Employé administrative

Vivaldis Ath recherche un(e) employé(e) administratif(ve) H-F-X bilingue français-néerlandais pour une société située à Ghislenghien. Votre job : Gestion des mails et appels téléphoniquesPlanification des interventions des équipes sur chantierSuivi et encodage des interventionsContacts clientsClassement des dossiersGestion et suivi des plaintes

Vivaldis Tournai est à la recherche un employé administratif.(H,F,X)Nous recherchons une personne forte en administration et qui a  le sens du détail. Vous complétez les données  exactes etcorrectes et vous offrez  un excellent service.Vous avez un intérêt technique.Vous êtes motivé, organisé, consciencieux et autonome .Une journée type dans la fonction : • Vous êtes responsable du processus et du suivi des commandes des clients afin de garantir leurbonne transmission à vos collègues de la planification de la production.• Vous vérifiez si toutes les données sont correctes et complètes.• Si les choses ne semblent pas claires, vous assurez la coordinationavec le client, lui offrez le support technique et faites les modifications nécessaires.• Pour cela, vous travaillez en collaboration directe avec vos collègues du service clientèle, du transport etde la planification de la production.

Vivaldis Tournai recherche un employé admin et logistique trilingue Fr-En et Nl   En tant qu’Employé Logistique et Administratif, vous êtes responsable du soutien aux opérations quotidiennes et aux tâches administratives de l’entreprise. Vous assurez le lien entre les départements achats, ventes, logistique et clients, garantissant une communication fluide et un suivi efficace des commandes et des transports.   Responsabilités principales   Gestion des commandes: Encodage et suivi des commandes d’achat et de vente dans le système.Gestion des appels de commandes (achats et ventes).Achats de petit matériel selon les besoins internes. Suivi logistique: Demande et comparaison des prix de transport.Réservation et coordination des transports.Préparation de la documentation administrative (bons de livraison, CMR, documents douaniers, etc.). Suivi des chargements et livraisons.Coordination logistique avec les clients et les fournisseurs.Vérification et validation des factures de transport. Communication et accueil: Point de contact central pour les transporteurs entrants et sortants.Accueil et orientation des chauffeurs.Réception et transfert des appels téléphoniques.Gestion et tri du courrier entrant et sortant.  

Description détaillée des missions : Le/la futur(e) collaborateur(trice) sera en charge des missions clés suivantes : Encodage et traitement administratif : Rédaction et saisie de rapports internes et externes.Recherche et mise à jour des coordonnées et données clients dans notre système.Vérification de la cohérence et précision des informations saisies.Encodage selon les procédures établies. Gestion du courrier : Tri et traitement du courrier entrant.Préparation et expédition du courrier sortant.Suivi de l’envoi de courriers spécifiques ou recommandés. Classement et organisation documentaire : Classement physique et numérique des documents administratifs.Mise à jour régulière des dossiers et création de nouveaux classeurs.Respect des règles de confidentialité et de conservation des données internes. Préparation et suivi de dossiers : Constitution et mise à jour de dossiers complets selon les exigences du service.Collecte et vérification des pièces justificatives nécessaires. Téléphonie – FR/NL : Gestion des appels entrants et sortants en français et en néerlandais.Réception, orientation et suivi des demandes des clients.Transmission des informations aux personnes concernées de manière fiable. Facturation : Impression, vérification, et contrôle des factures.Signalement des incohérences éventuelles et classement adéquat. Disponibilité : L’entrée en fonction est souhaitée pour début janvier 2026.