Administratie aftersales
ARENDONK - Ref. A-764935
InterimVoltijdsVanaf 1900€ per maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Ben jij de klantenmagneet met een hart voor vrachtwagens?
Vivaldis Office Turnhout zoekt een........ Aftersales Medewerker/ondersteuning zaakvoerders.
Wat moet je doen? Als de spilfiguur tussen de werkplaats en de klant, sta je in voor:
- Het onthaal van de klanten en het noteren van de herstellings- of onderhoudsopdrachten.
- Het opmaken van de werkorders en de facturatie. (garantiedossiers/claims, schadegevallen, onderhoudscontracten...)
- Het nauwkeurig opvolgen van de reparaties in overleg met de techniekers.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt voor een uitmuntende service.
- Je beheert de agenda en zorgt voor een vlotte planning.
- Je licht de klant professioneel in over de uitgevoerde werken en de kosten.
Profiel
- Technisch onderlegd + ervaring binnen de automotive en/of vrachtwagenbranche
- Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en organisatorisch sterk
- Je kan goed zelfstandig werken, werkt vlot in team en je bent flexibel ingesteld
- Je wil werken in een ploegensysteem (Dagdienst + late ploeg) = na inwerkperiode
- Je hebt een stabiel werkverleden.
Wat kunnen we jou bieden?
- Voltijdse tewerkstelling (38u week in 2 ploegenstelsel)
- week 1 daguren
- week 2: late ploeg tot 20u
- Optie vast
- Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
- Werkzekerheid
- Werken bij een bedrijf met familiale werksfeer
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
Gerelateerde jobs
Verantwoordelijke administratie/projectaankoop (analytisch)
Arendonk, België
Vivaldis Office is op zoek naar een Administratieve krak/ verantwoordelijke project aankoop/purchase - rechterhand Teamleader in een technische omgeving.
Waar kom je terecht? ArendonkSpecialisatie: Technieken, HVAC, loodgieterij
Als aankoper, sta jij in voor: Voorraad- en stockbeheer, verantwoordelijkheid over de binnenkomende goederenOpmaak offertes/opvolgen, volledige opvolging van bestelling tot levering/facturatieJe bent het aanspreekpunt van leveranciers. Jij wilt natuurlijk de beste prijs voor de goederen waardoor er soms onderhandelingen nodig zijn + het budget draag je hoog in het vaandel VB. werken met raamcontractenKritische blik op selectie leveranciers + marktonderzoekRapporteren Controle kwaliteit bij levering en je regelt gebreken/geschillen met de leveranciersVerwerking in ERPMeedenken aan verbeteringen, digitalisering, procesverbeteringOndersteuning customer service mbt vragen van klanten, klanttevredenheid
OfficeMachinebouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer relations officer/ administratie- telefonie helpdesk
Turnhout, België
Vivaldis Office zoekt ....... Customer relations officer/ administratie- telefonie /helpdesk support Sterke basis frans!
Waar moet je zijn?
TurnhoutSpecialisatie: Techniek, elektrische installatie, energiemanagement, laadpalen, ...
Takenpakket
Als spilfiguur tussen bureau en klant (bestaande en nieuwe) ben je HET aanspreekpuntKomt er een storing binnen, een vraag, ... TOP! Jij doet de opvolging via mail en telefoon. Dit doe je samen met 10-15 collega'sVeel bellen en mailen schrikt je niet af (Nederlands en Frans! = voornamelijk durven behelpen) Geen callcenter! Wel een eerstelijnsdienst Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen doe je met plezier alsook implementeren van de toepassingen bij de klant (na opleiding natuurlijk!)Klachtenbehandeling + klantenbinding, customer serviceBestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen wordenAdministratie hoort er natuurlijk ook bij: storingen verwerken, tickets aanmaken, klantendossiers aanmaken, orders verwerken, facturen nakijken ... Doorgroei kans
OfficeBouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Service Advisor- Technisch admin- naverkoop automotive
Turnhout, België
Vivaldis Office zoekt...... Technisch admin bediende automotive/garage - naverkoop- Service Advisor.
Waar moet je zijn?
Turnhout
Takenpakket?
Als spilfiguur ben jij het aanspreekpunt voor de klant mbt hun verwachtingen, uit te voeren werken (mail, op de firma, telefonisch) Je stelt gerichte vragen aan de klanten + je bouwt een vertrouwensrelatie opUitvoeringsplanning voor het werkhuis Je werkt mee aan acties, promoties, evenementen, marketingacties...VB. Social MediaAdministratie : Ondersteuning Facturatie, klantendossier aanmaken, bestellingen en orders opvolgen, opmaak werkfiches/ werkinstructies, opzoekingen accessoires, garanties in orde brengen, leasing contracten opmaken ... Schadecontroles, inspectie Naverkoop en customer service
OfficeAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer relations/ administratie+ expeditie en planning (ned/eng/fra)
Turnhout, België
Vivaldis Office zoekt ....... Customer relations/ administratie+ expeditie en planning (ned/eng/fra)
Waar moet je zijn?
TurnhoutSpecialisatie: Techniek, elektrische installatie, energiemanagement, laadpalen, ...
Takenpakket
Samen met de planners in België en Nederland stem je transporten af en zorg je dat alles vlot ingepland raakt.contact op met de transportfirma’s en regel je alle documenten die nodig zijn.Opstellen transportplanning + laadlijsten en documenten Klachtenbehandeling + klantenbinding, customer service + contact transporteursBestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen wordenAdministratie hoort er natuurlijk ook bij: storingen verwerken, tickets aanmaken, klantendossiers aanmaken, orders verwerken, facturen nakijken, opvolging tot levering en facturatie ...
OfficeBouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode