Customer Service medewerker
Schoten - Ref. A-745803
OfficeVoltijds€ 1800 - 2300 / maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Voor een bedrijf gelegen in Schoten zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker.
- Iedere dag komen via de website of onze showrooms veel vragen binnen.
- De telefoon rinkelt en e-mails, chats en Whatsapp-berichten verschijnen in je scherm. Daar word jij niet nerveus van.
- De vragen gaan over producten, bestellingen, retouren en aftersales; alles komt via jou binnen. In veel gevallen kun je zelf een oplossing vinden. In andere gevallen sluis je de vraag door naar een collega die kennis heeft van het specifieke onderwerp.
- De klant voelt zich door jou serieus genomen en geholpen; dat is het allerbelangrijkst.
- Bij de klantenservice is het nooit saai. De dynamiek en ja, ook de hectiek die er soms kan zijn, vind jij heerlijk.
- Aan het eind van de dag doe je je telefoonspeaker af en zet je de computer uit. Gestrest? Nee, hoor. Voldaan wel.
- Jij hebt onze klanten eraan weten te herinneren waarom ze voor de service hebben gekozen.
Profiel
- We zoeken daarom een collega die zich prettig voelt in een dynamische en soms hectische omgeving.
- Een persoon met humor en de passie om mensen te helpen.
- Je bent werkzaam in een hecht team dat nauw verbonden is met onze verkopers in de showroom.
- Je hebt veel contact met onze leveranciers, vervoerders en de afdelingen logistiek, boekhouding en marketing.
- Het is een veelzijdige en afwisselende functie op een afdeling waar volop wordt gelachen.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
Wat kunnen we jou bieden?
- De standplaats van de functie is Schoten. Dit alles maakt deze functie tot een uitdaging.
- Je komt terecht in een leuke team.
- Een uitdagende en zelfstandige functie in een dynamische omgeving.
- 20 vakantiedagen per kalenderjaar, met de mogelijkheid om 10 extra vakantiedagen bij te kopen (op basis van een fulltime werkweek).
- Maaltijdcheques.
- Reiskostenvergoeding.
- Ontwikkelingsmogelijkheden binnen een gezond bedrijf met enthousiaste collega’s.
- Informele en goede werksfeer met leuke collega’s waarbij teamwerk en collegialiteit van groot belang zijn.
- Korting op badkamer/sanitair artikelen uit ons assortiment.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
Gerelateerde jobs
Technische Customer Service Medewerker
Kontich
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en technisch nieuwsgierige Medewerker Technische Klantenservice om ons groeiende team te versterken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die problemen ondervinden met hun producten. Jouw doel is om hun probleem te begrijpen, de juiste ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat ze snel de hulp krijgen die ze nodig hebben.
TechnicsElektroVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
Kallo
Voor een bedrijf in Kallo dat actief is in opslag van goederen zijn wij op zoek naar een Costumer Service medewerker.
Jouw taken:
Verwerken en controleren van transportdocumenten.Bijhouden van dossiers en archiveren van documenten.Communicatie met klanten en transporteurs omtrent leveringen en transportdetails.Invoeren en bijhouden van gegevens in het WMS (BleuJay).Afhandelen van administratieve correspondentie en telefoonverkeer.Assisteren bij het opstellen van rapportages en analyses.
InterimTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
Mechelen
Ben je administratief en communicatief sterk in NL en FR? Hou je van een echte uitdaging en ben jij een krak in problem solving?
Dan hebben wij goed nieuws voor jou!
Voor een internationaal bedrijf in volle groei dat actief is in de voedingssector, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die administratieve, commerciële en probleem oplossende skills wil inzetten in ons backoffice team.
Wat ga je doen?
Dagelijkse orderverwerking: Je zorgt ervoor dat bestellingen correct en tijdig worden verwerkt.Klantencontact: Je bent het aanspreekpunt voor klanten in Centraal Europa omtrent logistiek, bestellingen, promoties en algemene vragen.Logistieke partners: Je onderhoudt contact met logistieke partners en volgt leveringen nauwgezet op.Administratieve opvolging: Je behandelt afwijkingen m.b.t. leveringen en facturatie en stelt benodigde creditnota's op.Telefonisch contact: Je hebt veel telefonisch contact met diverse diensten, neemt oproepen aan en belt actief uit. Klantrelaties zijn voor ons zeer belangrijk.Documentbeheer: Je zorgt ervoor dat alle documenten efficiënt worden geklasseerd en gemakkelijk terug te vinden zijn.Transport en logistiek: Je voert alle nodige administratieve taken uit die bij transport en logistiek komen kijken.
OfficeVoedingVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
HERENTALS
GEEL office is op zoek naar een customer care officer.
locatie: HerentalsTechnische sector
Jouw taken:
Je bent de contactpersoon voor zowel nationale als internationale klanten en beheert hun dossiers.Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van de benodigde verzenddocumenten.Je verzorgt de administratieve verwerking en opvolging van documentaanvragen via digichamers.Je zorgt voor een snelle en foutloze afhandeling van de orderadministratie.Je beantwoordt klantvragen vlot in verschillende talen.Je werkt nauw samen met de business units supply chain en sales.Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van rapporten voor verschillende andere afdelingen.
OfficeMachinebouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode