt de volledige orderflow op, bewaakt de stock en stemt af met logistiek voor vlekkeloze leveringenJe maakt offertes op, beheert prijsinformatie en bouwt een sterke vertrouwensband op met je klantenportefeuille 📋Je bent de connectie tussen de klant, productie en de buitendienstJe denkt actief mee over commerciële oplossingen en procesoptimalisatie 💪🏻  

Voor een bedrijf actief in de voedingssector gelegen in Vrasene zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker Export.   Je komt terecht in een team waarbij je samen ondersteuning biedt aan de salesafdelingen.Je staat in voor een vlotte dienstverlening vanaf de offerte-fase tot en met de levering bij de klant.Je zorgt voor een efficiënte registratie en administratieve opvolging van je klantendossiers.Je bent de spilfiguur tussen de klant, leverancier, transporteur en interne afdelingen. Zo garandeer je een optimale service en klantentevredenheid.Je handelt en adviseert vanuit je kennis over douane wetgeving.Je rapporteert aan de verantwoordelijke van het customer service team.

Voor een bedrijf in Beveren 📍zijn wij op zoek naar een dynamische, enthousiaste en ambitieuze Customer Service Officer 💻   Als Customer Service Officer: Je werkt op ons hoofdkantoor in BeverenJe bent het aanspreekpunt voor onze klanten voor het opnemen, verwerken en factureren van ordersJe fungeert als het doorgeefluik voor de orderverwerking naar onze magazijnenJe volgt stockvoorraden, verzendingen, pakketten en retourzendingen opJe staat dagelijks in contact met onze logistieke partnersJe ontfermt je over dagdagelijkse zaken binnen het kantoor en ondersteunt je collega’s waar nodigJe service en klantgerichtheid is feilloos, waardoor jij het aanspreekpunt wordt voor onze klantJe bent het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer het gaat over hun bestellingen, pakketten en verzendingenJe bent erg precies en controleert elke van de door jouw gemaakte facturen

Voor een bedrijf in de Haven van Kallo 📍 welke actief is in de transportsector, zijn wij op zoek naar een Customer Service Coördinator Backoffice 💻 Als Customer Service Coördinator Backoffice sta jij in voor: Klantenopdrachten verwerken en opvolgen in SAPCommunicatie met klanten onderhouden zowel via mail als telefonischKorte communicatielijnen met andere afdelingenOrderverwerking en opvolging via online tools van de klantOpvolging pre-facturatieKlachtenbehandeling

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent. In deze rol ben jij één van de spilfiguren in het serviceproces van onze klanten en zorg je voor een uitstekende service. Jouw activiteiten: Behandelen van klant aanvragen voor inname en levering van voertuigen via telefoon, e-mail en de online tool.Administratief begeleiden en opvolgen van bepaalde werkzaamheden aan voertuigen.Invoeren en up-to-date houden van alle informatie in verband met dagelijkse opdrachten in de online tool, essentieel voor rapporteringen en facturatie.Uitschrijven en doorgeven van werkopdrachten aan andere operationele teams voor uitvoering.Actief communiceren met verschillende interne en externe afdelingen en rapporteren aan je teammanager.Samen met je team collega’s deelnemen aan het oplossen van moeilijke vragen of problemen en actief bijdragen aan het vinden van oplossingen.  

Voor een toonaangevende speler binnen de leasing- en fleetsector in Vilvoorde is Vivaldis op zoek naar een Customer Care Agent Pers & Fleet. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en planning van pers- en fleetwagens voor high level klanten. Je behandelt aanvragen voor demo- en testwagens en zorgt ervoor dat elk dossier tot in de puntjes is voorbereid. Jouw verantwoordelijkheden: Behandelen van aanvragen voor inname en levering van wagens via mail, telefoon en online toolsCoördineren van demo-, test- en perswagens, inclusief voorbereiding voor journalisten en eventsOrganiseren en opvolgen van roadshowsAdministratief begeleiden van werkzaamheden aan wagens doorheen het volledige serviceprocesRegistreren en up-to-date houden van alle informatie in het online systeem (rapportering en facturatie)Opmaken en doorgeven van werkopdrachten aan operationele teamsControleren en opvolgen van voertuigen in proces: technische staat, netheid en tijdige leveringBriefen van chauffeurs voor verplaatsingen naar events of testritten en opvolging tijdens deze opdrachtenNauw contact onderhouden met klanten en bezoekers bij inname en leveringRapporteren aan de teammanager en meedenken over oplossingen bij complexe dossiersJe werkt in een omgeving waar kwaliteit, nauwkeurigheid en service op topniveau centraal staan. Dankzij de veelzijdigheid van de functie bouw je expertise op binnen fleetcoördinatie en kan je verder doorgroeien binnen operations of accountondersteuning.  

