Jobs

Je staat in voor de begeleiding van onze contractoren op terminal welke bepaalde taken aanonze kranen periodiek uitvoeren, alsook de voorbereiding welke hieraan vooraf gaat.Je bent in staat om enkele kleine, on te spot, herstellingen uit te voeren indien nodig aan onzekranen.Je fungeert als aanspreekpunt tussen de contractoren en onze interne diensten en zorgt vooreen vlotte samenwerking en communicatie.Je voert preventief onderhoud uit aan onze spreaders.

Vivaldis Office zoekt ....... Technical service- sales talent/ Support engineer (bachelor)    Waar moet je zijn? HoogstratenSpecialisatie: Techniek, elektromechanica, machinebouw Takenpakket  Passie voor klantenserviceEerste aanspreekpunt voor klanten na aankoop machine, technische installatie (nazorg)Ondersteuning collega's bij Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen, klantcontracten beheren + toezien op naleving ervanKlachtenbehandeling + klantenbinding (problemen, onderhoud, wisselstukken, ...)Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen wordenAdministratie hoort er natuurlijk ook bij: follow-ups bij klanten, voorraad en bestellingen opvolgen voor onderdelen + coördinatie hiervanFirst line: mail of telefonie + analyse, remote en proberen de machine weer operationeel te krijgenEventueel een interventie inplannen, technieker sturen, versturen onderdelenRechterhand servicemanagerPlanning onderhoud , keuringen ter plaatse bij klant    

Voor de vestiging te Wemmel zoeken wij een Business Support Manager voor de medische afdeling. Wij zijn een internationale speler in medische en veiligheidstechnologie, met oplossingen voor onder meer medische apparatuur, patiëntbewaking en persoonlijke bescherming.   Jouw functie Als Business Support Manager sta je in voor de dagelijkse aansturing van een administratief team binnen de afdelingen Sales, Service en Workplace Infrastructure. Je coördineert en begeleidt een team van ongeveer tien medewerkers.Je zorgt voor structuur, efficiëntie en een vlotte samenwerking binnen het team.Je optimaliseert administratieve processen en bewaakt de correcte opvolging van aankoop-, verkoop- en serviceprocedures.Je helpt automatisering verder te integreren in de dagelijkse werking.Je ondersteunt en coacht je collega’s bij het opmaken van offertes, het invoeren van bestellingen en het uitwerken van aanbestedingen.Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners.Je bewaakt de voortgang van dossiers en grijpt tijdig in waar nodig.

Specialist Applicatiebeheer & Support | Groot-Bijgaarden | Voltijds Voor een dienstverlenend bedrijf dat werkt voor verschillende bedrijven van een familiegroep (bedrijfsvoertuigen, dealers, herstelling en verkoop, commerciële onderdelen, catering, karting, onroerend goed, …) in Vlaanderen en Wallonië zoeken wij een IT Application & Support Specialist voor het beheer en de ontwikkeling van de IT-afdeling. Jouw functieJe bent verantwoordelijk voor de uitvoering van ICT-projecten volgens de vereiste planning en kwaliteit.Je rapporteert regelmatig over de voortgang van de projecten.Je zorgt voor een goede communicatie tussen de verschillende betrokken partijen.Je stimuleert, coördineert en motiveert de medewerkers die betrokken zijn bij de uitvoering van de projecten.Je helpt het IT-team om ervoor te zorgen dat de verschillende in gebruik zijnde applicaties goed werken.Je ondersteunt de eindgebruikers bij het gebruik van deze applicaties.

Heb jij de technische en analytische skills die wij zoeken? Ben jij IT-minded? Heb jij ervaring op een supportafdeling?   Vivaldis Office Technical support analyst - beheer software systemen (min. BA) 🧐     Wat moet je doen? Je registreert meldingen nauwkeurig en volgt deze op in het servicemanagementsysteem.Je bent hét technische expertpunt en ondersteunt collega’s bij complexe problemen.Je voert diepgaande root-cause analyses uit op storingen en procesafwijkingen.Je coördineert acties vlot tussen de verschillende interne teams.Je bepaalt oplossingsstrategieën voor de meest complexe en multidisciplinaire vraagstukken.Bouwen en beheer softwaresystemenJe controleert interventiegegevens en bewaakt de kwaliteit hiervan.

