Jobs

Ben je op zoek naar een job als customer service medewerker? Heb je reeds een eerste ervaring? Is Zedelgem haalbaar voor jou? Spreek je vlot talen? Lees dan zeker verder want zo zou jouw dag eruit kunnen zien.   Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten.Je aanvaardt orders.Je staat in voor de administratieve verwerking van de bestellingen om een optimale administratieve ondersteuning te bieden aan het External Sales Team.Je verschaft informatie over bestellingen en verzorgt de administratie ter ondersteuning van de vertegenwoordigers.Je zorgt voor de administratie met betrekking tot goederentransport, opstellen van vervoersdocumenten, douaneformaliteiten, vergunningen en verzekeringen.Je volgt de inkomende en uitgaande goederen op administratief vlak om de vlotte werking te kunnen verzekeren.    

Voor onze klant regio Brugge, grote speler in de metaalsector, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.  Jouw taken zijn: Je beheert de dossiers van jouw klantenportefeuille van A tot Z en fungeert als hun eerste aanspreekpunt.Je ondersteunt bestaande klanten en helpt de Sales bij het genereren van nieuwe orders van nieuwe klanten.Je houdt klant-, order- en transportgegevens nauwkeurig up-to-date in MSD en Power BI.Je verwerkt orders ( zowel via mailverkeer als telefonisch ) in MSD en stemt af met productieplanning en magazijn om een tijdige levering te garanderen.Je coördineert samen met de Logistiek verantwoordelijke transport en volgt leveringen op.Je zorgt voor een correcte afhandeling van alle transportdocumenten.Je maakt deel uit van een hecht team waarin je flexibel kan inspringen voor collega's en een gedeelde verantwoordelijkheid draagt.

Voor onze klant te Zeebrugge zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Je staat in voor de opvolging van de importzendingen UK.Je maakt de dossiers op.Je doet de voorbereiding van de documenten voor inklaring.Je volgt het importtraject UK-België.Je maakt leveringsafspraken bij de Belgische klant.Je organiseert en volgt de levering op in samenspraak met de domestics afdeling.Je bent de aanspreekpartner van de klant of UK-partner ingeval van klachten en vragen.  

Beschrijven jouw vrienden jou als stressbestendig, communicatief, vlot en hands-on? Dan ben jij misschien wel de customer service medewerker die we zoeken voor onze klant te Zeebrugge, die door to doortransportmogelijkheden  mogelijk maakt.  Na aan intensieve opleiding ben je het operationele aanspreekpunt voor de klanten en werk je samen met afdeling planning. Jouw taken:  Aanmaken van de transportopdrachten: zorg ervoor dat de transittijd en de leveringsdata worden gehaald. Opvolgen van bestellingen, kosten, deadlines en klanten constant op de hoogte houden. Zorgen voor een vlotte palnning van de lading. Oplossingen voorstellen en proactief reageren. Behandelen van problemen die zich kunnen voordoen.

Jouw nieuwe uitdaging:   Je belt naar bedrijven om een afspraak vast te leggen. Je bent het eerste contact van onze klant. Je voert een eerste commercieel gesprek over onze producten. Daarmee vul je de agenda voor een vertegenwoordiger voor de komende dagen.Je belt regio per regio. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen.Je beheert je data en organiseert je dag zo optimaal mogelijk in functie van je gebied.Je zorgt met een goeie mix van afspraken voor een kwaliteitsvolle agenda voor de vertegenwoordiger, hiermee bepaal je het succes van de buitendienst!Je doet een gemiddelde van 200 calls per dag

Waarvoor rekenen we op jou? Je bent aan de telefoon het eerstelijnscontact voor klanten: je luistert naar hun vragen en helpt hen verder.Je volgt de vragen van klanten ook administratief verder op.Je komt tussen en staat klanten bij als het dringend is. Bijvoorbeeld bij een ongeval, een brand, de repatriëring of takeling van een wagen … Ook verzend je stante pede de nodige documenten als de situatie dit vereist.Je staat continu in contact met de eindklant, zijn makelaar en verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. You don’t settle for less!  