Voor onze klant regio Zeebrugge, zijn we op zoek naar een customer service expert.  Je maakt deel uit van het customer service en projects team.Je zorgt voor een optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen inzake planning en afspraken met de klant. Je voorkomt courante problemen. Je lost courante problemen op. Je behaalt deadlines.Je houdt toezicht op de correcte verwerking van gegevens in het systeem. Je analyseert informatie. 

Voor onze klant, een bouwbedrijf regio Aalter, zijn wij op zoek naar een projectleider kwaliteitscontrole & nazorg:   Jouw takenpakket als projectleider: Je staat mee aan het roer van de kwaliteits-en nazorgprocessen en bent verantwoordelijk voor het bewaken van de bouwkwaliteit en klanttevredenheidJe zorgt voor een snelle en professionele opvolging van klachten en communiceert helder met klanten en collega’sJe coördineert herstellingen en nazorgwerken, stelt actieplannen op en bewaakt de planningJe doet vaststellingen ter plaatse en beoordeelt technische situaties zoals (on)zichtbare gebreken of beschadigingJe voert kwaliteitscontroles uit op belangrijke momenten, zoals bij dakdichting en opleveringJe bent de schakel tussen klanten, projectleiders en uitvoerders om problemen efficiënt op te lossenJe houdt het overzicht op administratieve en technische aspecten van de nazorg en controle  

Wij bouwen prioritaire en utilitaire voertuigen voor hulpdiensten en bedrijven met een team van een 35-tal medewerkers. Onze activiteiten breiden continu uit. Voor onze vestiging regio Aalst zoeken wij een After Sales Coördinator.   Takenpakket Technische maatwerkoplossingen uitwerken in samenspraak met de klantUitvoeringsplannen opstellen voor onderhoud en herstellingen van voertuigenProjecten van A tot Z opvolgen: onderdelen voorzien, technische ondersteuning productie, specificaties uitleggen, problemen oplossenSamenwerken met klanten en interne diensten rond planning en uitvoeringWerkplaats aansturen

Voor een toonaangevend productiebedrijf in de chemische sector, zoeken wij een Customer Service Medewerker in regio Gent. In deze veelzijdige rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte administratieve en operationele opvolging van hun dossiers.   Jouw takenpakket: Beheren en opvolgen van klantorders van A tot ZCoördineren van communicatie tussen klanten en interne afdelingen (planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en sales)Administratief verwerken en structureren van mails, documenten en ordergegevensOpvolgen van forecasts, leveringen en budgetafwijkingenProactief bewaken van productieplanningen en levertermijnenBehandelen van klachten in samenwerking met de kwaliteitsdienst en communiceren van actieplannenOpmaken en implementeren van prijslijsten in overleg met salesBeheren van retourzendingen en administratieve verwerking hiervanFactureren van stockagekosten en opvolgen van betalingen en creditnota’s Je werkt in een internationale context en hebt een directe impact op klanttevredenheid, leverbetrouwbaarheid en commerciële resultaten. Binnen deze functie krijg je de kans om je verder te ontwikkelen richting senior customer service, sales support of supply chain.

Voor een bedrijf actief in het beheer van bedrijfswagens, zijn we in Zwijnaarde op zoek naar een customer care agent! Heb je een mooie eerste werkervaring en spreek je ook vlot Engels? Solliciteer dan snel!   Het takenpakket: Opmaken en aanvragen nodige documenten voor poolwagens die in gebruik worden genomenPlannen en organiseren technical checks voor binnenkomende en uitgaande wagens (contact met diverse partners in automotive)Verzekering in orde brengenTelefonisch contact met diverse partnersAlgemeen mailverkeer en dossierbeheerRapportage en facturatie naar klanten toeWerkopdrachten uitschrijven en doorsturen voor operationele teams...

Voor onze klant in Herentals zijn we op zoek naar een ervaren automechanieker Vans. Ben jij een gepassioneerde automechanieker met ervaring in het stellen van diagnoses? Dan is deze kans iets voor jou!   Jouw takenpakket: Uitvoeren van basisonderhoud en geavanceerde reparaties aan voertuigenStellen van nauwkeurige diagnoses van mechanische en elektrische problemenAdviseren van klanten over noodzakelijke reparaties en onderhoudswerkzaamhedenZorgen voor een efficiënte en veilige werkomgevingBlijven bijleren over de nieuwste technologieën en technieken in de autotechniek