Jobs

Customer AdvisorZin om aan de slag te gaan bij een grote Europese speler op het gebied van alarmsystemen en persoonsbeveiliging?Als tweetalige Customer Advisor speel je een sleutelrol in de klantrelatie. Bij onze klant in Anderlecht zorg je als tweetalige Customer Advisor voor een kwalitatieve ondersteuning en garandeer je de gemoedsrust van onze abonnees.Je dagelijkse takenpakket bestaat uit:Service & Advies: Abonnees telefonisch of per e-mail verwelkomen en informeren met duidelijke en gepersonaliseerde antwoorden.Dossierbeheer: Zorgen voor de administratieve opvolging van contracten, het bijwerken van klantengegevens en het bieden van eerstelijnsbijstand.Oriëntatie & Klantenbinding: De behoeften van je gesprekspartners begrijpen om hen efficiënt naar de juiste oplossingen te leiden.Teamgeest: Samenwerken met verschillende interne diensten om een optimale klantentevredenheid te garanderen.

Voor een bedrijf in Ieper zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker 2 talig NL/FR   Je bent aan de telefoon het eerstelijnscontact voor klanten: je luistert naar hun vragen en helpt hen verder.Je volgt de vragen van klanten ook administratief verder op.Je komt tussen en staat klanten bij als het dringend is. Bijvoorbeeld bij een ongeval, een brand, de repatriëring of takeling van een wagen … Ook verzend je stante pede de nodige documenten als de situatie dit vereist.Je staat continu in contact met de eindklant, zijn makelaar en verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. You don’t settle for less!  

Ben jij communicatief sterk, administratief onderlegd en commercieel ingesteld? Voor onze vestiging in Mechelen-Noord zijn wij per direct op zoek naar een Administratief Commercieel Bediende om ons team te versterken.FunctieomschrijvingIn deze rol beheer je de backoffice van A tot Z. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlekkeloze administratieve en commerciële afhandeling.Eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers (telefoon & e-mail)Verstrekken van product- en prijsadvies over ons aanbodVerwerken en opvolgen van bestellingen, offertes en commerciële mailingsOpmaken van facturen, creditnota’s en verzendnota’sKlantgerichte afhandeling van vragen, retourzendingen en klachten

Dossierbeheerder bijstandLocatie: 1000 Brussel Contract: Interim met oog op vast Uurrooster: Voltijds, variabel uurrooster (6u30 - 22u30, van maandag tot zondag)Zin om een enthousiast team te versterken waar elke dag nieuwe en boeiende uitdagingen brengt? Als Dossierbeheerder bijstand word je het centrale aanspreekpunt om klanten te helpen en gerust te stellen, zowel in België als internationaal. Jouw rol als Dossierbeheerder bijstand is essentieel voor een vlot verloop van de interventieaanvragen, in nauwe samenwerking met de klantendienst en onze internationale partners.Dit zijn jouw dagelijkse taken: • Administratieve en telefonische opvolging: Bijstandsdossiers beheren door inkomende en uitgaande oproopen te behandelen, alsook de administratieve opvolging, terugbetalingen en facturatie te verzorgen. • Internationale coördinatie: Het eerste aanspreekpunt zijn voor buitenlandse partners bij autopech of incidenten in België waarbij internationale klanten betrokken zijn. • Dienstverlening op maat: Bijdragen aan het beheer van dossiers voor premium B2B-klanten en zorgen voor een gepersonaliseerde aanpak.• Opvolging van diensten: Het beheer en de opvolging verzekeren van contracten gerelateerd aan aanvullende bijstand, woningverzekeringen en andere geassocieerde diensten.

Functie: KlantenadviseurLocatie: BrusselUurrooster: Voltijds (39u/week) Zin om deel uit te maken van een gepassioneerd team waar creativiteit, menselijk contact en servicegerichtheid dagelijks samenkomen? Als Klantenbegeleider speel jij een sleutelrol bij het ondersteunen van klanten tijdens de realisatie van hun droomkeuken. In deze rol van Klantenbegeleider combineer je ontwerp met advies, creëer je unieke ruimtes en zorg je voor een persoonlijke opvolging van begin tot eind. Jouw dagelijkse takenpakket bestaat uit: Onthaal & Advies: Klanten verwelkomen, hun wensen op het vlak van interieurinrichting analyseren en hen adviseren bij de keuze van materialen, kleuren en opstellingen.3D-Ontwerp: Keukens op maat ontwerpen en uittekenen met behulp van een digitaal ontwerpprogramma.Administratieve opvolging: Klantendossiers nauwkeurig verwerken en invoeren in het CRM-systeem.Flexibele inzetbaarheid: Commerciële en technische ondersteuning bieden in de verschillende toonzalen in Brussel en Wallonië.

