Customer Service Medewerker
Evergem - Ref. A-821301
InterimVoltijdsVanaf 2300€ per maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Voor onze klant te Evergem, gaan we op zoek naar een customer service medewerker.
Een greep uit jouw takenpakket als customer service medewerker:
- Je bent dé schakel binnen klanttevredenheid, dit doe je via het bieden van snelle en effectieve oplossingen voor klantenvragen- en klachten, dit via verschillende kanalen (telefoon, digitaal,..)
- Je zorgt voor optimale bereikbaarheid van de klantenservice, alle communicatiekanalen worden efficiënt beheerd.
- Pro-actieve opvolging van orders, communicatie met de klant mbt orderstatus en indien nodig oplossingen bieden.
- Monitoren van en reageren op klantenreviews en op basis hiervan eventuele verbeteringen initiëren.
Profiel
Dit kan jij afvinken als ideale kandidaat customer service medewerker:
- Eerste ervaring binnen soortgelijke functie
- Zeer goede kennis van de Nederlandse en Franse taal, goede beheersing van Engels
- Sterke communicatieve skills, zowel geschreven als verbaal
- Je bent sterk probleemoplossend gericht en weet helder te communiceren
- Heel goede kennis en beheersing van CRM-systeem en computerprogramma's
- Flexibel ingesteld naar takenpakket en uurrooster, er wordt gewerkt met een wisselende permanentiedienst, tussen de collega's
- Heel klantgericht, jij houdt ervan om mee jouw steentje te dragen binnen de klanttevredenheid en het bouwen aan langdurige relaties.
Wat kunnen we jou bieden?
Dit krijg jij ervoor terug als je hier aan de slag gaat als nieuwe collega customer service medewerker:
- Vast contract na geslaagde inloopperiode
- Loon op basis van jouw ervaring en kennis aangevuld met extralegale voordelen
- Team van collega's dat aan hetzelfde zeil trekt
- Stabiliteit en waardering
- 6 betaalde ADV-dagen bovenop jouw verlof
- Bij vaste dienst: hospitalisatieverzekering
Interesse? Solliciteer vandaag nog!
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Wat gebeurt er nu? 🤔
1
📩 Mailbevestiging
Je ontvangt zo meteen een bevestigingsmail. In je MyVivaldis-account vind je al je sollicitaties overzichtelijk terug. Handig!
2
📍We gaan voor je aan de slag
Ons team bij Vivaldis Interim Evergem bekijkt jouw kandidatuur en neemt snel contact met je op.
3
🗨️Vragen? We helpen je graag!
Twijfel niet om ons te contacteren als je nog iets wilt weten. We staan voor je klaar! 😊
Vragen? Contacteer ons.
Misschien zijn deze jobs ook iets voor jou?
Customer Service Medewerker
Desteldonk
Voor een dynamische en sterk groeiende onderneming zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker voor de site te Desteldonk.
Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorg je achter de schermen dat alles op rolletjes loopt:
Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail op een professionele en vriendelijke manier.Je staat in voor het opvolgen en behandelen van klantenvragen, klachten en dossiers.Je bent dé tussenpersoon tussen klant en onze interne operationele teams.Opvolging en analyse van forecasts en volumes, waarbij je de operationele prestaties en KPI's monitort en controleert.Je denkt proactief mee met de klant en geeft oplossingsgericht advies.Correcte administratieve verwerking van klantengegevens.Je bent een krak in het correct opstellen van rapportering en analyseren van de data in onder andere EXCEL.
InterimTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker | Merelbeke
Merelbeke
Voor een mooi bedrijf in Merelbeke zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Wat ga je doen als customer service medewerker:Klantcontact onderhouden: Vragen en meldingen beantwoorden via telefoon, e-mail, chat en eventueel sociale media.Problemen oplossen: Klachten en knelpunten analyseren en komen tot een snelle, passende oplossing.Administratie & verwerking: Klantgegevens, afspraken en opvolgacties accuraat vastleggen in ons CRM-systeem.Samenwerken: Schakelen met interne afdelingen (zoals logistiek, verkoop of finance) om complexe klantvragen af te handelen.Meedenken: Verbeterpunten in onze service signaleren en proactief delen met het team.
InterimBouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
SINT-ELOOIS-VIJVE
Voor een bedrijf in regio Waregem voor afdichting en verlijming, met een duidelijke focus op kwaliteit, flexibiliteit en klantgerichtheid. zijn we op zoek naar een Customer Service Officer.
In deze polyvalente functie ben je verantwoordelijk voor de verwerking van onze binnenkomende orders vanuit België en Luxemburg.Je hebt veel contacten met Sales en onze klanten.Je registreert of controleert onze binnenkomende orders voor ons ganse productengamma.Je controleert de stockvoorraden en je verwerkt de orders en volgt deze op.Je verzorgt de communicatie met onze klanten omtrent de levertermijnen.Het is een veelzijdige functie zowel administratief als commercieel met talrijke contacten (klanten, vertegenwoordigers, magazijn…).
InterimChemieVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
Vrasene, Beveren, België
Voor een bedrijf in Vrasene, gespecialiseerd in de productie en distributie van chocolade, suikerwerk, biscuits en snacks, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Wat mag je van de job verwachten?Je verwerkt de orders van onze exportklanten van A tot Z: van orderinvoer en orderbevestiging tot de levering bij de klant.Je volgt elk order nauwgezet op en zorgt voor een correcte administratie van je klantendossiers en de bijhorende exportdocumenten.Je bent het aanspreekpunt voor klanten, leveranciers, transporteurs, externe magazijnen en interne afdelingen.Je volgt de voorraad in de interne en externe magazijnen op en verbetert die flow samen met de andere afdelingen.Loopt er iets mis, zoals een vertraging of een afwijking? Dan zoek je proactief naar een oplossing.Je ondersteunt het salesteam. Bijvoorbeeld bij offertes, klantvragen en de opvolging van klanten.Je maakt deel uit van het Customer Service-team en rapporteert aan de teamverantwoordelijke.
InterimVoedingVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode