Flexi Event Support

Voor de vestiging te Wemmel zoeken wij een Business Support Manager voor de medische afdeling. Wij zijn een internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, met oplossingen voor onder meer medische apparatuur, patiëntbewaking en persoonlijke bescherming.   Jouw functie Als Business Support Manager sta je in voor de dagelijkse aansturing van een administratief team binnen de afdelingen Sales, Service en Workplace Infrastructure. Je coördineert en begeleidt een team van ongeveer tien medewerkers.Je zorgt voor structuur, efficiëntie en een vlotte samenwerking binnen het team.Je optimaliseert administratieve processen en bewaakt de correcte opvolging van aankoop-, verkoop- en serviceprocedures.Je helpt automatisering verder te integreren in de dagelijkse werking.Je ondersteunt en coacht je collega’s bij het opmaken van offertes, het invoeren van bestellingen en het uitwerken van aanbestedingen.Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners.Je bewaakt de voortgang van dossiers en grijpt tijdig in waar nodig.

Gestionnaire de dossiers d'assistance Localisation : 1000 Bruxelles Contrat : Intérim en vue de fixe Horaire : Temps plein, horaire variable (6h30 - 22h30, du lundi au dimanche) Envie de rejoindre une équipe enthousiaste où chaque journée apporte des défis variés ? En tant que Gestionnaire de dossiers d'assistance, tu deviens le point de contact central pour aider et rassurer les clients en Belgique comme à l'international. Ton rôle de Gestionnaire de dossiers d'assistance est essentiel pour assurer une gestion fluide des demandes d'intervention, en étroite collaboration avec le service client et nos partenaires mondiaux.Au quotidien, tes missions sont les suivantes : • Prise en charge administrative et téléphonique : Traiter les dossiers d’assistance en assurant la gestion des appels entrants et sortants ainsi que le suivi administratif, le remboursement et la facturation. • Coordination internationale : Être le point de contact privilégié pour les partenaires à l'étranger lors de pannes survenues en Belgique impliquant des clients internationaux. • Service sur mesure : Contribuer à la gestion des dossiers pour les clients B2B premium en garantissant une prise en charge personnalisée. • Suivi des services : Assurer la gestion et le suivi des contrats liés à l’assistance complémentaire, à l’assurance habitation et aux services associés.

Pour l’un de nos clients, acteur majeur et référence dans le secteur de l’assistance, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) d’Assistance – Dispatching pour renforcer ses équipes basées au centre de Bruxelles.Votre mission consistera à:Assurer le suivi des dossiers: Prendre en charge la gestion opérationnelle des demandes d’assistance technique en Belgique après leur traitement initial par le Front Office.Coordonner les interventions sur le terrain: Identifier et organiser les solutions les plus adaptées selon la situation du client (dépannage, remorquage, transport, mise à disposition d’un véhicule de remplacement).Gérer les prestations: Organiser et coordonner l'ensemble des services nécessaires avec les différents prestataires et partenaires externes.Informer les clients de manière proactive: Contacter régulièrement les clients pour les tenir informés de l’avancement de leur dossier et des solutions logistiques mises en place.

Voor een groot logistiek bedrijf in de Waaslandhaven zijn we op zoek naar een Maintenance Support medewerker.   Je staat in voor het ondersteunen van de maintenance afdeling in de dagelijkse werking, administratie, opvolging en veiligheid op de werkvloer. Je helpt mee bij het organiseren en coördineren van onderhoudswerken en ondersteunt de maintenance manager waar nodig. Technische voorkennis is een pluspunt maar geen vereiste.     Je staat voornamelijk in voor: Opvolgen van werkorders en onderhoudsplanningPraktische ondersteuning bieden aan techniekers en contractorsRegistreren en opvolgen van onderhoudsactiviteitenHelpen bij veiligheidsrondes en controlesCommunicatie verzorgen tussen verschillende afdelingenOndersteunen bij stockbeheer van technische materialen en onderdelenMee helpen organiseren van keuringen en interventies