Customer Service Medewerker
Desteldonk - Ref. A-810655
InterimVoltijdsVanaf 2800€ per maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Voor een dynamische en sterk groeiende onderneming zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker voor de site te Desteldonk.
Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorg je achter de schermen dat alles op rolletjes loopt:
- Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail op een professionele en vriendelijke manier.
- Je staat in voor het opvolgen en behandelen van klantenvragen, klachten en dossiers.
- Je bent dé tussenpersoon tussen klant en onze interne operationele teams.
- Opvolging en analyse van forecasts en volumes, waarbij je de operationele prestaties en KPI's monitort en controleert.
- Je denkt proactief mee met de klant en geeft oplossingsgericht advies.
- Correcte administratieve verwerking van klantengegevens.
- Je bent een krak in het correct opstellen van rapportering en analyseren van de data in onder andere EXCEL.
Profiel
Jouw profiel als Customer Service Medewerker:
- Je hebt een diploma-achtergrond binnen administratie, economie, office..
- Reeds ervaring binnen een commerciële binnendienst met véél klantencontact (B2B)
- Talenkennis: Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels, zowel gesproken als geschreven.
- IT-skills: Je kunt vlot overweg met MS Office
- Je hebt in het bijzonder sterke vaardigheden in Excel (vlookup, draaitafels of data-input schrikken jou niet af).
- Stressbestendigheid: Je voelt je comfortabel in een dynamische en soms chaotische omgeving.
- Je kunt snel schakelen, stelt de juiste prioriteiten en behoudt altijd de rust.
- Analytische ingesteldheid en je draagt klantvriendelijkheid héél hoog in het vaandel.
Wat kunnen we jou bieden?
Ons aanbod aan jou als Customer Service Medewerker:
- Vast contract na geslaagde inloopperiode.
- Voltijdse job in dagwerk.
- Loonvork: €2800 à €3000 euro bruto.
- Maaltijdcheques van 9 euro/dag, voordelenplatform (bij vaste dienst hospitalisatieverzekering) en mooie verlofregeling.
- Fijne werksfeer: Een warme en collegiale omgeving waarin je grondig wordt ingewerkt, zodat je snel zelfstandig aan de slag kunt.
Interesse opgewekt?
⬇️ Solliciteer vandaag nog online ⬇️
📩 Stuur jouw CV naar evergem@vivaldisinterim .be 📩
📞 of bel ons op 09 265 85 45 📞
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Wat gebeurt er nu? 🤔
1
📩 Mailbevestiging
Je ontvangt zo meteen een bevestigingsmail. In je MyVivaldis-account vind je al je sollicitaties overzichtelijk terug. Handig!
2
📍We gaan voor je aan de slag
Ons team bij Vivaldis Interim Evergem bekijkt jouw kandidatuur en neemt snel contact met je op.
3
🗨️Vragen? We helpen je graag!
Twijfel niet om ons te contacteren als je nog iets wilt weten. We staan voor je klaar! 😊
Vragen? Contacteer ons.
Misschien zijn deze jobs ook iets voor jou?
Customer Service Medewerker | Gent
MOUSCRON
Onze klant bouwt aan de volgende generatie logistieke oplossingen voor België en Frankrijk. We koppelen verfijnde operationele processen aan vooruitstrevende technologie om klanten sneller, slimmer en duurzamer te bedienen.
We zijn trots op onze inzet voor uitmuntende klantenservice en streven ernaar om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Als klantendienstmedewerker speel je een essentiële rol in het ondersteunen van onze klanten en het opbouwen van sterke relaties.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je neemt je verantwoordelijkheid en beantwoordt vragen, lost problemen op en biedt uitzonderlijke service via telefoon en e-mail.
Jouw dag ziet er elke keer anders uit.
Je bent in eerste instantie verantwoordelijk voor de relatie met de klant en gebruikt hiervoor graag je talenkennis. Je behandelt onder meer de inkomende mails en telefoons van de klanten en zorgt ervoor dat de klant tevreden is en tevreden blijft.Daarnaast informeer je de klant regelmatig over de status van zijn lopend dossier.
Communicatie is key!
Je krijgt te maken met een breed scala aan klantenvragen, verzoeken en situaties. Geen twee dagen zullen hetzelfde zijn, wat betekent dat je voortdurend wordt uitgedaagd om creatieve oplossingen te vinden en je aan te passen aan verschillende klantbehoeften.
Onze customer servicemedewerker is de cruciale schakel tussen klant en onze verschillende afdelingen - productie, logistiek, ICT en Sales -. Daarbovenop kom je terecht in een hecht en dynamisch team met een ambitieus en modern management.
Interesse opgewekt?
⬇️ Solliciteer vandaag nog online ⬇️
📩 Stuur jouw CV naar evergem@vivaldisinterim .be 📩
📞 of bel ons op 09 265 85 45 📞
OfficeDiversenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
SINT-ELOOIS-VIJVE
Voor een bedrijf in regio Waregem voor afdichting en verlijming, met een duidelijke focus op kwaliteit, flexibiliteit en klantgerichtheid. zijn we op zoek naar een Customer Service Officer.
In deze polyvalente functie ben je verantwoordelijk voor de verwerking van onze binnenkomende orders vanuit België en Luxemburg.Je hebt veel contacten met Sales en onze klanten.Je registreert of controleert onze binnenkomende orders voor ons ganse productengamma.Je controleert de stockvoorraden en je verwerkt de orders en volgt deze op.Je verzorgt de communicatie met onze klanten omtrent de levertermijnen.Het is een veelzijdige functie zowel administratief als commercieel met talrijke contacten (klanten, vertegenwoordigers, magazijn…).
InterimChemieVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
OOSTKAMP
Voor onze klant, een bedrijf gelegen te Oostkamp, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.
Als medewerker op onze commerciële binnendienst zorg je mee voor een vlotte service aan de klanten. Jij bent het centrale aanspreekpunt tussen klant, vertegenwoordiger en chauffeurs:
Je verwerkt dagelijks binnengekomen klantenorders via mail of telefoonJe plant leverroutes zodat de klanten op tijd hun producten ontvangenJe volgt vragen en klachten van klanten correct en vriendelijk op, ook na de leveringJe onderhoudt dagelijks contact met de vertegenwoordigers op de baanJe denkt actief mee na over hoe het bedrijf haar werking slimmer en efficiënter kunnen maken — via digitalisering, automatisatie en schaalbaarheid
OfficeVoedingVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer service medewerker
Zeebrugge, Brugge, België
Voor onze klant te Zeebrugge zijn wij op zoek naar een enthousiaste junior customer service medewerker.
Je staat in voor de opvolging van de importzendingen UK.Je maakt de dossiers op.Je doet de voorbereiding van de documenten voor inklaring.Je volgt het importtraject UK-België.Je maakt leveringsafspraken bij de Belgische klant.Je organiseert en volgt de levering op in samenspraak met de domestics afdeling.Je bent de aanspreekpartner van de klant of UK-partner ingeval van klachten en vragen.
OfficeTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode