Onthaalmedewerker Customer Care
MECHELEN - Ref. A-784853
InterimVoltijdsVanaf 2500€ per maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Voor onze klant, actief in schoonheidsverzorging en pedicure binnen de Benelux, zoekt Vivaldis een Onthaalmedewerker Customer Care. Je komt terecht in een organisatie van een 20-tal medewerkers waar klantgerichtheid en productkennis centraal staan.
Als spilfiguur tussen klanten, leveranciers en interne diensten neem je een veelzijdige rol op binnen het secretariaat en de klantendienst. Je rapporteert rechtstreeks aan de operations manager.
Je takenpakket omvat onder andere:
- Onthaal en telefonie: bestellingen noteren, opvolgen van orders en beantwoorden van klantenvragen
- Eerste aanspreekpunt voor scholen en groothandels: opmaken en opvolgen van offertes
- Ondersteuning van retailklanten: aanvragen en opvolgen van CNK-codes, invullen van datasheets
- Planning van een buitendiensttechnieker (reparaties en leveringen van groot materiaal)
- Verwerken van retourzendingen
- Orderinput in Ordas en AFAS
- Back-up in de winkel: klanten bedienen, kassa en scanning, aanvullen en labelen van producten
- Verwerking van webshopbestellingen: controleren van opmerkingen, betalingen nakijken en artikelen toevoegen
Profiel
Wij zijn op zoek naar iemand met:
- Een diploma secundair onderwijs (bij voorkeur handel/verkoop, schoonheidszorgen of pedicure) of gelijkwaardige ervaring
- Minstens 2 tot 5 jaar relevante werkervaring in customer service, administratie of onthaal
- Affiniteit met schoonheids- en pedicureproducten is een pluspunt.
- Een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Een goede kennis van het Engels
- Basiskennis van het MS Office-pakket
- Klantvriendelijk en communicatief sterk
- Stressbestendig en sterk in multitasking
- Je bent bereid om 2 à 3 keer per jaar aanwezig te zijn tijdens opendeurdagen (zondagen).
Wat kunnen we jou bieden?
Wat kunnen we je bieden?
- Je werkt voltijds (38 uur/week) in een dynamische omgeving waar je dagelijks schakelt tussen administratie, klantcontact en operationele ondersteuning.
- Een contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode.
- Een marktconforme verloning, afhankelijk van diploma en ervaring
- Groepsverzekering + Verzekering gewaarborgd loon
- Een uitgebreide inwerkperiode zodat je de producten en processen grondig leert kennen
Solliciteren via Vivaldis betekent bovendien dat je kan rekenen op professionele begeleiding, opvolging tijdens je tewerkstelling en persoonlijk loopbaanadvies.
Interesse in deze veelzijdige functie als Onthaalmedewerker Customer Care in Mechelen? Solliciteer vandaag nog via Vivaldis. Wij nemen snel contact met je op.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Wat gebeurt er nu? 🤔
1
📩 Mailbevestiging
Je ontvangt zo meteen een bevestigingsmail. In je MyVivaldis-account vind je al je sollicitaties overzichtelijk terug. Handig!
2
📍We gaan voor je aan de slag
Ons team bij Vivaldis Interim Mechelen bekijkt jouw kandidatuur en neemt snel contact met je op.
3
🗨️Vragen? We helpen je graag!
Twijfel niet om ons te contacteren als je nog iets wilt weten. We staan voor je klaar! 😊
Vragen? Contacteer ons.
Misschien zijn deze jobs ook iets voor jou?
Medewerker Onthaal & Customer Service
BILZEN
Voor onze klant te Bilzen zijn we op zoek naar een tijdelijke kracht die in eerste instantie tot januari 2027 kan werken.
Administratief Medewerker Onthaal & Customer Service (tijdelijk)
Wij zijn op zoek naar een veelzijdige en servicegerichte administratieve medewerker die tijdelijk versterkt tot januari. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, bezoekers en leveranciers en zorg je ervoor dat zowel de administratieve processen als de dagelijkse kantoororganisatie vlot verlopen.
Je combineert sterke administratieve vaardigheden met een klantgerichte houding en bent in staat professioneel te communiceren in het Nederlands, Frans en Duits, zowel telefonisch als schriftelijk.
Verantwoordelijkheden
Onthaal & communicatie
Professioneel onthaal van bezoekers, klanten, chauffeurs en leveranciers.Beheer van de telefonische centrale en correcte doorverwijzing van inkomende oproepen.Verwerking en opvolging van inkomende en uitgaande e-mails.Ondersteuning van interne en externe communicatie.
Customer Service & After Sales
Dagelijks contact met klanten in het Nederlands, Frans en Duits. Af en toe ook Engels.Administratieve opvolging van klantendossiers.Verwerking en opvolging van dienst-na-verkoopdossiers.Schriftelijke communicatie naar klanten betreffende service- en leveringsvragen.Ondersteuning van de salesafdeling en klantgerichte administratie.
Administratie & Logistieke ondersteuning
Verwerken van leverbonnen en administratieve documenten vanuit het ordersysteem.Voorbereiden van documenten voor geplande transporten en leveringen.Opmaak van offertes, correspondentie en diverse administratieve documenten.Administratieve ondersteuning van management en sales.
Facility & Office Support
Zorg dragen voor een nette, verzorgde en professionele ontvangst- en werkomgeving.Dagelijkse opvolging van de koffiecorner en vergaderruimte.Beheer en tijdige bevoorrading van kantoorbenodigdheden en verbruiksartikelen zoals printerpapier, kantoorartikelen, koffievoorzieningen en sanitaire benodigdheden.Ontvangst en verwerking van pakket- en koerierdiensten.Verwerking postzendingenSignaleren van praktische noden binnen het kantoor en zorgen voor een vlotte organisatie van de dagelijkse werking.
Technics BediendenTextielVoltijdsTijdelijk
Onthaalmedewerker
Wortegem-Petegem
🌟 Vacature: Host / Onthaal & Shop Medewerker (Deeltijds - Regio Oudenaarde)Ben jij een geboren gastvrouw of gastheer met een stijlvolle uitstraling en een warme glimlach? Droom je ervan om te werken in een historisch, uniek kader (denk aan een prachtig kasteeldomein!) voor een vooraanstaande sport- en recreatieclub? Zoek je een gevarieerde deeltijdse job waarin onthaal, administratie én shopverkoop samenkomen? Dan zoeken we jou! ⚙️ Jouw takenpakketAls het eerste aanspreekpunt voor leden, bezoekers en collega's ben jij het visitekaartje van onze club:Eerstelijns Onthaal: Je verwelkomt bezoekers met een glimlach, staat hen telefonisch vlot te woord en geeft discreet en professioneel de nodige informatie.Sportieve Administratie: Je staat in voor de vlekkeloze verwerking van reservaties, wedstrijden en de ledenadministratie in ons specifieke clubprogramma (geen zorgen, wij voorzien een grondige opleiding!).Shop & Presentatie: Je helpt bezoekers in de boetiek/shop met de aankoop van sportkledij en accessoires. Je zorgt voor een aantrekkelijke presentatie, orde, netheid en een correcte kassa-afhandeling.
InterimVrije tijdVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Onthaalmedewerker Automotive
GERAARDSBERGEN
Voor een vooraanstaande en sterk groeiende automotive groep in de regio met een warme, familiale werksfeer zijn we op zoek naar een gedreven onthaalmedewerker.
Als onthaalmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en de administratieve motor van de carrosserieafdeling:
Klantenonthaal & Telefoon: Je begroet klanten op een spontane en enthousiaste manier, staat hen telefonisch te woord voor afspraken/herstellingen en overlopen samen de geplande werkzaamheden.Schade- & Dossieradministratie: Je maakt nauwkeurig afspraken, bestekken en facturen op. In het kader van verzekeringsdossiers onderhoud je professioneel contact met schade-experts.Beheer Vervangwagens: Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het huurwagenpark (controle op netheid en zorgen dat wagens stipt klaarstaan).
InterimAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Baliemedewerker
Zemst, België
Heeft ochtendstond ook voor jou goud in de mond?
Dan ben jij de baliemedewerker in Zemst die we zoeken.
Met een glimlach op je gezicht ben jij de tussenpersoon tussen het bedrijf en de klanten. Onze klant is gespecialiseerd in dak en gevelmaterialen in België en bij onze buren in Nederland.
Wat is nu je takenpakket?
Je gaat instaan voor het verkoop van onze producten. Je zal bestellingen opvolgen via mail en telefoon.Je zal na een tijdje ook onze klanten bijstaan voor advies! Met een glimlach breng je de verkoop tot een goed einde.
InterimMaterialenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode