Jobs

Ben je vlot met klanten en leveranciers? Neem je graag de verantwoordelijkheid? Vivaldis Office is op zoek naar een commercieel administratief bediende binnendienst (NL/FR). Waar kom je terecht? Beersee.Specialisatie: chemische producten, ontsmetting, reiniging, ... Wat zullen je taken zijn als Inside Sales/administratief bediende? Intake/orderbeheerAls spilfiguur ben je het aanspreekpunt van de klanten en leveranciers + begeleiden van nieuwe klanten. Jij fungeert als favoriete contactpersoon (orderbeheer tot facturatie, sales en logistieke flow tot levering)Allround administratieve taken (mailing, telefoon, offertes, prijsbespreking/opvolging, orderbeheer, opvolging facturen, voorraadbeheer, stockcontrole, bestellingen...)Ondersteuning customer service, klachtenbehandelingNauw contact met leveranciers + contacten in het buitenland (ned/fra - 50% cliënteel is franstalig)

Ben jij een geboren coach met een hart voor de landbouw? Als onze nieuwe Werkleider Klantencontacten zorg jij dat ons team floreert en onze klanten (de helden van de Vlaamse veeteelt) de topservice krijgen die ze verdienen.   Je begeleidt een gemotiveerd team dat dagelijks klaarstaat voor onze klanten. Je motiveert hen om via telefoon, mail en persoonlijk contact telkens die 'extra mile' te gaan.Je zorgt dat je medewerkers altijd up-to-date zijn. Je adviseert hen bij complexe vragen en spot kansen voor relevante opleidingen.Je hebt een scherpe blik voor processen. Zie je ruimte voor verbetering? Dan geef je constructieve feedback en zet je acties op poten om onze dienstverlening nog sterker te maken.Je vertaalt complexe regelgeving naar duidelijke richtlijnen en handleidingen. Zo weten je collega's precies waar ze aan toe zijn.Je staat met beide voeten in de praktijk. Je ondersteunt de teamleider en draait regelmatig zelf mee op de helpdesk om de vinger aan de pols te houden.  

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ondersteun je de vertegenwoordigers en werk je daarvoor nauw samen met de technische en administratieve afdelingen. Wat dat concreet inhoudt? Ontdek het hier: Administratieve documenten voorbereiden en bijwerken die nodig zijn voor offertes in te dienen: technische fiches, beschrijvingen...Commerciële dossiers voorbereiden Prijsoffertes opstellenLastenboeken lezen en analyserenSpeciale vereisten identificeren die besproken moeten worden internOffertes doorsturen naar klanten Bestellingen beheren Orderbevestigingen opstellen naar klantenBestellingen doorgeven aan inkoopOrders administratief opvolgen De database up-to-date houden in ERP Klantgegevens, artikelen en tarievenProductfiches en administratieve documenten voor aanbestedingsdossiers

Wil je klanten begeleiden bij renovatie of nieuwbouw? Commercieel talent? En tweetalig NL-FR?   Voor een specialist in het adviseren, produceren en plaatsen van buitenschrijnwerk zijn we op zoek naar een vertegenwoordiger in Overijse die tot de hoofdstad en Wallonië wil rijden. Klanten opvangen, adviseren en begeleiden.Dagelijks prospecten en klanten bezoeken op locatie.Advies geven over nieuwe buitenschrijnwerk en de commerciële maatopname.De calculatiedienst zorgt voor een prijsofferte op maat die jij in de showroom voorstelt aan de klant.

Zet jij de puntjes op de 'i'?Al een eerste ervaring opgedaan?Vertrouwd met verzekeringen?Dan ben jij de persoon die we zoeken!Voor een verzekeringskantoor in het Leuvense zijn we op zoek naar een dossierbeheerder. Ontdek hier jouw verantwoordelijkheden: Je ondersteunt jouw commerciële collega's door verzekeringen optimaal in te zetten.Als dossierbeheerder krijg je verzekeringsdossiers toegewezen die je zelf beheert.Je werkt dagelijks met IT-systemen zoals MS Office.Verder ga je georganiseerd en nauwkeurig te werk zodat je niets over het hoofd ziet.

Weet jij alles over verzekeringen?Commercieel ingesteld?En ook goed met bijhorende administratie?Kijk niet verder! Neem deze vacature door en vind jouw droomjob.Voor een verzekeringskantoor in het Leuvense zijn we op zoek naar een Adviseur Verzekeringen.Met jouw commerciële skills zorg je mee voor de groei van het kantoor. Wat dat concreet inhoudt, ontdek je hier: Je ontvangt klanten op kantoor en identificeert hun behoeften rondom verzekeringsproducten.Daarbij geef je een professionele en klantvriendelijke uitleg over de mogelijkheden.Vervolgens werk je offertes uit en maak je polissen op.Jouw dossiers beheer je proactief en nauwgezet.Uiteraard kan je rekenen op jouw collega's voor ondersteuning.

Voor één van onze klanten, gevestigd in Brussel, zijn wij op zoek naar een Dossierbeheerder. Uw taken zullen als volgt zijn: Behandelen van binnenkomende dossiers via e-mail en telefoonAnalyseren van terug betalingsverzoeken van klanten die kosten hebben gemaakt na medische en/of technische bijstand in België of in het buitenlandControleren of de gemaakte kosten gedekt zijn door het door de klant afgesloten contract en recht geven op terugbetalingValideren van de bewijsstukkenBerekenen van het terug te betalen bedrag in overeenstemming met de algemene voorwaarden van het contractInformeren van de klant over een eventueel weigering of het terug te betalen bedragVerzenden van de afrekening naar de klantZorgen voor contact met de klant en beantwoorden van vragen via e-mail, brief en telefoonIndien nodig doorfacturering opstellen voor B2B-klanten volgens de specifieke factureringsvoorwaarden en deadlines van de klantOnderzoeken en oplossen van afwijzingen van doorfacturering of betwiste facturen

Ben jij nauwkeurig?Ben je stressbestendig? En heb je een goede kennis van fiscaliteit?Lees dan zeker de vacature hieronder! Voor een boekhoudkantoor gelegen in de regio Leuven zijn wij op zoek naar een dossierbeheerder met ervaring. Volgende taken zullen onder jouw verantwoordelijkheid vallen:Je stelt zelfstandig balansen, rapporteringen en jaarrekeningen op.Klantendossiers beheer je van A tot Z.Als dossierbeheerder stel je ook fiscale aangiften op.Je stelt budgetten en rapporteringen op.Tot slot beantwoord je vragen van klanten i.v.m. hun dossier.

Ben je een geboren planner?Kan je goed Nederlands en Frans?Stop met zoeken naar die nieuwe job, want je hebt eentje gevonden! Een bedrijf te Heverlee, gespecialiseerd in heftrucks is op zoek naar een After Sales Back Office Dispatcher.Wat houdt dat zoal in? Neem hier alvast een kijkje naar wat je zoal zal doen in een week: Op correcte en accurate wijze registreer en verwerk je de storingsmeldingen van klanten;Om een efficiënte afhandeling te garanderen voer jij de eerste screening uit van deze oproepen;Rekening houdend met de urgentie, afstand, type toestel en klant, plan jij de technische interventies in;Je zal de preventieve onderhoudsbeurten op toestellen met onderhoudsovereenkomst programmeren;Je maakt een efficiënte planning op voor het team van 15 tot 20 technici;Je staat in voor de opvolging van de geplande fieldactiviteiten;Op aanvraag bestel je onderdelen voor herstellingen;Je houdt de productkennis up-to-date.

Voor een gerechtsdeurwaarderskantoor in Leuven, zijn we op zoek naar een juridisch dossierbeheerder. Zo ziet jouw dag eruit: Instaan voor de voorbereiding, het beheer en de opvolging van collectiedossiers.Aangepaste vergoedingsvoorstellen opstellen.Regelmatig contact met debiteuren en je eigen klantenportefeuille.Complexe procedures opvolgen.Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen de verschillende betrokkene partijen.Als juridisch dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor het goede verloop van de incasso namens jouw klanten.

Voor één van onze klanten, gevestigd in Drogenbos en actief in de automobielsector, zijn we op zoek naar een Sales Advisor die gemotiveerd is en resultaatgericht werkt. Jouw taken: Beheren en uitbreiden van een bestaande klantenportefeuilleActief nieuwe klanten prospecteren en verkoopkansen benuttenKlanten ontvangen, adviseren en begeleiden in de showroomVoertuigen, accessoires en financiële producten voorstellen en verkopenOffertes opstellen, voorwaarden onderhandelen en verkoopdossiers afrondenHet volledige administratieve verkoopproces opvolgen en zorgen voor klanttevredenheidDeelnemen aan opleidingen om je commerciële en technische vaardigheden verder te ontwikkelen

Voor één van onze klanten, gevestigd in Brussel en actief in de automobielsector, zijn we op zoek naar een Customer Service Agent die klantgericht is, communicatief sterk en een echte teamspeler. Jouw taken zullen bestaan uit: Het behandelen van inkomende en uitgaande telefonische oproepenHet verwerken van inkomende e-mails in de gemeenschappelijke mailboxHet beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten met betrekking tot wisselstukken en transportHet opvolgen en verwerken van bestellingen en lopende dossiersHet informeren en ondersteunen van klanten bij ontbrekende of vertraagde onderdelenHet bijdragen aan een vlotte en kwalitatieve klantenservice binnen het team

Voor onze vestiging te Dilbeek zoeken wij een Sales Vertegenwoordiger.   Als toonaangevende horecagroothandel leveren wij een breed assortiment voedingsproducten rechtstreeks aan klanten in de Brusselse streek. Met een jaaromzet van 38 miljoen € en een team van +/- 80 medewerkers focussen wij op duurzame klantrelaties, groei en rentabiliteit in de voedseldistributie.   Takenpakket Klanten informeren, onderhandelen en volledig commercieel bedienen (80% bestaande klanten, 20% prospects).Portefeuille uitbreiden via prospectiebezoeken en marktinfo verzamelen voor offertes.Coördineren met interne afdelingen (sales manager, boekhouding, logistiek, aankoop).Offertes en rapporten opstellen in CRM-systeem BIDIQ + administratie beheren.Cross-selling opportuniteiten spotten, agenda optimaliseren en verbeterpunten signaleren.

Vivaldis Office is op zoek naar een commercieel bediende/ commercieel medewerker voor onze klant in Tienen.  Jouw takenpakket als commercieel bediende/ commercieel medewerker bestaat uit:   Je bent als kantoorhouder alleen verantwoordelijk voor het kantoor in Tienen;Je ontvangt klanten en adviseert hen bij de aankoop en/of verkoop van producten;Je organiseert de werking van het kantoor en zorgt voor een vlotte en betrouwbare dienstverlening;Op dagen dat je afwezig bent, wordt je vervangen door een vlindercollega.

Vivaldis Office is op zoek naar een commercieel bediende / administratief bediende voor onze klant in Tienen. Onze klant is een horeca groothandel. Jouw takenpakket als commercieel bediende / administratief bediende bestaat uit:   Je verwerkt inkomende bestellingen via mail, telefoon of de webshop;Je informeert klanten fysiek of telefonisch over onze diensten, nieuwe promoties en producten;Je biedt ondersteuning en bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers;Je verwerkt retourzendingen en behandelt klachten;Je volgt voorraden op;Je biedt administratieve ondersteuning (dossieropvolging, data-input, opmaken offertes, enz.).