Als Technical Support Engineer ben jij het kloppend hart van onze klantenservice. Je helpt klanten met hun vragen en problemen over hun duurzame energie-installaties zoals zonnepanelen, batterijen, laadpalen, airco's en warmtepompen. Je bent een krak in het oplossen van problemen: je spoort issues op afstand op en zoekt naar de beste oplossing. Kan je het zelf niet oplossen staan onze techniekers paraat!Bovendien heb je een scherpe blik en spot je storingen vaak al voordat de klant ze zelf opmerkt.Je stelt de juiste prioriteiten, lost urgente problemen vliegensvlug op...Je bent een organisatorisch wonder, prioriteiten stellen kent voor jou geen geheimen.  

Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Technical Support Specialist After Sales voor onze klant in Pelt. Onze klant is gespecialiseerd in het ontwerpen en produceren van hoogwaardige tribunesystemen en zaalinrichtingen voor internationale, toonaangevende projecten.   Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.   Jouw takenpakket als Technical Support Specialist After Sales bestaat uit: Het grondig analyseren en diagnosticeren van technische storingen aan telescopische tribunes.Het telefonisch en per mail te woord staan van klanten, waarbij je hen adviseert en gerichte oplossingen aanreikt.Het verzamelen van de juiste technische data en deze doorgeven aan de calculatie-afdeling, zodat zij nauwkeurige hersteloffertes kunnen opstellen.Het technisch voorbereiden en uitwerken van after-sales interventies voor de buitendienst, in nauw overleg met de engineers.Het ondersteunen van en meedenken met de planning van de service-techniekers en monteurs.Het fungeren als betrouwbaar aanspreekpunt en hulplijn voor de monteurs die op locatie op technische uitdagingen stoten.Schakelen met verschillende interne afdelingen om een vlekkeloze service en klanttevredenheid te waarborgen.  

Je bent een belangrijk schakelpunt tussen onze filialen, leveranciers en klanten. Je verantwoordelijkheden bestaan uit: Je coördineert depannages van A tot Z zodat alles op wieltjes blijft lopen;Het correct ingeven van gegevens in de portalen van de leveranciers;Optreden als tussenpersoon tussen filialen en leveranciers/klanten;Het opvolgen en oplossen van problemen op een nauwkeurige en efficiënte manier;Het controleren van bonnen (volgens afspraken klant/leverancier) die door onze filialen worden opgemaakt, alvorens deze te factureren naar de klant;Daarnaast werk je volgens een variabel uurrooster met vroege, normale en late shiften.Deze starten om 7u30, 8u of 10u en eindigen tussen 16u en 18u.Je werkt ook 1 zaterdagvoormiddag per maand .Je neemt ook deel aan een nacht- en weekendwachtdienst (deze worden vanuit thuis gedaan) en hiervoor krijg je extra vergoeding.

Ben jij administratief sterk, discreet en klaar voor een cruciale rol in het kloppend hart van een HR-afdeling? Bij onze klant krijg je de kans om uit te groeien tot een allround HR-expert. Je start met een grondige inwerking in onze complexe payroll-omgeving en beheert daarnaast zelfstandig de opleidingsdossiers. Je start in een gestructureerd inwerktraject dat je klaarstoomt voor een brede verantwoordelijkheid binnen de personeelsadministratie. Je bent de schakel voor een correcte verloning en administratieve opvolging van ons diverse personeel: Je duikt direct in de materie als back-up voor de correcte en tijdige verloning van de havenarbeiders en logistieke werknemers.Je leert de volledige cyclus van in-, door- en uitstroom kennen voor bedienden, arbeiders en interim-medewerkers. Dit omvat het beheer van personeelsinformatie, sociale documenten en verzekeringen (groeps- en hospitalisatieverzekering), administratie rond contracten, prestatiecontroles en onthaal van interim-medewerkers.Je verdiept je in de werking van de HR-tool en tijdsregistratie. Je beheert en past workflows aan en lost ad-hoc problemen op.Je behartigt zelfstandig alle dossiers rond de vorming, training en opleiding van de medewerkers: Je staat in voor de correcte registratie en opvolging van het opleidingsbeleid in interne systemen.