Samen met de planners in België en Nederland stem je transporten af en zorg je dat alles vlot ingepland raakt.
contact op met de transportfirma’s en regel je alle documenten die nodig zijn.
Opstellen transportplanning + laadlijsten en documenten
Klachtenbehandeling + klantenbinding, customer service + contact transporteurs
Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen worden
Administratie hoort er natuurlijk ook bij: storingen verwerken, tickets aanmaken, klantendossiers aanmaken, orders verwerken, facturen nakijken, opvolging tot levering en facturatie ...
Profiel
Je kan een eerste ervaring voorleggen richting helpdesk, customerservice, Callagent, IT - transportplanning, ... is een grote +
Ook juniors met Bachelor/Master denkniveau zijn welkom
Talenknobbel! ned, eng, fra
De klanten sta je te woord met een lach
Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
Je bent nieuwsgierig, nauwgezet, een proactieve probleemoplosser en teamspeler
Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
Je bent klantvriendelijk en servicegericht
Dagelijks krijg je heel wat telefoontjes. Dit mag je absoluut niet afschrikken!
Wat kunnen we jou bieden?
Een voltijdse of 4/5de job in dagdienst + opbouw ADV
Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring en competenties
Je krijgt een intensieve bedrijfsopleiding
Reële doorgroeimogelijkheden
Loonpakket wordt aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vivaldis Office zoekt .......Planner/customer relations-administratie (AGRO, Voeding)
Taken:
Dagelijkse sta je mee in voor het beheer van het planningsprocesOptimale afstemming tussen binnenkomende goederen, klantorders/bestellingen + opslagcapaciteitPlanning! Verwachtingen van klant en orders vertalen en zorgen voor een vlot en efficiënt sorteer en inpak proces (afhankelijk van kwaliteit, versheid, beschikbare hoeveelheden,...)Borgen wensen van de klant, verpakkingsnormen, collega's, voorraadniveau, ...Meedenken aan verbeteringen
OfficeVoedingVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Vivaldis Office is op zoek naar een Logistieke spil, customer relations, administratie (bouw + ned/fra)
+ backup dispatch!
Locatie: ZandhovenSector: bouw
Jouw taken:
Ondersteuning en backup coördinatie planning en aansturing van vier chauffeurs, en zorgt ervoor dat alle zendingen op een efficiënte en tijdige manier plaatsvinden. Klantcontact: Via telefoon en aan de balie bied je klanten professionele en nauwkeurige informatie over onze producten en diensten. Verder ben je ook het aanspreekpunt voor collega's uit verschillende afdelingen, zoals het magazijn, de projectmarkt, de groothanden, de toonzaal en de buitendienst.Orderbeheer/ customer service: Je verwerkt bestellingen, volgt levertermijnen en betalingen, en behandelt klachten op een oplossingsgerichte manier.
InterimMaterialenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Vivaldis Office zoekt ....... Customer relations officer/ administratie- telefonie /helpdesk support Sterke basis frans!
Waar moet je zijn?
TurnhoutSpecialisatie: Techniek, elektrische installatie, energiemanagement, laadpalen, ...
Takenpakket
Als spilfiguur tussen bureau en klant (bestaande en nieuwe) ben je HET aanspreekpuntKomt er een storing binnen, een vraag, ... TOP! Jij doet de opvolging via mail en telefoon. Dit doe je samen met 10-15 collega'sVeel bellen en mailen schrikt je niet af (Nederlands en Frans! = voornamelijk durven behelpen) Geen callcenter! Wel een eerstelijnsdienst Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen doe je met plezier alsook implementeren van de toepassingen bij de klant (na opleiding natuurlijk!)Klachtenbehandeling + klantenbinding, customer serviceBestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen wordenAdministratie hoort er natuurlijk ook bij: storingen verwerken, tickets aanmaken, klantendossiers aanmaken, orders verwerken, facturen nakijken ... Doorgroei kans
OfficeBouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Vivaldis Office zoekt: Customer Relations specialist/ administratie- exportproces
Waar moet je zijn? omgeving Oud-Turnhout
Specialisatie: Productie
Taken:
Beheer exportprocessenOrderverwerking & logistiek: Je beheert de orderverwerking in SAP, coördineert leveringen en retours, en ondersteunt de logistieke processen.Transportcoördinatie: Je zorgt voor de coördinatie van transport, inclusief systeeminvoer, vrachtwageninspecties en de bijbehorende documentatie.Internationale retouren & douane: Je regelt retourzendingen voor internationale klanten, facturatie en de bijbehorende douane-administratie en communicatie.Je zorgt voor de nauwkeurige tracking en rapportage van euro pallets, inclusief maandelijkse statusupdates.Factuuradministratie & betalingenSteeds mee oog hebben voor de administratieve processen De administratieve ondersteuning van de customer service manager Nauw samenwerken met verschillende afdelingen zoals: sales, technische dienst,... Om een optimale klanteservice te beden
OfficeDrankenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