Vivaldis Leuven is op zoek naar een account manager / vertegenwoordiger voor onze klant in Tienen. Onze klant is een horeca groothandel. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 016 20 57 12.   Jouw takenpakket als account manager / vertegenwoordiger bestaat uit: Je prospecteert actief naar nieuwe klanten binnen de fastservice en horeca in Limburg en Vlaams-Brabant (zoals frituren, snackbars, cafés en restaurants);Je bezoekt bestaande klanten regelmatig en bouwt aan langdurige relaties;Je adviseert klanten met commerciële oplossingen op maat van hun zaak;Je vertrekt dagelijks vanuit het depot in Tienen om je regio te bedienen;Je werkt nauw samen met collega’s en chauffeurs om een optimale klanttevredenheid te garanderen;Je volgt de noden en feedback van klanten op en speelt hier flexibel op in;Je helpt mee aan de groei van het klantenbestand en het versterken van de marktpositie in jouw regio.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een warm onthaal en uitstekende service. Of je nu informatie verstrekt, bestellingen verwerkt of vragen beantwoordt, jouw glimlach en professionaliteit maken het verschil. Als Technisch Commercieel Medewerker: Bied je ondersteuning aan de filiaalverantwoordelijke bij de dagelijkse werking aan de balieHelp je onze klanten steeds met de glimlach en nodige professionaliteit verderAntwoord je op vragen, geef je technisch advies en denk je mee om onze klanten zo goed mogelijk te bedienenMaak je offertes op en zorg je voor een correcte orderverwerkingVolg je bestellingen op en maak je facturen aanHelp je collega’s van het magazijn graag handje indien nodig  

Voor een internationale dienstverlener in de logistieke sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medeweker. Wat ga je doen ? Assisteer bij de opleiding van nieuwe werknemers.Expert met betrekking tot import- en export regelgeving.Controleer zendingen van Gevaarlijke Goederen en zorg ervoor dat ze worden voorbereid, behandeld en verzonden volgens de regelgeving.Controleer en volg de SOP's van de Klant voor specifieke afhandelings procedures.Beantwoord oproepen en e-mailcommunicatie gericht aan de afdeling Internationale Klantenservice.Voer alle klantverwachtingen in het jobbestand in.Creëer nieuwe zendingsorders voor internationale routes.Routeer zendingen via de eerst beschikbare en betrouwbare vluchten (NFO - Next Flight Out - service).Assisteer klanten met documentatie en wettelijke vereisten.Adviseer klanten over de vereisten voor import in het buitenland (douaneprocedure, invoerrechten en belastingen, tijd in douane afhankelijk van waarde, enz.).Volg openstaande jobs op bij het netwerk en bij klanten om een gevoel van urgentie en een hoog niveau van communicatie te waarborgen.Communiceer statusupdates van zendingen naar klanten. Iedereen is verantwoordelijk voor het opvolgen van alle actieve jobs, ook al is het niet uw order.Assisteer bij klantenproblemen zoals vertragingen, vermiste zendingen, prijscorrecties.Escaleer klanten naar de Klantenservice Supervisor of Manager wanneer dit gepast is en op een beleefde manier.Coördineer transportopties via vrachtwagens waar nodig.Communiceer met Sales afdeling om feedback van klanten te behandelen, potentieel voor nieuwe opdrachten te bespreken, speciale orders te coördineren en offertes te verstrekken.  

Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende! Wat zal je doen als Customer Service Bediende? Je staat internationale klanten telefonisch bij in het oplossen van hun vragen omtrent lekke banden, starthulp, boetes, depannages, ...Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpen;Je stelt de werkplaatsen op de hoogte van de uit te voeren opdrachten en volgt alle binnenkomende interventies en depannages op;De afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko

Ben jij cijfermatig zéér sterk? Een passie voor boekhouding en gemotiveerd om bij te leren? Een boekhoudkantoor uit Leuven is op zoek naar een gemotiveerde dossierbeheerder. Benieuwd hoe je dag er zal uitzien?  Je bent het eerste aanspreekpunt voor je klanten. Je verwerkt je boekhoudkundige dossiers volledig van A-Z. Inboeken en verwerken van facturen. Financiële verrichtingen. BTW-Aangiftes. Intracommunautaire opgaven. Aangifte van personen- en vennootschapsbelasting. De voorbereiding van maand- en kwartaalrapporteringen.Jaarafsluitingen.