Onthaalmedewerker Customer Care
MECHELEN - Ref. A-784853
InterimVoltijdsVanaf 2500€ per maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Voor onze klant, actief in schoonheidsverzorging en pedicure binnen de Benelux, zoekt Vivaldis een Onthaalmedewerker Customer Care. Je komt terecht in een organisatie van een 20-tal medewerkers waar klantgerichtheid en productkennis centraal staan.
Als spilfiguur tussen klanten, leveranciers en interne diensten neem je een veelzijdige rol op binnen het secretariaat en de klantendienst. Je rapporteert rechtstreeks aan de operations manager.
Je takenpakket omvat onder andere:
- Onthaal en telefonie: bestellingen noteren, opvolgen van orders en beantwoorden van klantenvragen
- Eerste aanspreekpunt voor scholen en groothandels: opmaken en opvolgen van offertes
- Ondersteuning van retailklanten: aanvragen en opvolgen van CNK-codes, invullen van datasheets
- Planning van een buitendiensttechnieker (reparaties en leveringen van groot materiaal)
- Verwerken van retourzendingen
- Orderinput in Ordas en AFAS
- Back-up in de winkel: klanten bedienen, kassa en scanning, aanvullen en labelen van producten
- Verwerking van webshopbestellingen: controleren van opmerkingen, betalingen nakijken en artikelen toevoegen
Profiel
Wij zijn op zoek naar iemand met:
- Een diploma secundair onderwijs (bij voorkeur handel/verkoop, schoonheidszorgen of pedicure) of gelijkwaardige ervaring
- Minstens 2 tot 5 jaar relevante werkervaring in customer service, administratie of onthaal
- Affiniteit met schoonheids- en pedicureproducten is een pluspunt.
- Een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Een goede kennis van het Engels
- Basiskennis van het MS Office-pakket
- Klantvriendelijk en communicatief sterk
- Stressbestendig en sterk in multitasking
- Je bent bereid om 2 à 3 keer per jaar aanwezig te zijn tijdens opendeurdagen (zondagen).
Wat kunnen we jou bieden?
Wat kunnen we je bieden?
- Je werkt voltijds (38 uur/week) in een dynamische omgeving waar je dagelijks schakelt tussen administratie, klantcontact en operationele ondersteuning.
- Een contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode.
- Een marktconforme verloning, afhankelijk van diploma en ervaring
- Groepsverzekering + Verzekering gewaarborgd loon
- Een uitgebreide inwerkperiode zodat je de producten en processen grondig leert kennen
Solliciteren via Vivaldis betekent bovendien dat je kan rekenen op professionele begeleiding, opvolging tijdens je tewerkstelling en persoonlijk loopbaanadvies.
Interesse in deze veelzijdige functie als Onthaalmedewerker Customer Care in Mechelen? Solliciteer vandaag nog via Vivaldis. Wij nemen snel contact met je op.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Wat gebeurt er nu? 🤔
1
📩 Mailbevestiging
Je ontvangt zo meteen een bevestigingsmail. In je MyVivaldis-account vind je al je sollicitaties overzichtelijk terug. Handig!
2
📍We gaan voor je aan de slag
Ons team bij Vivaldis Interim Mechelen bekijkt jouw kandidatuur en neemt snel contact met je op.
3
🗨️Vragen? We helpen je graag!
Twijfel niet om ons te contacteren als je nog iets wilt weten. We staan voor je klaar! 😊
Vragen? Contacteer ons.
Misschien zijn deze jobs ook iets voor jou?
Onthaalmedewerker
Wortegem-Petegem
Vacature: Host / Onthaal & Shop Medewerker (Deeltijds - Regio Oudenaarde)Ben jij een geboren gastvrouw of gastheer met een stijlvolle uitstraling en een warme glimlach? Droom je ervan om te werken in een historisch, uniek kader (denk aan een prachtig kasteeldomein!) voor een vooraanstaande sport- en recreatieclub? Zoek je een gevarieerde deeltijdse job waarin onthaal, administratie én shopverkoop samenkomen? Dan zoeken we jou! Jouw takenpakketAls het eerste aanspreekpunt voor leden, bezoekers en collega's ben jij het visitekaartje van onze club:Eerstelijns Onthaal: Je verwelkomt bezoekers met een glimlach, staat hen telefonisch vlot te woord en geeft discreet en professioneel de nodige informatie.Sportieve Administratie: Je staat in voor de vlekkeloze verwerking van reservaties, wedstrijden en de ledenadministratie in ons specifieke clubprogramma (geen zorgen, wij voorzien een grondige opleiding!).Shop & Presentatie: Je helpt bezoekers in de boetiek/shop met de aankoop van sportkledij en accessoires. Je zorgt voor een aantrekkelijke presentatie, orde, netheid en een correcte kassa-afhandeling.