Interne Commercieel Vertegenwoordiger Locatie: 1000 Brussel | Uurrooster: Voltijds Wil je werken bij een wereldspeler in de hoogtechnologische sector en meebouwen aan pionierende, slimme en milieuvriendelijke stedelijke oplossingen? Als Interne Commercieel Vertegenwoordiger speel je een sleutelrol binnen onze afdeling nieuwbouw voor België en het Groothertogdom Luxemburg. Deze functie biedt je een boeiende, gevarieerde werkdag vol verantwoordelijkheid binnen een gepassioneerd team.Dit zijn je dagelijkse taken als Interne Commercieel Vertegenwoordiger: • Analyse & Behoeftebepaling: Prijsaanvragen van klanten analyseren en verwerken, en overleggen met klanten en interne belanghebbenden om hun technische en commerciële behoeften precies in kaart te brengen. • Prijsberekening & Offertes: Prijsberekeningen uitvoeren met behulp van gespecialiseerde software, nauwkeurige en concurrerende offertes opstellen en deze gestructureerd opvolgen. • Organisatie & Opvolging: Binnenkomende aanvragen evalueren, structureren en prioriteren, klantenlijsten opvolgen en de Sales Director op de hoogte houden van lopende dossiers en marktontwikkelingen. • Interne Samenwerking: Nauw samenwerken met collega's van sales, engineering en operations om de beste oplossing voor de klant te vinden, en de operationele teams ondersteunen bij administratieve taken.

Voor een Belgisch bedrijf dat gespecialiseerd is in hoogwaardige chemische producten voor de bouw en industrie zijn we op zoek naar een Vertegenwoordiger B2B voor de regio Londerzeel-Aarschot-Zaventem. Wat ga je doen ?Focus op grootverbruikers: Je richt je specifiek op grote klanten en prospecten die klaar zijn voor volumegeschakelde samenwerkingen, in plaats van op kleine afnemers.Strategisch relatiebeheer: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt om het professionele netwerk rondom hoogwaardige bouwchemische producten verder uit te breiden.Gespecialiseerd groeitraject: Na de basistraining volg je een traject voor gevorderden, gericht op strategische verkoopvaardigheden en efficiënt prioriteitenbeheer.Portefeuille-optimalisatie: Je bouwt een eigen klantenbestand uit waarbij de focus ligt op grote volumes en het omzetten van bestaande klanten naar structurele grootverbruikers.Gerichte prospectie & analyse: Je identificeert kansen in de markt en analyseert de huidige klantenbasis met een scherp oog voor groeipotentieel.Technisch advies op maat: Je overtuigt bouwbedrijven en overheidsinstellingen met op maat gemaakte voorstellen voor het kleven, afdichten, beschermen en onderhouden.Lange termijn: Je streeft naar het opbouwen en onderhouden van duurzame, structurele relaties met je klanten.

Voor een internationale speler van werktuig machinenes spoorwegtechnieken zijn we op zoek naar een commerciële medewerker binnendienst met snelle opstart! Wat ga je doen ? Ontvangst van prijsaanvragen via mail en telefoon;Opmaak van offertes voor klanten en het opvragen van prijzen bij leveranciers;Prijzen en voorwaarden afstemmen met de verkoopdirecteur;Offertes en bestellingen invoeren in het ERP-systeem (Business Central);Opvolging van lopende offertes en bestellingen;Klachtenbehandeling en het uitsturen van betalingsherinneringen;Samenwerking met het administratief team en assistentie bij de voorbereiding van beurzen;Voorbereiding van bestellingen;Uitladen en ontvangen van binnenkomende goederen (klein onderdeel van de job);Goederen op de juiste magazijnlocatie plaatsen;Elektronische registratie van magazijnontvangsten en -verzendingen;Deelnemen aan de fysieke inventaristelling;Af en toe meehelpen aan de ordelijkheid van het magazijn.

Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende!   Wat zal je doen als Customer Service Bediende?   Je staat internationale klanten telefonisch bij in het oplossen van hun vragen omtrent lekke banden, starthulp, boetes, depannages, ...Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpen;Je stelt de werkplaatsen op de hoogte van de uit te voeren opdrachten en volgt alle binnenkomende interventies en depannages op;De afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko

Voor een innovatief Belgisch bedrijf dat bekendstaat als dé pionier op het gebied van badkamers zijn we op zoek naar een Vertegenwoordiger B2B Vlaams Brabant.Jouw taken:Als lokaal aanspreekpunt vergroot je het netwerk van professionele installateurs en afhaalcentra in jouw regio met hoogwaardige wandbekleding.Je start met een persoonlijke sales- en producttraining, zodat je als expert de troeven van het assortiment kunt uitdragen.Met enthousiasme zet je de creatieve en originele oplossingen van ons bedrijf in de markt, waarbij de focus ligt op esthetiek, installatiegemak en duurzaamheid.Je begeleidt klanten en prospecten bij hun keuzes binnen het unieke assortiment en fungeert als technisch-commercieel adviseur.Je richt je op het opbouwen en onderhouden van duurzame langetermijnrelaties met je klantenbestand.

Vivaldis Office zoekt een klantenbeheerder verzekeringen (commerciële flair)Locatie: Zandhoven 📍KMO verzekeringenTaken:Jij bent het aanspreekpunt voor de klant (beheer portefeuille, opmaak polissen, offertes, ...)Je zorgt ervoor dat het hele dossier van aangifte tot afhandeling en betaling vlot verloopt. Je communiceert open en correct met klanten, verzekeraars, experts, ...Je rapporteert intern over jouw dossiersdagelijks beheer van onze kmo-klanten en hun verzekeringsportefeuilleGroei tot = Begeleiding klant van A-Z + ondersteuning collega's

Voor onze klant te Grimbergen zoeken wij een Commercieel Raadgever naverkoop van de nieuwe- en tweedehands wagens. Wij zoeken iemand voor op lange termijn om zo een langdurige vertrouwensband op te bouwen met onze klanten. Zo ziet je werkdag eruit: Je ontvangt klanten en neemt hun voertuig in behandeling volgens de geldende operationele standaard;Je overloopt het voertuig samen met de klant en stelt waar passend bijkomende werken voor;Je maakt de werkorder op, bespreekt die met de klant en legt het moment van teruggave vast;Je overhandigt een mobiliteitsoplossing wanneer de klant die heeft aangevraagdJe bezorgt het dossier aan de werkplaatschef voor verdere opvolging;Je houdt de klant op de hoogte van de voortgang en eventuele extra wachttijden;Je bezorgt de klant de link naar het videocheck-dossier en volgt de goedkeuring van bijkomende werken op;Je bereidt het dossier voor de teruggave voor, met onder meer de factuur, het controleverslag en het onderhoudsadviesJe licht de uitgevoerde werken toe bij de teruggave en controleert of de klant tevreden is;Je kijkt na of de dossiers en afspraken voor de komende 48 uur volledig zijn.

Voor onze klant, met hoofdkantoor in Merchtem, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Inside Sales Representative! Als Inside Sales Representative werk je nauw samen met de externe salescollega’s en ben je verantwoordelijk voor een vast klantenportfolio of geografisch gebied. De rol bestaat voor 20% uit het openen van nieuwe accounts en voor 80% uit het uitbreiden van het assortiment bij bestaande klanten. Taken: Fungeren als eerste aanspreekpunt voor toegewezen klanten.Opstellen van offertes en uitvoeren van prijsberekeningen.Verwerken van bestellingen en klanten ondersteunen bij het gebruik van de E-Shop.Beheren van klantgegevens in interne IT-systemen.Actief inzetten van telesales en cross-selling.Afhandelen van klantvragen en klachten op een efficiënte manier.Rapporteren aan de externe sales over lopende projecten.Flexibel meewerken aan diverse taken binnen een klein team.

Jouw takenpakket Als verkoopadviseur sta je in voor: Het voeren van een diepgaande behoefteanalyse bij B2B-klantenHet voorstellen van het meest geschikte Heavy bedrijfswagen op basis van de klantnodenHet bieden van gepaste financieringsoplossingen en onderhoudscontractenEen professionele klantenopvolging doorheen het volledige verkoopproces (van eerste contact tot aflevering)Zorgen voor een hoge klantentevredenheidRapporteren aan jouw sales manager over verkoopresultaten en geplande acties

Weet jij alles over verzekeringen?Commercieel ingesteld?En ook goed met bijhorende administratie?Kijk niet verder! Neem deze vacature door en vind jouw droomjob.Voor een verzekeringskantoor in het Leuvense zijn we op zoek naar een Adviseur Verzekeringen.Met jouw commerciële skills zorg je mee voor de groei van het kantoor. Wat dat concreet inhoudt, ontdek je hier: Je ontvangt klanten op kantoor en identificeert hun behoeften rondom verzekeringsproducten.Daarbij geef je een professionele en klantvriendelijke uitleg over de mogelijkheden.Vervolgens werk je offertes uit en maak je polissen op.Jouw dossiers beheer je proactief en nauwgezet.Uiteraard kan je rekenen op jouw collega's voor ondersteuning.

Zet jij de puntjes op de 'i'?Al een eerste ervaring opgedaan?Vertrouwd met verzekeringen?Dan ben jij de persoon die we zoeken!Voor een verzekeringskantoor in het Leuvense zijn we op zoek naar een dossierbeheerder. Ontdek hier jouw verantwoordelijkheden: Je ondersteunt jouw commerciële collega's door verzekeringen optimaal in te zetten.Als dossierbeheerder krijg je verzekeringsdossiers toegewezen die je zelf beheert.Je werkt dagelijks met IT-systemen zoals MS Office.Verder ga je georganiseerd en nauwkeurig te werk zodat je niets over het hoofd ziet.

Je verwelkomt klanten met de glimlach en op basis van hun behoeften bied je een oplossingJe adviseert klanten in de winkel over kleur, beleving, esthetiek en technische vraagstukkenJe mengt zelf verf en sluit de verkoop afJe bewaakt de orde en netheid in en rond de winkelJe zorgt ervoor dat klanten over het vooropgestelde product- en dienstenaanbod kunnen beschikken (aanvullen rekken, maken van stalen, uitstallen promoacties en lanceringen)Je houdt je eigen kennisniveau up-to-date

Ben jij commercieel en technisch onderlegd? Hou je van klantcontact en B2B-verkoop? In het Leuvense en Brusselse zijn we op zoek naar een accountmanager. Als accountmanager voor industriële klanten ben jij het enige aanspreekpunt en zorg je voor optimale oplossingen: Beheren en uitbouwen van je industriële klantenportefeuille.Ontwikkelen van TCO- en MRO-oplossingen en strategische plannen.Opvolgen van offertes en projecten van A tot Z.Klantbezoeken voor binding en groei.Analyse van klantbehoeften en voorstellen van innovatieve oplossingen.

Ben jij nauwkeurig?Ben je stressbestendig? En heb je een goede kennis van fiscaliteit?Lees dan zeker de vacature hieronder! Voor een boekhoudkantoor gelegen in de regio Leuven zijn wij op zoek naar een dossierbeheerder met ervaring. Volgende taken zullen onder jouw verantwoordelijkheid vallen:Je stelt zelfstandig balansen, rapporteringen en jaarrekeningen op.Klantendossiers beheer je van A tot Z.Als dossierbeheerder stel je ook fiscale aangiften op.Je stelt budgetten en rapporteringen op.Tot slot beantwoord je vragen van klanten i.v.m. hun dossier.

Ben jij commercieel en technisch onderlegd? Hou je van klantcontact en B2B-verkoop?In het Leuvense en Brusselse zijn we op zoek naar een accountmanager. Als accountmanager voor industriële klanten ben jij het enige aanspreekpunt en zorg je voor optimale oplossingen:Beheren en uitbouwen van je industriële klantenportefeuille.Ontwikkelen van TCO- en MRO-oplossingen en strategische plannen.Opvolgen van offertes en projecten van A tot Z.Klantbezoeken voor binding en groei.Analyse van klantbehoeften en voorstellen van innovatieve oplossingen.