Vivaldis Office Ieper

Vacature: Verkoopmedewerker - Voedingssector Bij Vivaldis zijn we voor een van onze cliënten op zoek naar een gepassioneerde verkoopmedewerker die zal fungeren als het gezicht van de winkel. In deze rol ben je de sleutel tot een uitnodigende winkelervaring, waarbij je klanten helpt en adviseert in hun zoektocht naar een heerlijke maaltijd. Of het nu om salades, dagschotels of broodjes gaat, jouw bijdrage maakt elk gerecht speciaal.

Jouw werkdag:   Je zorgt ervoor dat de administratieve processen rond onze leasingactiviteiten soepel verlopen.Je start en eindigt je dag met je passie: administratie! Je ondersteunt de afdeling met algemene administratieve taken.Je verzorgt de administratieve afhandeling van inkomende vragen, beheert de mailbox, beheert boetes en betwistingen, regelt tank- en laadkaarten, voert contractaanpassingen door en beantwoordt algemene vragen over het leasecontract en volgt in het algemeen betalingen en facturatie gerelateerd aan leasecontracten opVerder werk je nauw samen met andere afdelingen, zoals verkoop en boekhouding.Je onderhoudt tevens het contact met klanten en leveranciers, zowel telefonisch als via e-mail.Last but not least, rapporteer je aan je teamleader.

De voornaamste taken binnen deze functie zijn de volgende :   Opvolging en beoordeling van schadedossiersFacturatie van eigen risico’s naar de klantenVerwerking van herstelfacturenOpvolging van claims en financiële afwikkeling van schadedossiersJe spot opportuniteiten en brengt onze klant in contact met de juiste interne specialisten

Functie: Als MRT Officer kom je terecht in de operationele afdeling en rapporteer je aan de Teamleader Technical Department. Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor het realiseren van hoge klantentevredenheid en het onder controle houden van de kosten voor reparaties, onderhoud en banden. In jouw rol heb je dagelijks contact met onze klanten, bestuurders en leveranciers   Beoordelen en afhandelen van aanvragen voor onderhoud, reparaties en banden aan personenwagens en lichte bedrijfswagensAdviseren van de onderhoudsleverancier bij het stellen van diagnoses en het oplossen van storingenUitsturen van expertise-opdrachten wanneer de verantwoordelijkheid van het technisch defect onduidelijk isMaken van kosteninschatting voor onderhoudsprovisiesAdviseren van bestuurders omtrent het onderhoud van de leasewagenZorgdragen voor de typedocumenten die nodig zijn bij het uitvoeren van de job en het actualiseren ervanIn kaart brengen van de procesflow op de afdeling en het up-to-date houden er vanMet je kritische blik breng je gevraagd en ongevraagd advies uit aan de Teamleader Technical Department .Opstellen van uitgaanden communicatie naar klant en leverancier.Controle op inkomende expertiseverslagen