InterimVrije tijdVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Baliemedewerker
Zemst, België
Voor onze klant in Zemst zijn wij op zoek naar een gemotiveerde technisch verkoper! Met een glimlach op je gezicht ben jij de tussenpersoon tussen het bedrijf en de klanten. De firma is gespecialiseerd in dak en gevelmaterialen in België en bij onze buren in Nederland. Als commercieel medewerker ondersteun je de dagelijkse werking van het filiaal. Je helpt klanten verder, volgt bestellingen nauwkeurig op en zorgt mee voor een correcte stock en een vlotte organisatie. Wat is nu je takenpakket?Met een grote glimlach sta je professionele klanten te woord, en help je hen verder met vragen, bestelilngen en/of afhalingen.Je stelt transfer- en inkoopvoorstellen op en zorgt voor een correcte opvolging.Je beheert de voorraad en waakt over een efficiënte stockrotatie en bevoorrading.Je houdt het filiaal ordelijk en overzichtelijk en zorgt ervoor dat de voorraad tijdig wordt aangevuld via onze aankoopdienst of het logistiek centrum.Je verwerkt orders en offertes via e-mail, telefoon en WhatsApp en volgt deze nauwgezet op tot aan de levering.Je vormt een belangrijk aanspreekpunt voor de binnen- en buitendienst en draagt bij aan een vlotte en efficiënte samenwerking.
InterimMaterialenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Commercieel medewerker balie
Hoboken
Voor een bedrijf gelegen in Hoboken zijn wij op zoek naar een commercieel medewerker Balie. Je helpt professionele klanten aan de toonbank met hun vragen, bestellingen en directe afhalingen.Je behandelt orders en offertes via e-mail, telefoon, Whatsapp, en volgt ze nauwkeurig op tot de levering.Je zorgt ervoor dat de producten van deze orders en offertes correct worden besteld bij onze aankoopdienst en nadien klaargemaakt worden in het filiaal voor afhaling of levering.Je houdt het filiaal georganiseerd, overzichtelijk en zorgt ervoor dat de stock correct wordt aangevuld via onze aankoopdienst of logistieke centrum.Je bent een aanspreekpunt voor zowel de binnen- als buitendienst en zorgt voor een vlotte samenwerking.Je springt bij waar nodig en zorgt samen met je collega’s voor een positieve sfeer.
OfficeMaterialenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Collaborateur administratif
BRUXELLES
Administrative & Reporting AssistantLieu : Bruxelles (Avenue des Arts – accessible en transports en commun)Régime : Temps pleinContrat : CDI / Option fixeSecteur : Immobilier public & d'entreprise / Facility & Support ManagementÀ propos de l'entreprisePour le compte de notre client, acteur institutionnel de premier plan dans le développement et la gestion d'actifs immobiliers durables en Belgique, nous recherchons un(e) Administrative & Reporting Assistant.Vous intégrez le département Public Real Estate & Finance (PRE&F), notamment impliqué dans des partenariats public-privé (PPP) emblématiques d'envergure nationale (tels que les programmes Scholen van Morgen / Scholen van Vlaanderen, représentant des investissements de plus d'un milliard d'euros pour la modernisation des infrastructures scolaires).Description de la fonctionVéritable pivot opérationnel au sein de l'équipe, vous assurez la fluidité des processus administratifs et le suivi précis du reporting opérationnel au service des chefs de projet, des gestionnaires de contrats et du management.Vos responsabilités principales :Support administratif & secrétariat :Rédiger, mettre en page et assurer le suivi des courriers contractuels et administratifs à la demande des Project & Contract Managers.Gérer les boîtes mail fonctionnelles (tri, distribution, réponses) ainsi que le dispatching téléphonique.Gestion documentaire & archivage :Assurer l'archivage numérique des documents légaux et contractuels (procès-verbaux, avenants, contrats, etc.).Centraliser et téléverser les données et documents sur la plateforme de gestion dédiée (Axxerion).Reporting & traitement de données :Consolider, vérifier et mettre en forme les données opérationnelles relatives aux chantiers et programmes en cours.Participer activement à l'élaboration, au suivi et à la mise à jour des rapports trimestriels d'activités.Coordination & présentations :Maintenir à jour l'annuaire annuel des parties prenantes (stakeholders, pouvoirs publics, sous-traitants).Aider à la préparation et à la mise en page de présentations internes et externes sous PowerPoint.
OfficeImmobiliënVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode