Voor een bedrijf in regio Waregem voor afdichting en verlijming, met een duidelijke focus op kwaliteit, flexibiliteit en klantgerichtheid. zijn we op zoek naar een Customer Service Officer.
In deze polyvalente functie ben je verantwoordelijk voor de verwerking van onze binnenkomende orders vanuit België en Luxemburg.
Je hebt veel contacten met Sales en onze klanten.
Je registreert of controleert onze binnenkomende orders voor ons ganse productengamma.
Je controleert de stockvoorraden en je verwerkt de orders en volgt deze op.
Je verzorgt de communicatie met onze klanten omtrent de levertermijnen.
Het is een veelzijdige functie zowel administratief als commercieel met talrijke contacten (klanten, vertegenwoordigers, magazijn…).
Profiel
Je genoot een hogere opleiding en je hebt ervaring in een commerciële binnendienst bij voorkeur in een productieomgeving.
Je bent dynamisch en communicatief ingesteld. Je hebt een zeer uitgebreide kennis van de Franse taal om ook onze Franstalige klanten te woord te staan.
Je houdt van een internationale context en voelt de noden van de klant perfect aan.
Je bent ERG nauwkeuring.
Je bent administratief vaardig en je bent voldoende PC-vaardig om vlot te werken binnen ons ERP-systeem.
Je werkt graag in teamverband en je kan goed multitasken.
Je bent een trekker en kan initiatief nemen om zelfstandig probleemoplossend te werken.
Je kan prioriteiten stellen.
Wat kunnen we jou bieden?
Optie vast in een boeiende werkomgeving waar een familiale sfeer huist
Gevarieerde job met heel wat verantwoordelijkheden
Correcte verloning aangevuld met extralegale voordelen
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Wat gebeurt er nu? 🤔
1
📩 Mailbevestiging
Je ontvangt zo meteen een bevestigingsmail. In je MyVivaldis-account vind je al je sollicitaties overzichtelijk terug. Handig!
2
📍We gaan voor je aan de slag
Ons team bij Vivaldis Interim Deinze bekijkt jouw kandidatuur en neemt snel contact met je op.
3
🗨️Vragen? We helpen je graag!
Twijfel niet om ons te contacteren als je nog iets wilt weten. We staan voor je klaar! 😊
1
📩 Mailbevestiging
Je ontvangt zo meteen een bevestigingsmail. In je MyVivaldis-account vind je al je sollicitaties overzichtelijk terug. Handig!
2
📍We gaan voor je aan de slag
Ons team bij Vivaldis Interim Deinze bekijkt jouw kandidatuur en neemt snel contact met je op.
3
🗨️Vragen? We helpen je graag!
Twijfel niet om ons te contacteren als je nog iets wilt weten. We staan voor je klaar! 😊
Ontvang e-mails met vacatures voor Customer Service Medewerker in SINT-ELOOIS-VIJVE
Voor een autobedrijf in regio Waregem zijn we opzoek naar een Customer Service Medewerker.
Je behandelt inkomende mails, telefoons en berichten van onze klanten betreffende reparaties, technische of esthetische problemen, storingen of andere vragen waarvoor ze dienst kunnen doen op Ghistelinck Automotive.Je zoekt samen met de klant de beste oplossing voor hun vraag.Je plant correct afspraken in voor verschillende vestigingen.Je stelt werkorders op voor de werkplaatsen.Je communiceert intern alle belangrijke facetten van klantafspraken.Je gaat voor een stuk ook pro actief klanten bellen voor bijvoorbeeld bandenwissels.Je handelt alles correct administratief af.
InterimAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker | Gent
Gent, België
Voor een klant, toonaangevend bedrijf in kunstflessen te Gent zoeken we een customer service medewerker.
Je takenpakket als customer service medewerker:
Als Customer Service Officer sta je in voor de communicatie naar je klanten en de vlotte coördinatie van vragen.Je zorgt voor eencorrecte administratieve ordening van mails en documenten.Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders.Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen zoals planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en externe sales afdeling.Je maakt de vertaalslag van de forecast en volgt openstaande leveringen op. Je volgt dan ook de verkopen aan je klantenregelmatig op en bespreekt met hen de afwijkingen tov het budget.Je bekijkt proactief de planning en volgt producties op waardoor je strikte deadlines inzake leveringen respecteert.Bij klachten communiceer je het actieplan naar de klant in samenwerking met de kwaliteitsdienst en volgt dit nauwgezet mee op.Je volgt de ontwikkelingsaanpassingen met de sales managers/ontwikkelingsverantwoordelijke en zorgt voor de facturatie van dekosten.Bij retours zorg je voor de inplanning, een vlotte administratieve afhandeling en interne communicatie.In overleg met de afdeling sales ben je verantwoordelijk voor de opmaak van prijslijsten en voert deze ook correct door in het systeem.Je bespreekt ook de afwijkingen tov het budget en de maandelijkse estimatesJe volgt de stocksituatie op, factureert maandelijks stockagekosten ism afdeling planning en sales.Samen met de boekhouding volg je de betalingen en/of creditnota’s op van de opgemaakte facturatie.
OfficeChemieVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
customer service medewerker.
GENT
Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan we op zoek naar een customer service medewerker.
Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling.Het aannemen van orders en deze correct verwerken in het systeem;Slots inboeken in systeem van de klant, alsook inboeken voor de schepen volgens de richtlijn;Het onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling;Administratieve ondersteuning bieden bij de transportplanning;Klantenorders bewaken op dagelijkse basis en ervoor zorgen dat deze correct opgevolgd worden, klanten op de hoogte houden ivm eventuele late aankomsten;Je zorgt ervoor dat de wettelijke vereisten (ISO en SQAS normen) worden nagevolgd.
InterimTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker | Gent
Gent, België
Voor een klant, toonaangevend bedrijf in kunstflessen te Gent zoeken we een customer service medewerker.
Je takenpakket als customer service medewerker:
Als Customer Service Officer sta je in voor de communicatie naar je klanten en de vlotte coördinatie van vragen.Je zorgt voor eencorrecte administratieve ordening van mails en documenten.Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders.Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen zoals planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en externe sales afdeling.Je maakt de vertaalslag van de forecast en volgt openstaande leveringen op. Je volgt dan ook de verkopen aan je klantenregelmatig op en bespreekt met hen de afwijkingen tov het budget.Je bekijkt proactief de planning en volgt producties op waardoor je strikte deadlines inzake leveringen respecteert.Bij klachten communiceer je het actieplan naar de klant in samenwerking met de kwaliteitsdienst en volgt dit nauwgezet mee op.Je volgt de ontwikkelingsaanpassingen met de sales managers/ontwikkelingsverantwoordelijke en zorgt voor de facturatie van dekosten.Bij retours zorg je voor de inplanning, een vlotte administratieve afhandeling en interne communicatie.In overleg met de afdeling sales ben je verantwoordelijk voor de opmaak van prijslijsten en voert deze ook correct door in het systeem.Je bespreekt ook de afwijkingen tov het budget en de maandelijkse estimatesJe volgt de stocksituatie op, factureert maandelijks stockagekosten ism afdeling planning en sales.Samen met de boekhouding volg je de betalingen en/of creditnota’s op van de opgemaakte facturatie.
OfficeChemieVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
