Customer Service Medewerker
WILRIJK (ANTWERPEN) - Ref. A-797516
OfficeVoltijdsVanaf 2100€ per maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Voor een bedrijf gelegen in Wilrijk zijn wij op zoek naar een Assistent filiaalhouder, klantendienstmedewerker, dossierbeheerder, planner.
📍Locatie: Wilrijk
💻 Sector: Automobielsector
Als Assistent Filiaalmanager ondersteun je de Filiaalmanager bij de dagelijkse werking van het Service Center.
- Je bent een belangrijke spil binnen het team en zorgt ervoor dat alles vlot, efficiënt en klantgericht verloopt.
- Je combineert organisatorisch talent met een hands-on mentaliteit en bent een aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s.
- Ondersteunen bij de dagelijkse planning en organisatie van het Service Center
- Actief bijdragen aan een vlotte en klantgerichte service
- Beheren van leveringen, bestellingen en voorraad
- Dossier van de klant van A to Z opvolgen
- Klanten onthalen en professioneel verder helpen
- Indien nodig meewerken aan herstellingen en vervanging van autoruiten
- Mee opvolgen van commerciële doelstellingen
- Toezien op naleving van veiligheidsvoorschriften en kwaliteitsnormen
Profiel
- Ervaring in een operationele of coördinerende functie, bij voorkeur in een technische of automotive omgeving
- Hands-on, oplossingsgericht en commercieel ingesteld
- Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
- In staat om prioriteiten juist te leggen
- Affiniteit met techniek is een plus, maar geen must
- Leergierig en gemotiveerd om bij te leren
- Je kunt je plan trekken in het Frans
- Je beschikt over een Rijbewijs B
Wat kunnen we jou bieden?
- Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een groeiend bedrijf
- Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen
- Praktijkgerichte opleiding en begeleiding
- Autonomie en verantwoordelijkheid in je functie
- Een hecht team en een aangename werksfeer
- Kansen om mee te werken aan interne projecten
- Je bent bereid om af en toe op een zaterdag te werken van 9 tot 12u
- Uren maandag tot vrijdag 8u30 tot 17u30
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Wat gebeurt er nu? 🤔
1
📩 Mailbevestiging
Je ontvangt zo meteen een bevestigingsmail. In je MyVivaldis-account vind je al je sollicitaties overzichtelijk terug. Handig!
2
📍We gaan voor je aan de slag
Ons team bij Vivaldis Office Antwerpen bekijkt jouw kandidatuur en neemt snel contact met je op.
3
🗨️Vragen? We helpen je graag!
Twijfel niet om ons te contacteren als je nog iets wilt weten. We staan voor je klaar! 😊
Vragen? Contacteer ons.
Misschien zijn deze jobs ook iets voor jou?
Customer Service Medewerker
Zaventem, België
Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende!
Wat zal je doen als Customer Service Bediende?
Je staat internationale klanten telefonisch bij in het oplossen van hun vragen omtrent lekke banden, starthulp, boetes, depannages, ...Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpen;Je stelt de werkplaatsen op de hoogte van de uit te voeren opdrachten en volgt alle binnenkomende interventies en depannages op;De afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko
OfficeAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer service medewerker
GEEL
Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker?🏠 Waar kom je terecht?Je komt terecht bij een bekende, internationale speler in de transport- en logistieksector, gelegen op een vlot bereikbare locatie in Geel. Samen met je collega's van inside sales, de planning en de operationele diensten vorm jij het kloppende hart van de organisatie. 🛠️ Jouw dag als Customer Service MedewerkerKlantencontact & opvolging: Je staat via mail en telefoon dagelijks in nauw contact met klanten. Je bent hun vaste aanspreekpunt voor vragen over transportdetails, laad- en losafspraken, tarieven en kosten. Probleemoplossing: Verloopt een transport anders dan gepland? Jij pakt aftersales-issues en klachtendossiers kordaat aan. Je verzamelt de nodige informatie en schakelt snel met dispatching of de planningsafdeling om een passende logistieke oplossing te vinden. Administratieve flow: Je verzorgt een vlekkeloze administratieve opvolging en zorgt voor een heldere doorstroom van dossiers richting de werkvloer en de facturatie-afdeling.
OfficeTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
Desteldonk
Voor een dynamische en sterk groeiende onderneming zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker voor de site te Desteldonk.
Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorg je achter de schermen dat alles op rolletjes loopt:
Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail op een professionele en vriendelijke manier.Je staat in voor het opvolgen en behandelen van klantenvragen, klachten en dossiers.Je bent dé tussenpersoon tussen klant en onze interne operationele teams.Opvolging en analyse van forecasts en volumes, waarbij je de operationele prestaties en KPI's monitort en controleert.Je denkt proactief mee met de klant en geeft oplossingsgericht advies.Correcte administratieve verwerking van klantengegevens.Je bent een krak in het correct opstellen van rapportering en analyseren van de data in onder andere EXCEL.
InterimTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
Tessenderlo, België
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in telecom- en IT-oplossingen. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.Jouw takenpakket als customer service medewerker bestaat uit:Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en e-mail.Inkomende oproepen en vragen registreren en de status proactief terugkoppelen naar de klant.Vragen en storingen juist inschatten en doorzetten naar de gepaste collega of afdeling.Dossiers, klantinformatie en uitgevoerde werkzaamheden administratief verwerken van A tot Z.Bieden van ondersteuning bij de planning van onze techniekers en hun interventies.Voorbereiden van basisfacturatie en administratieve controle van geleverde prestaties.Bieden van algemene administratieve ondersteuning aan de servicedesk.
OfficeElektroVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode