Jobs

Voor onze klant regio Zeebrugge, zijn we op zoek naar een customer service expert.  Je maakt deel uit van het customer service en projects team.Je zorgt voor een optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen inzake planning en afspraken met de klant. Je voorkomt courante problemen. Je lost courante problemen op. Je behaalt deadlines.Je houdt toezicht op de correcte verwerking van gegevens in het systeem. Je analyseert informatie. 

Heb je een neus voor efficiëntie, hou je van intensief klantcontact en heb je grote interesse in transport en logistiek? Dan ben jij misschien wel de versterking die wij zoeken voor ons dynamische binnendienstteam!   Wat verwachten we van jou? Als medewerker op onze commerciële binnendienst zorg je samen met je collega's voor een vlotte en professionele service aan onze klanten. Jij bent het centrale aanspreekpunt en de onmisbare schakel tussen de klant, de vertegenwoordigers en onze chauffeurs:   Orderverwerking: Je verwerkt dagelijks de binnenkomende klantenorders via mail of telefoon.   Routeplanning: Je plant en optimaliseert de leverroutes, zodat onze diepvriesproducten correct en tijdig bij de klant aankomen.   Customer Care: Je volgt vragen en eventuele klachten van klanten correct, vriendelijk en oplossingsgericht op (ook na de levering).   Interne communicatie: Je onderhoudt dagelijks nauw contact met onze vertegenwoordigers op de baan.   Flexibiliteit: Je schakelt snel bij wijzigingen of onverwachte voorvallen en zoekt direct naar de beste oplossing.   Proactief meedenken: Je denkt actief mee over hoe we onze werking slimmer en efficiënter kunnen maken via digitalisering, automatisering en schaalbaarheid.

Voor een bedrijf te Vilvoorde, actief in de automotive sector, zijn we op zoek naar een Customer Care Agent Medior. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens Jouw takenpakket: Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en online toolJe zorgt voor een heel persoonlijke aanpak en ziet erop toe dat alles tot in de puntjes is voorbereidBepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces Zorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering wagensAlle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up-to-date houden in verband met rapportering aan klant en facturatieWerkopdrachten uitschrijven en doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoeringJe werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingenJe rapporteert aan je team manager en denkt oplossingsgericht, samen los je moeilijke vragen of problemen op  

Voor de regio Aalst zijn wij op zoek naar een customer care medewerker. Wij bieden professionele oplossingen op het vlak van brandveiligheid. Ter versterking van het team zoeken wij een administratieve medewerker met verantwoordelijkheidszin, oog voor detail en een gezonde interesse in techniek.   Jouw takenpakket In deze functie krijg je een gevarieerd takenpakket met zowel administratieve als servicegerichte verantwoordelijkheden.   Opmaak van onderhoudsvoorstellen en eventuele addenda.Verwerking en opvolging van klant-, locatie- en installatiegegevens.Administratieve verwerking van contracten.Voorbereidende administratieve werkzaamheden voor andere interne diensten.Gedetailleerde uitwerking van installatiecomponenten voor klanten.Opmaak en verwerking van facturen voor onderhoudscontracten, opdrachten en herstellingswerken.Professioneel communiceren met klanten, telefonisch en via e-mail.Klanten te woord staan (zowel Nederlands als Frans)Zelfstandig beheren van je agenda en prioriteiten.Verbinding leggen tussen verschillende afdelingen en proactief meedenken over processen en aanpak.

Samen met onze klant zoeken we Admin/ inside sales, customer support (ned, eng, fra!) Belangrijk? Talenknobbel: ned/eng/fra+ ervaring binnen soortgelijke functie + min. Bachelor!   Taken? Aanspreekpunt: nauw samen met collega’s van planning, productie, magazijn en customer service, inside salesSnel schakelen!Je ondersteunt het volledige verkoopproces en bent het aanspreekpunt voor commerciële vragen van zowel bestaande als potentiële klanten. Samen met je collega’s zorg je voor een vlotte opvolging, een gerichte service en tevreden klanten.Rechterhand sales managerJe stelt offertes op in nauw overleg met de sales engineers en manager.Je staat bestaande en nieuwe klanten te woord met vragen over producten, projecten op maat en prijzen. (ned, eng , fra!)Je bent een belangrijke schakel in de interne communicatie met ook andere filialen in Benelux + dochterbedrijvenJe zorgt met jouw nauwkeurige opvolging  

Voor onze klant in Sint-Truiden, gespecialiseerd in tegels, natuursteen en parket, zijn we op zoek naar een medewerker voor klantendienst / customer service medewerker.    Als customer service medewerker zal je takenpakket bestaan uit:  Je bent het aanspreekpunt voor klanten en streeft naar 100% klantentevredenheid; Je zal alle vragen via telefoon, mail, chat en social media behandelen; Je luistert naar de noden van de klant en zal die de juiste producten aanbieden;Je maakt offertes en plaatst bestellingen; Je werkt samen met de collega's van het sales team, klantendienst en andere achterliggende diensten; Je volgt alle offertes en klantenorders op. 

Ben jij een geboren coach met een hart voor de landbouw? Als onze nieuwe Werkleider Klantencontacten zorg jij dat ons team floreert en onze klanten (de helden van de Vlaamse veeteelt) de topservice krijgen die ze verdienen.   Je begeleidt een gemotiveerd team dat dagelijks klaarstaat voor onze klanten. Je motiveert hen om via telefoon, mail en persoonlijk contact telkens die 'extra mile' te gaan.Je zorgt dat je medewerkers altijd up-to-date zijn. Je adviseert hen bij complexe vragen en spot kansen voor relevante opleidingen.Je hebt een scherpe blik voor processen. Zie je ruimte voor verbetering? Dan geef je constructieve feedback en zet je acties op poten om onze dienstverlening nog sterker te maken.Je vertaalt complexe regelgeving naar duidelijke richtlijnen en handleidingen. Zo weten je collega's precies waar ze aan toe zijn.Je staat met beide voeten in de praktijk. Je ondersteunt de teamleider en draait regelmatig zelf mee op de helpdesk om de vinger aan de pols te houden.  

Ben jij de technische duizendpoot die houdt van overzicht, uitdaging en het aansturen van een hecht team? Je de sleutels in handen van onze operationele naverkoop en carrosserie. Jij bent de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat elke truck technisch perfect en volgens planning de werkplaats verlaat.   Als Meestergast ben je verantwoordelijk voor de volledige flow in de werkplaats. Je stuurt niet alleen aan, maar denkt actief mee op technisch niveau. Je bewaakt de balans tussen kwaliteit, doorlooptijd en budget, terwijl je de spilfiguur bent tussen verkoop, techniek en de klant.   Je geeft dagelijkse leiding aan drie gespecialiseerde teams: Opzet Naverkoop (4 techniekers), Carrosserie (3 medewerkers) en de Spuiterij (2 medewerkers).Je verdeelt de werkzaamheden op basis van expertise en workload en motiveert je mensen om topkwaliteit te leveren.Je fungeert als technisch baken: bij complexe dossiers (motor, transmissie, opbouw) hak jij de knopen door en waar nodig steek je zelf de handen uit de mouwen.Je beheert de volledige planning van verkochte voertuigen via MS Teams en zorgt dat deadlines steevast worden gehaald.Je beheert het eigen wagenpark (ca. 75 voertuigen) en ziet toe op keuringen, onderhoud en de staat van het hijsmateriaal.Je schakelt nauw met het magazijn voor de bestelling van onderdelen en werkt vlot met Office 365 (kennis van MANTIS, EPC of XPOWER is een mooie troef).Je staat klanten professioneel te woord over extra opbouwwerken of naverkoop-trajecten.Bij de aflevering van een voertuig geef jij de technische uitleg, zodat de klant met een gerust hart de weg op kan.Je communiceert vlot en helder in het Nederlands, Frans en Engels.  

Voor een verzekeringskantoor in Oostende zijn wij op zoek naar een gedreven klantadviseur verzekeringen! Jouw rol als Klantadviseur: Je analyseert de behoeften van particulieren en zelfstandigen en vertaalt deze naar een waterdicht verzekeringspakket.Je beheert bestaande portefeuilles en zorgt dat polissen up-to-date blijven.Bij schadegevallen ben jij de tussenpersoon die het dossier van A tot Z opvolgt en contact onderhoudt met experts en maatschappijen.Je bouwt een vertrouwensband op met de klanten in de regio Oostende.Je prospecteert naar nieuwe opportuniteiten.

Voor een gevestigde waarde in de automotive sector zoeken wij een gedreven Sales Advisor voor de regio Oostende. In deze functie ben je meer dan een verkoper; je bent een mobiliteitsadviseur die klanten inspireert en begeleidt naar hun droomauto. Een greep uit jouw takenpakket: Je denkt mee met de klant en stelt de perfecte mobiliteitsoplossing voor, inclusief accessoires, verzekeringen en financiële producten.Je zorgt voor een onvergetelijke beleving, van het eerste contact in de showroom tot de feestelijke aflevering van de wagen.Je beheert je verkoopdossiers administratief punctueel en bent proactief in het opvolgen van leads.Je bent de commerciële springplank binnen de groep en bent bereid om op verschillende locaties je talent te tonen.Je werkt nauw samen met je collega’s en houdt altijd het grotere geheel in de gaten.  

