Service Advisor Vans & Trucks
Roeselare - Ref. A-760396
OfficeVoltijds€ 2500 - 3500 / maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Functie:
Als centrale aanspreekpartner binnen de dienst Naverkoop adviseer en begeleid je onze klanten op een correcte en vriendelijke manier. In deze functie ben je de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele naverkoopproces en sta je garant voor een uitstekende service.
- Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier
- Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de receptie. Hierbij bepaal je de omvang van het vereiste werk. Je luistert naar de klant en stelt de juiste vragen om zo tot een zorgvuldige diagnose over te gaan
- Je contacteert de klant tijdens het onderhoud of herstelling om hem op de hoogte te houden van de nodige werken
- Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen
- Je verzorgt nauwkeurig de bijhorende administratie met betrekking tot onderhoud en herstellingen. Verder volg je deze ook op door het opmaken van een factuur
- Bij de teruggave van de wagen aan de klant, wordt deze factuur door jou op een duidelijke en professionele manier besproken met de klant
- Je streeft elke dag opnieuw naar een optimale klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant
Profiel
Profiel:
De enthousiaste & gedreven Service Advisor waar wij naar op zoek zijn, kan zich terugvinden in onderstaand profiel:
- Commerciële ingesteldheid, flexibiliteit en klantgerichtheid zijn een absolute must
- Je maakt een sterke eerste indruk naar elke klant en schept vertrouwen
- Je bent open, service minded en weet van aanpakken
- Stressbestendig
- Je bent een vlotte communicator, zowel naar klanten als naar het interne team toe
- Ervaring in een soortgelijke functie en/of kennis van auto-onderdelen is een absolute plus
- Je hebt een sterke affiniteit met de Automotive-sector
Wat kunnen we jou bieden?
Welke troeven krijg je in ruil?
- Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega’s.
- Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
- Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten!
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
Gerelateerde jobs
Service Advisor
Zulte
Voor een familiale merkgarage met verschillende vestigingen in Oost- en West-Vlaanderen zijn we op zoek naar een gedreven Service Advisor voor de vestiging in Zulte. In deze rol ben je de schakel tussen de klanten en het team, en zorg je voor een optimale klantbeleving. De belangrijkste taken als Service Advisor omvatten:
Het ontvangen en adviseren van klanten, waarbij je hun noden inschat en de afhandeling van hun verzoeken soepel laat verlopen.Het creëren van offertes, werkorders en facturen, waarbij zowel particuliere als leasing dossiers worden behandeld.Het fungeren als centrale spil tussen klanten, techniekers en verkopers, zodat samenwerking en communicatie optimaal zijn.Het verwerken van garantieprocedures en bijdragen aan diverse administratieve taken.Het ondersteunen van je teamgenoten en samen streven naar een uitstekende service.
InterimAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Werkplaatsverantwoordelijke / service advisor
Hasselt, België
Vivaldis Office is op zoek naar een werkplaatsverantwoordelijke / service advisor voor onze klant in Hasselt. Onze klant is een garage.Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.Jouw takenpakket als werkplaatsverantwoordelijke / service advisor bestaat uit:
Het gebruik van Informex voor schadebeheer en het opvolgen van expertises en schadegevallen; Planning en opvolging van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden van de mechaniekers;Het controleren en bijhouden van de voorraad, inclusief het bestellen van benodigde onderdelen en ervoor zorgen dat alle benodigde onderdelen altijd beschikbaar zijn;Effectief aansturen en motiveren van het team van mechaniekers; Je zorgt voor een efficiënte werkomgeving.
OfficeAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Service Advisor
OOSTENDE
Voor onze klant in Oostende, actief in de autosector, zijn we op zoek naar een parts/service advisor.
Jouw taken:
Advies verlenen aan klanten (particulier/professioneel) in verband met de nodige auto-onderdelen.Voorraadbeheer, orderbeheer, picking klant -of interne orders (wisselstukken), bestellingen bij de leveranciers, … Je onderhoudt nauwe contacten met de merk gebonden verdelers en onafhankelijke garages.Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de bestellingen van nieuwe wisselstukken en ontvangt deze bij binnenkomst.Stockcorrecties behoren ook tot 1 van jouw verantwoordelijkheden.Het is jouw taak om beschadigde of verkeerd geleverde onderdelen terug te sturen.Verkoop en klantenservice. Met een 'big smile' bied jij klanten de beste service.Ondersteuning naverkoop. Jouw bureau bevindt zich bij jouw collega's van de naverkoop. Als jouw collega's drukbezet zijn en er is nog een klant die jouw hulp kan gebruiken, spring je ook in. De functie is dus een mix tussen zowel parts als receptiewerk, wat voor een leuke afwisseling zorgt.
OfficeAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Service Advisor Vans en Trucks
Mechelen, België
Vivaldis Vilvoorde zoekt een Gemotiveerde Service Advisor. Dit voor onze klant te Mechelen .
Onze klant is makkelijk bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als met de wagen. Ben je op zoek naar een job met de nodige afwisseling, in een mooie omgeving? Bel ons dan zeker snel even op : 02 253 03 06
Je zal instaan voor algemene administratieAfspraken met klanten opvolgen Planning opmaken atelier Opvolgen planning werkplaats Werkorders opvolgen en klasseren Klanten dossiers opvolgenEn nog zoveel meer....
InterimAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode