Klantenadviseur Duitstalig
Bruxelles - Ref. A-817655
OfficeVoltijdsVanaf 2500€ per maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
🚀 Klantenadviseur Duitstalig – Financiële Sector
Locatie: 1050 Elsene
Sector: Bank & Financiële Diensten
Recruitmentspecialist: Vivaldis Office Brussel
🌟 Jouw missie: Geef stem aan uitstekende bankservice!
Hou je van menselijk contact, probleemoplossend denken en spreek je vloeiend Duits? Kom je talenten ontplooien in het hart van Brussel!
In een stimulerende bankomgeving ben jij het visitekaartje van onze klant. Je beperkt je niet tot het beantwoorden van vragen: je bouwt een echte vertrouwensband op met elke klant en maakt hun dagelijkse financiële zaken eenvoudiger.
🎯 Jouw dagelijkse uitdagingen
- Het kunst van contact: Vlot en professioneel reageren op vragen van klanten via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, chat).
- Begeleiding op maat: Klanten ondersteunen bij hun dagelijkse bankverrichtingen en -procedures.
- Advies & Duidelijkheid: Werking van financiële producten en diensten op een heldere manier uitleggen.
- Continue groei: Je snel inwerken in de regelgeving en producten dankzij een volledig opleidingsprogramma vanaf je eerste werkdag!
- Teamgeest: Samenwerken met je collega's om de klantentevredenheid continu naar een hoger niveau te tillen.
Profiel
Het ideale profiel
- Talenkennis: Uitstekende beheersing van het Duits (zowel mondeling als schriftelijk).
- Achtergrond: Een eerste succesvolle ervaring in een callcenter, klantendienst of binnen de bank-/financiële sector.
- Soft skills: Actief luisteren, vlotte communicatieve vaardigheden en een grote passie voor kwalitatieve dienstverlening.
- Mindset: Leergierig, nieuwsgierig en een proactieve houding tegenover vragen van klanten.
Wat kunnen we jou bieden?
Wat staat je te wachten?
- Een boeiende carrièremogelijkheid in een stabiele en groeiende sector.
- Persoonlijke begeleiding vanaf dag één om je klaar te stomen voor succes.
- Een vlot bereikbare en dynamische werkomgeving in het hart van Brussel (1050).
📩 Klaar om je carrière een boost te geven?
Laat deze kans niet liggen! Neem rechtstreeks contact op met het team van Vivaldis Office Brussel:
📞 Telefoon: 02 808 56 23
✉️ E-mail: brussels@vivaldisoffice.be
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Wat gebeurt er nu? 🤔
1
📩 Mailbevestiging
Je ontvangt zo meteen een bevestigingsmail. In je MyVivaldis-account vind je al je sollicitaties overzichtelijk terug. Handig!
2
📍We gaan voor je aan de slag
Ons team bij Vivaldis Brussels Office bekijkt jouw kandidatuur en neemt snel contact met je op.
3
🗨️Vragen? We helpen je graag!
Twijfel niet om ons te contacteren als je nog iets wilt weten. We staan voor je klaar! 😊
Vragen? Contacteer ons.
Misschien zijn deze jobs ook iets voor jou?
Conseiller clientèle germanophone
Bruxelles
🚀 Conseiller Clientèle Bilingue germanophone – Sector Financier Localisation : 1050 IxellesSecteur : Banque & Services FinanciersPartenaire de recrutement : Vivaldis Office BruxellesVous aimez le contact humain, la résolution de problèmes et vous maîtrisez l'allemand à la perfection ? Venez exprimer vos talents au cœur de Bruxelles !Au sein d'un environnement bancaire stimulant, vous incarnez l'image de marque de notre client. Vous ne vous contentez pas d'apporter des réponses : vous créez une véritable relation de confiance avec chaque client et simplifiez son quotidien financier.🎯 Vos défis au quotidienL'art du contact : Répondre avec aisance et professionnalisme aux demandes des clients via plusieurs canaux (téléphone, e-mail, chat).Accompagnement sur-mesure : Guider la clientèle à travers leurs opérations et démarches bancaires de tous les jours.Conseil & Clarté : Expliquer simplement le fonctionnement des produits et services financiers.Montée en compétences : Assimiler les évolutions réglementaires et les produits grâce à un programme de formation complet dès votre arrivée !Esprit de corps : Échanger avec l'équipe pour constamment élever le niveau de satisfaction client.
OfficeMarketingVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Advisor
BRUSSEL
Customer AdvisorZin om aan de slag te gaan bij een grote Europese speler op het gebied van alarmsystemen en persoonsbeveiliging?Als tweetalige Customer Advisor speel je een sleutelrol in de klantrelatie. Bij onze klant in Anderlecht zorg je als tweetalige Customer Advisor voor een kwalitatieve ondersteuning en garandeer je de gemoedsrust van onze abonnees.Je dagelijkse takenpakket bestaat uit:Service & Advies: Abonnees telefonisch of per e-mail verwelkomen en informeren met duidelijke en gepersonaliseerde antwoorden.Dossierbeheer: Zorgen voor de administratieve opvolging van contracten, het bijwerken van klantengegevens en het bieden van eerstelijnsbijstand.Oriëntatie & Klantenbinding: De behoeften van je gesprekspartners begrijpen om hen efficiënt naar de juiste oplossingen te leiden.Teamgeest: Samenwerken met verschillende interne diensten om een optimale klantentevredenheid te garanderen.
OfficeDienstenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Assistant commercial FR/ANG
Tournai, Belgique
Vivaldis Tournai recrute un Assistant Commercial bilingue FR/ANG pour un de ses clients situé dans la région de Tournai.
Pour ce poste, vous devrez accomplir les tâches suivantes :
L’objectif d'un Assistant Commercial est principalement de développer le portefeuille clients de la
société sur le marché européen. La possibilité d’étendre ce portefeuille hors Europe n’est
pas exclue. Pour cela, nous attendons du candidat qu’il soit à l’aise sur les missions
suivantes :
- Démarchage commercial en BtoB (centrales, franchises, indépendants…)
- Présentation de nos gammes de produits
- Accueil des visiteurs et visite du showroom
- Identification des besoins et proposition de produits adaptés aux besoins
- Suivi de la satisfaction et pérennisation de la relation client
- Envoi de devis, négociation des tarifs
- Suivi de la préparation des commandes et des délais de livraison en relation avec le
service logistique
InterimDiversenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker NL/ FR
IEPER
Voor een bedrijf in Ieper zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker 2 talig NL/FR
Je bent aan de telefoon het eerstelijnscontact voor klanten: je luistert naar hun vragen en helpt hen verder.Je volgt de vragen van klanten ook administratief verder op.Je komt tussen en staat klanten bij als het dringend is. Bijvoorbeeld bij een ongeval, een brand, de repatriëring of takeling van een wagen … Ook verzend je stante pede de nodige documenten als de situatie dit vereist.Je staat continu in contact met de eindklant, zijn makelaar en verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. You don’t settle for less!
OfficeMarketingVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode