Jobs

Als Service Advisor ben jij de schakel tussen klant en werkplaats:   Je zorgt voor een warme, professionele ontvangst van klanten die langskomen voor onderhoud of herstelling.Je vertaalt hun vraag naar een duidelijke werkopdracht voor de techniekers.Je maakt een efficiënte planning op (rekening houdend met werkplaatscapaciteit en onderdelen)Je volgt dossiers nauwgezet op en houdt klanten proactief op de hoogte van timing, extra werken of wijzigingen.Bij afhaling licht je de uitgevoerde werken en factuur helder toe en ga je vragen oplossingsgericht na.In deze rol bouw je actief mee aan klantentevredenheid en kan je doorgroeien richting senior service, planning of werkplaatscoördinatie.

Ben jij communicatief sterk, tweetalig en heb jij een passie voor auto's? Voor onze modern uitgeruste vestiging in Zaventem zijn wij op zoek naar een gedreven Service Advisor om onze receptie en werkplaatsplanning te versterken.   In deze rol ben jij de spilfiguur tussen de klant en de werkplaats. Je ontzorgt de klant van A tot Z en zorgt ervoor dat ons atelier op wieltjes loopt.   Functieomschrijving Als Service Advisor ben jij het gezicht én de stem van onze naverkoop. Je begeleidt de klant door het gehele onderhouds- en herstellingsproces:   Klantontvangst & Advies: Je ontvangt klanten aan de receptie en staat hen telefonisch te woord. Je luistert oprecht naar hun vragen, stelt de juiste diagnostische vragen en schat de omvang van de werkzaamheden correct in.Planning & Coördinatie: Je maakt de werkplaatsplanning op. Hierbij houd je rekening met de wensen van de klant, de werkplaatscapaciteit, de beschikbaarheid van onderdelen en de inzet van vervangwagens.Communicatie: Tijdens de werken houd je de klant actief op de hoogte van de voortgang en eventuele extra vaststellingen.Beheer Vervangwagens: Je zorgt ervoor dat onze vervangwagens er steeds netjes, onbeschadigd en verkeersveilig bijstaan.Administratie & Facturatie: Je verwerkt de naverkoopadministratie, maakt correcte facturen op (zowel reguliere facturen als garantiedossiers) en overloopt de factuur helder met de klant bij de sleuteloverdracht.  

Vivaldis zoekt een gemotiveerde Service Advisor. Dit voor onze klant te Mechelen . Onze klant is makkelijk bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als met de wagen.    Jouw verantwoordelijkheden: Je zal instaan voor algemene administratieAfspraken met klanten opvolgen Planning opmaken atelier Opvolgen planning werkplaats Werkorders opvolgen en klasseren Klanten dossiers opvolgenEn nog zoveel meer.... 

Voor onze klant te 1730 Asse zijn we op zoek naar een gemotiveerde Service Advisor/ Administratief bediende. Het familiebedrijf heeft jarenlange ervaring in onderhoud, herstellingen en verkoop van voertuigen. Dankzij een hecht team en een sterke focus op klanttevredenheid biedt deze onderneming een stabiele en professionele werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling.   Wat zijn jouw taken? Je verzorgt nauwkeurig de administratie m.b.t. onderhoud en herstellingen. Verder volg je deze ook op door het opmaken van een factuur.Je neemt afspraken aan en spreekt meet de klant zijn mobiliteitsbehoefte af.Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier. Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de interactieve receptie. Hierbij bepaal je de omvang van het vereiste werk. Je luistert naar de klant en stelt de juiste vragen om zo tot een zorgvuldige diagnose over te gaan.Je legt de klanten uit wat we gaan doen en wat de te verwachten kost is. Desgevallend vraag je de nodige akkoorden.Je contacteert de klant tijdens het onderhoud of herstelling om hem op de hoogte te houden van de nodige werken.Je volgt de voortgang van de werken met de werkplaats en magazijnverantwoordelijke. Bij de teruggave van de wagen aan de klant, wordt deze factuur door jou op een duidelijke en professionele manier besproken met de klant. Je bent verantwoordelijk voor het vervangwagenpark. Je maakt een planning op van de vervangwagens en zorgt ervoor dat deze steeds proper, onbeschadigd en verkeersveilig zijn. Je behandelt problemen en klachten met de werkplaats en na-verkoop verantwoordelijke.

Voor onze klant, een gevestigd familiebedrijf in Dendermonde zoeken wij een enthousiast gezicht om het team te versterken. In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je met jouw glimlach voor een professioneel onthaal.   Jouw verantwoordelijkheden: Je bekleedt een gevarieerde functie waarin je administratieve taken combineert met klantencontact en digitale marketing: Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van serviceafspraken en het bestellen van onderdelen bij leveranciers.Je controleert geleverde onderdelen en beheert de retours.Je beheert en volgt klantendossiers op, inclusief werkorders en offertes.Je communiceert helder met klanten over de voortgang van herstellingen en geeft technische uitleg.Je optimaliseert de workflow door nauw samen te werken met de werkplaats.Je ondersteunt de werking in de showroom en de aftersales.Je verzorgt de online visibiliteit door het creëren en publiceren van social media posts, stories en korte video's

Voor de vestiging in Aalst zoeken wij een Service Advisor.Jouw takenpakket:Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlekkeloze, premium klantbeleving van afspraak tot oplevering.Je neemt proactief contact op met klanten en plant onderhouds- en herstellingswerken correct in, met oog voor de wensen van de klant, de capaciteit van de werkplaats en de beschikbaarheid van onderdelen.Je bent de schakel tussen klant, werkplaats en magazijn en zorgt voor een vlotte communicatie tussen alle partijen.Je verwelkomt klanten die binnenkomen voor onderhoud of herstelling op een professionele en klantvriendelijke manier.Bij technische vragen geef je deskundig advies en help je de klant verder.Je overtuigt de klant met een aanbod op maat en benut elk contactmoment om aanvullende producten en (online) services te promoten.Je houdt de klant proactief op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen, met gebruik van digitale communicatietools.Bij de teruggave van de wagen licht je de uitgevoerde werken en de factuur op een begrijpbare en professionele manier toe.Je streeft elke dag naar een uitstekende klantentevredenheid en bouwt langetermijnrelaties op. Integriteit, oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid staan daarbij centraal.

Voor de regio Aalst zoeken een All-round service advisor   Je bent dé spilfiguur tussen klant, werkplaats, magazijn, verkoop, onderhoudsmensen – je doet het team als een vlot geoliede machine draaien om onze klanten volledig te ontzorgen.   Jouw takenpakket: Onthaal: telefonisch, via e-mail, online en aan de balieWerkplaatsplanning: voorbereiding planning en dagelijkse werkverdeling aan 6 techniekersWerkorders, facturatie en claims: aanmaken, zowel de eenvoudige als de complexeMRT aanvragen en facturatie: online systeem voor aanvraag en facturatie van leasingwagensCorrect communiceren met klant ivm zijn wagen voor, tijdens en na de werkenBack-up voor Parts Advisor: magazijnbeheerTechnische uitleg geven aan klanten, technische rapportage makenKlachtenbehandeling en probleemoplossingKwaliteits- en productiviteitscontrole: opvolgen prestaties in werkplaats, zorgen voor efficiëntieFocus op en opvolgen van klantentevredenheid

Vivaldis Technics & Bedienden is op zoek naar een Service Advisor voor onze klant in Balen. Onze klant is een gevestigde waarde en gespecialiseerd in de verkoop en het onderhoud van hoogwaardige voertuigen.   Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.   Jouw takenpakket als Service Advisor bestaat uit: Het eerste aanspreekpunt: Je verwelkomt klanten hartelijk, zowel fysiek in de showroom als telefonisch, en fungeert als de onmisbare schakel tussen de klant en de werkplaats.Planning & organisatie: Je stelt de werkplaatsplanning op en zorgt voor een efficiënte verdeling van de opdrachten.Administratieve opvolging: Je maakt nauwkeurige werkkaarten aan, bereidt facturen voor en zorgt voor een correcte afhandeling van garantieclaims.Technisch advies: Je luistert naar de noden van de klant, adviseert hen over nodige herstellingen of onderhoud en houdt hen proactief op de hoogte van de status van hun voertuig.Kwaliteitscontrole: Na afloop van de werken licht je de uitgevoerde acties toe aan de klant en zorg je voor een vlotte sleuteloverdracht.  

Ben jij technisch onderlegd, administratief sterk en een krak in het adviseren van klanten bij schadegevallen? Voor een premium automotive omgeving in Eke zoeken wij een gedreven Bestekkenmaker - Service Advisor. In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen de klant, de schade-expert en de werkplaats. Als Bestekkenmaker draag je de verantwoordelijkheid voor het volledige schadedossier. Je werkt nauw samen met een team van 7 carrossiers en rapporteert aan de werkplaatsverantwoordelijke. Dossierbeheer: Je maakt gedetailleerde bestekken op van wagens met ongevalsschade en verwerkt deze administratief ter goedkeuring door experts.Advies & Communicatie: Je adviseert klanten over herstelmogelijkheden en kosten, en onderhoudt professionele contacten met zowel klanten als verzekeraars.Planning & Logistiek: Je plant de herstellingen correct in en zorgt voor de tijdige bestelling van onderdelen en verbruiksmiddelen.Kwaliteitsbewaking: Je volgt lopende herstelwerken op de voet en ziet toe op de efficiëntie en de hoogwaardige afwerking van elk voertuig.Administratieve Nazorg: Je beheert het dossier tot en met de facturatie en biedt ondersteuning in de werkplaats waar nodig.