Waarvoor rekenen we op jou? Je bent aan de telefoon het eerstelijnscontact voor klanten: je luistert naar hun vragen en helpt hen verder.Je volgt de vragen van klanten ook administratief verder op.Je komt tussen en staat klanten bij als het dringend is. Bijvoorbeeld bij een ongeval, een brand, de repatriëring of takeling van een wagen … Ook verzend je stante pede de nodige documenten als de situatie dit vereist.Je staat continu in contact met de eindklant, zijn makelaar en verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. You don’t settle for less!  

Jouw rol: Als medewerker commerciële binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Of het nu gaat om een bestelling die zoek is geraakt, een product dat niet klopt, of een vraag over ons assortiment: jij staat klaar met een creatieve en klantgerichte oplossing.Je bent geduldig en begrijpt het persoonlijke verhaal achter elke aankoop.Zo zorg je dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen, ook als een oplossing even op zich laat wachten.Daarnaast sta je in voor de administratieve opvolging van bestellingen, beantwoord je vragen over verzonden pakketten en retourzendingen, en denk je mee over hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Voor een bedrijf in regio Heuvelland zijn we op zoek naar een Customer service medewerker Nederlands & Engels;   Zorgvuldig opvolgen en registreren van klantenorders voor zowel weg- als zeetransport.Coördineren en plannen van de volledige logistieke flow.Verwerken en opvolgen van (klanten)promoties en acties.Beheren en controleren van de voorraadniveaus. Nauwe samenwerking met de logistieke dienst en planning, waarbij dagelijks contact met klanten en logistieke partners centraal staat. Support taken: Opvolgen van de debiteurenrekeningen in samenwerking met de financiële afdeling.Consignatie-opvolging, inclusief stockcontrole + facturatie.Up to date houden van klantspecifieke documenten en informatie.Correcte en nauwkeurige opvolging van toegewezen accounts.Intensieve samenwerking met de commerciële en financiële afdeling, evenals met de supply chain planning.     

Ben jij de customer service specialict die we zoeken? Dit voor een bedrijf in regio Kruisem.   Je komt terecht in een leuk Customer Service Team waarin je verantwoordelijk zal zijn voor het opmaken en opvolgen van de transportorders van onze klanten, zowel commercieel als administratiefJe staat in voor de correcte communicatie met de klant. Je geeft alle informatie in in onsTMS Systeem en je geeft alles duidelijk door aan jouw collega's van de dispatchingJe houdt je bezig met het inboeken van orders, prijzen opzoeken en communiceren naar de klant, het aanmaken van klachtendossiers en desbetreffende informatie doorsturen naar de dienst boekhoudingJe neemt de volledige communicatie per telefoon of per email voor je rekening omtrentde laad- en los afspraken  

Ben jij een proactieve en klantgerichte professional met een talent voor communicatie? Spreek en schrijf je vlot Nederlands en Frans? Dan zoeken wij jou! Enkele van je taken:   Je staat dagelijks in contact met klanten en helpt hen met vragen over producten en diensten.Je denkt mee met de klant en biedt oplossingen op maat.Je ondersteunt het salesteam bij offertes en orderverwerking.Je beheert klantendossiers nauwkeurig en zorgt voor een vlotte opvolging.  