Voor een welgekend bedrijf, met vestiging te Zulte zijn we op zoek naar een technische service advisor.   Je helpt collega’s met technische vraagstukken en je bereidt het werk van onze buitentechniekers voorJe ondersteunt, indien gewenst, de monteur op locatie en helpt bij het uitvoeren van reparatiesJe stelt diagnosesJe staat klanten persoonlijk te woord, luistert, denkt mee en adviseert proactiefMet een hecht team van technische specialisten ondersteun je dagelijkse onze buitendienst collega’s met raad en daadJe onderhoudt contacten met onze fabrikanten per telefoon of mailGeen enkele opdracht is hetzelfde!  

Functie:   Als centrale aanspreekpartner binnen de dienst Naverkoop adviseer en begeleid je onze klanten op een correcte en vriendelijke manier. In deze functie ben je de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele naverkoopproces en sta je garant voor een uitstekende service.  Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manierJe behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de receptie. Hierbij bepaal je de omvang van het vereiste werk. Je luistert naar de klant en stelt de juiste vragen om zo tot een zorgvuldige diagnose over te gaanJe contacteert de klant tijdens het onderhoud of herstelling om hem op de hoogte te houden van de nodige werkenJe maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelenJe verzorgt nauwkeurig de bijhorende administratie met betrekking tot onderhoud en herstellingen. Verder volg je deze ook op door het opmaken van een factuurBij de teruggave van de wagen aan de klant, wordt deze factuur door jou op een duidelijke en professionele manier besproken met de klantJe streeft elke dag opnieuw naar een optimale klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant

Hou je van afwisseling? Dit is DE job!   ONTHAAL & ADMINISTRATIE , Service advisor Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: voor afspraken, advies, planning, facturatieOndersteuning opmaak offerteJe plaatst bestellingen en zorgt voor correcte administratie in het centraal systeem.Rechterhand Branche manager voor de organisatie van het filiaal   BANDEN MONTEREN Je leest het goed! Zelf steek je mee een handje toeJe monteert, balanceert en herstelt banden van personenvoertuigen.Je ontvangt banden bij levering, stockeert ze in het magazijn.Geen saaie job, maar een afwisselende uitdaging met de nodige fysieke activiteit.Geen saaie bureaujob of telefooncentrale

Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Service Adviseur voor onze klant in Pelt. Onze klant is gespecialiseerd in de automotive sector en kwalitatieve voertuigservice.   Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.   Jouw takenpakket als Service Adviseur bestaat uit: Het verwelkomen van klanten aan de balie als hun eerste, professionele aanspreekpunt voor al hun technische en servicegerichte vragen.Het grondig analyseren van de situatie, het stellen van een nauwkeurige diagnose en het bepalen van het vereiste werk.Het efficiënt inplannen van alle onderhouds- en herstelwerkzaamheden in de atelieragenda.Het zorgvuldig beheren en verwerken van de administratie rond klantendossiers, onderhoudscontracten en herstellingen.Het ondersteunen bij het administratieve beheer en de opvolging van ons wagenpark aan verhuur- en vervangwagens.Het bieden van een flexibele helpende hand aan collega's, onder meer bij de afdeling carrosserie.  

Voor onze klant actief in de automotive, zijn wij opzoek naar een Service Advisor voor de trucks & bestelwagens:   Hoe ziet je dag eruit als Service advisor:   Samen met je 2 collega's ben je verantwoordelijk voor administratie, planning en klantencontact van al onze reparaties en onderhouden van vrachtwagens en bestelwagens.   Je luistert naar de noden en wensen van de klant en maakt offertes opJe plant correct de werkordersJe onderhoudt een warm en professioneel klantencontactJe beheert de administratieve kant van de werkorderJe zorgt voor correcte registratie voor facturatieJe communiceert intern ifv de coördinatie en rentabiliteit van de werkplaatsJe bent gericht op een extreme klantentevredenheidJe rapporteert regelmatig aan de verantwoordelijke van de site  

Voor onze klant te Houthalen actief in professionele transportoplossingen zijn we op zoek naar een Receptionnist. Ook heeft het bedrijf zware vrachtwagens, aparte werkplaatsen ingericht met een uitgebreid magazijn en gespecialiseerd personeel.   90 % de taken overnemen van een receptionnist: klanten & leveranciers onthalen en verder helpenals receptionnist fungeert u ook als tussenpersoon: automechaniekers en klantencommerciële ingesteldheid is een must: klantencontacten oa feedback verlenen aan de klant, enz...technische achtergrond in automechanica is een grote troef!Planning werkplaats , werkkaarten aanmaken, eenvoudige facturatie10% administratie: allerlei administratieve taken, gegevens input, facturatie,... af en toe magazijnier meehelpen vb uitboeken van onderdelen op de werkkaart enz...

Ben je iemand die energie haalt uit klanten adviseren, de juiste match maken en een verkooptraject vlot afronden van A tot Z? Via Vivaldis krijg je de kans om als Sales Advisor Tweedehandswagens in Aalter mee het verschil te maken in een professionele autosales omgeving. Je combineert commercieel inzicht met sterke service, bouwt duurzame klantenrelaties op en ziet meteen resultaat van jouw inzet: tevreden klanten die met vertrouwen hun wagen komen ophalen. Wat zal je doen als Sales Advisor Tweedehandswagens Klanten onthalen, adviseren en begeleiden bij de keuze van een tweedehandswagenOnderhandelen over prijs, financiering, garanties en aanvullende dienstenAflevering van de wagen en professionele uitleg aan de klantUitbouwen en onderhouden van klantenrelatiesZorgen voor een aantrekkelijke showroompresentatie en correcte voorraadopvolgingWagens in de kijker zetten online en offlineAdministratieve en praktische opvolging van het volledige dossier

Voor een innovatieve speler binnen industriële dienstverlening is Vivaldis op zoek naar een Service Technieker Elektromechanica in Wilsele. Je vertrekt zelfstandig naar klanten in de glastuinbouwsector en staat in voor het analyseren en oplossen van elektrische en mechanische storingen. Daarnaast werk je mee aan nieuwe installaties en verzorg je service- en onderhoudswerkzaamheden. Na een grondige inloopperiode krijg je de kans om autonoom projecten uit te voeren. Je takenpakket omvat onder andere: Preventief onderhoud, plaatsing en nazorg van installatiesWatertechnische systemen (pompen, kleppen, PVC-installaties)Mechanische en hydraulische installatiesProcescomputers voor klimaatregeling en watergiftElektrische installaties zoals schakelkasten, bekabeling en LED-verlichtingAdviseren van klanten en meedenken over duurzame oplossingen Wil je jouw technische kennis uitbreiden? Dan kan je ook meewerken aan het tekenen en ontwerpen van elektrische kasten, schema’s en optimalisaties. Zo combineer je praktijkervaring met technisch ontwerpwerk en bouw je actief mee aan innovatieve projecten.

Voor een speler gespecialiseerd in ergonomische heftoestellen zoeken we een Service Technieker / Productexpert die klanten ondersteunt met onderhoud, herstellingen en technisch advies. Jouw taken: Herstellingen en onderhoud uitvoeren aan ergonomische heftoestellenStoringen opsporen en technische oplossingen aanbiedenKlanten ondersteunen met advies en uitleg over het gebruik van de toestellenProactief meedenken om de prestaties bij klanten te optimaliseren Kortom: een combinatie van techniek, service en klantencontact.

Voor een bedrijf gespecialiseerd in installatie, restauratie en onderhoud van allerlei monumentale klokken , beiaarden en uurwerken zijn we op zoek naar een technieker.   Als servicetechnieker:   Verplaats je je dagelijks naar werven in België (soms alleen, meestal met een collega)Voer je onderhoud uit aan geautomatiseerde torenuurwerken en klokkensystemenSpoor je storingen en defecten op en herstel je deze ter plaatseSommige klokken vereisen meer mechanische controles en herstellingenPas je instellingen aan via gespecialiseerde softwareVoer je mechanische controles en herstellingen uitWerk je regelmatig op hoogte (bijvoorbeeld in kerktorens)

Voor een bedrijf gespecialiseerd in industriële blowers & compressoren, zijn wij op zoek naar gemotiveerde Servicetechnieker Mechanica! Wat zal jij doen als Servicetechnieker? Het onderhouden van onze installaties bij de klanten;Je doet de visuele inspectie van de installaties;Je controleert de goede werking van de verschillende componenten;Je vervangt de nodige onderdelen:Je onderzoekt storingen en lost deze op;Je stelt installaties in werking;Je vult de nodige rapporten en documenten in om de werken administratief te ondersteunen.