Voor een bedrijf dat HVAC-materialen verkoopt in Gent zijn we op zoek naar een customer service medewerker!Heb jij hier al enkele jaren ervaring mee en ben je proactief ingesteld? Dan kan dit dé job voor jou zijn! Wat is het takenpakket?Je schakelt moeiteloos tussen klanten, vertegenwoordigers, aankoop en logistiek om alles soepel te laten verlopen.Je verwerkt en volgt bestellingen administratief op, van A tot Z.Je behandelt de nodige administratieProactief werken? Geen probleem!Je communiceert helder naar klantenJe denkt in oplossingen

Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker/klantendienstmedewerker voor onze klant in Heusden-Zolder. Onze klant is een sterk groeiend merk van speelgoed. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Jouw takenpakket als customer service medewerker/klantendienstmedewerker bestaat uit: Je beantwoordt klantenvragen via e-mail, telefoon, chat en sociale media;Je lost problemen op met leveringen, retourzendingen of producten, op een vlotte en klantgerichte manier;Je stemt vragen en bijzonderheden af met het magazijnteam en andere collega’s;Je verwerkt retouraanvragen, klachten en garantiegevallen administratief en nauwkeurig;Je denkt actief mee over hoe we onze klantbeleving kunnen verbeteren;Je helpt mee om onze communicatie op de webshop en verkoopplatformen duidelijk en correct te houden.

Jouw takenpakket: Beantwoorden van inkomende telefoons en professioneel reageren op vragen van klanten.Verwerken van bestellingen en leveringen, met oog voor klanttevredenheid.Invoeren van gegevens en zorgen voor een correcte facturatie van transacties.Nieuwe dossiers beheren en klantinformatie up-to-date houden in ons systeem.Beheren van bankverrichtingen en betalingen voor een vlotte kasstroom.

Jouw takenpakket: Beantwoorden van inkomende telefoons en professioneel reageren op vragen van klanten.Verwerken van bestellingen en leveringen, met oog voor klanttevredenheid.Invoeren van gegevens en zorgen voor een correcte facturatie van transacties.Nieuwe dossiers beheren en klantinformatie up-to-date houden in ons systeem.Beheren van bankverrichtingen en betalingen voor een vlotte kasstroom.

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en technisch nieuwsgierige Medewerker Technische Klantenservice om ons groeiende team te versterken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die problemen ondervinden met hun producten. Jouw doel is om hun probleem te begrijpen, de juiste ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat ze snel de hulp krijgen die ze nodig hebben.

Voor onze klant gelegen in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer care agent. Als customer care agent ben je bij één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.   Jouw activiteiten:   Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail telefoon en online toolBepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager en de andere agentsZorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering van wagensAlle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up to date houden voor rapportering aan klant en facturatie. Ongoing rapporteren is noodzakelijkWerkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoeringJe werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingenJe rapporteert aan je team manager en lost samen met deze collega moeilijke vragen of problemen op. Je zoekt actief mee naar oplossingen

Voor een bedrijf te Zonhoven, gespecialiseerd in zonnepanelen en hernieuwbare energie, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.   Je takenpakket als customer service medewerker bestaat uit: Adviseren van klanten en ondersteuning bieden mbt facturen en debiteurenbeheerHet beheren van de relaties met de klanten van het bedrijf en de leveranciersHet verzamelen & inventariseren van de benodigde informatie voor de klantvraagHet opstellen en analyseren van rapportenHet beheren van het commissiesysteem

Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende, Wat wordt er van jou verwacht? Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpenDe assistentie gebeurt met de nodige vriendelijkheid, jouw sterke communicatieve en coördinerende vaardigheden waarmee je klanten en werkplaatsen op de hoogte stelt, van de uit te voeren opdrachten, zijn hierbij essentieelAssistance is 24/24 bereikbaar voor klanten die over de hele wereld van onze service gebruik kunnen maken. De diversiteit aan klanten, talen en regio's zorgt ervoor dat je job nog boeiender en uitdagender wordtDe afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko

Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Sint-Truiden. Onze klant is gespecialiseerd in koeltechnieken. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Jouw takenpakket als customer service medewerker bestaat uit: Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten zowel via telefoon als e-mail;Je maakt nieuwe klanten aan en verwerkt bestellingen, met een focus op Frankrijk;Je behandelt serviceaanvragen en volgt deze op;Je werkt samen met verschillende afdelingen.