Heb jij een passie voor vastgoed en ben je administratief een krak en zoek je ook het commerciële contact op? Wil je meebouwen aan de verdere groei van een gevestigd kantoor in Knokke? Dan is onderstaande uitdaging zeker iets voor jou! Als Administratief Commercieel Medewerker ondersteun je met de dagelijkse werking van de verkoop- en jaarverhuurportefeuille. Jouw takenpakket is gevarieerd en combineert kantoorwerk met actie op het terrein: Je staat in voor het volledige beheer en de opmaak van vastgoeddossiers van A tot Z.Je assisteert bij de opvolging van verkoop- en verhuurdossiers op jaarbasis Je gaat de baan op om panden te bezoeken en te tonen aan potentiële klanten.Je bent creatief met Canva en zorgt voor visueel sterke content en templates om de panden online in de kijker te zetten.Je bent het aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en op kantoor) en beantwoordt hun vragen met de glimlach.

Heb jij een sterke affiniteit met de bouwsector, een flinke dosis commerciële flair en krijg je energie van een job waarin techniek en klantcontact samenkomen? Wil je bovendien starten met een intensieve interne opleiding zodat je de sector en de producten écht door en door leert kennen? Voor een stabiel en groeiend bedrijf in Bredene zoeken we een gedreven Technisch-Commercieel Bediende om een ijzersterk duo te vormen met een (Key) Account Manager. Na jouw onboardingstraject word je gekoppeld aan een senior commerciële collega. Samen beheren jullie een duidelijk afgebakende klantenportefeuille. Jullie vlotte en vertrouwensvolle samenwerking vormt de basis voor sterke verkoopresultaten en een kwalitatieve klantenopvolging. Een greep uit jouw gevarieerde takenpakket: Commerciële support: Je ondersteunt pre-sales en grote commerciële dossiers van A tot Z.Offertebeheer: Je stelt scherpe offertes op voor zowel nieuwe als bestaande klanten en volgt deze proactief op.Technisch advies: Je bent het telefonische en digitale aanspreekpunt voor klanten. Je adviseert hen over producten, toepassingen, bestellingen en leveringen.Projectopvolging: Je geeft bestellingen en prijsaanvragen correct in en volgt lopende projecten nauwgezet op.Data & Opportuniteiten: Je beheert het CRM-systeem secuur en analyseert commerciële kansen binnen jouw portefeuille.Netwerken aan de balie: Op verzoek spring je bij aan de balie. De ideale gelegenheid om rechtstreeks in contact te staan met de klant, relaties te versterken en nieuwe opportuniteiten te spotten. Dankzij jouw enthousiasme, servicegerichte aanpak en commerciële feeling weten klanten dat ze op jouw expertise kunnen bouwen. Klantenbinding en langetermijnrelaties staan in alles wat je doet centraal.

Voor onze klant, een verzekeringskantoor met meerdere vestigingen, zijn wij op zoek naar een Junior klantadviseur. Een greep uit jouw takenpakket: Je helpt klanten met het vinden van het ideale verzekeringspakketJe bouwt relaties met je klant op (en onderhoudt deze)Je voorzien je klanten van alle informatie die nodig is (betreffende risico's en kosten) zodat zij goed geïnformeerd zijn

Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beheert het volledige proces van A tot Z: Orderbeheer: Je voert bestellingen nauwkeurig in en zorgt voor een tijdige bevestiging naar de klant. Logistieke opvolging: Je monitort de leveringen en houdt de klant proactief op de hoogte van de status. Relatiebeheer: Je beantwoordt vragen via telefoon en mail en zoekt altijd naar de beste oplossing.

Voor een verzekeringsmakelaar gelegen in Blankenberge zijn we op zoek naar een klantadviseur verzekeringen die op zoek is naar gevarieerde uitdaging: Je bent verantwoordelijk voor de particuliere klanten dossiersJe adviseert klanten bij vragen over waarborgen, schadedossiers enzovoortJe staat in voor de opstart van de dossiersJe registreert alles nauwkeurig in het bestand en verzorgt de juiste documenten (contract- of bewijsstukken)Je controleert de deadlines van contracten en verstuurt tijdig de betalingsverzoeken

Voor een bekende en stabiele speler in decoratie en afwerking in de regio Brugge zijn we op zoek naar een gedreven commercieel talent. In deze functie kom je terecht in een wereld waar interieur, kleur en maatwerk centraal staan (met een specifieke focus op raamdecoratie).Je adviseert klanten, werkt voorstellen uit en begeleidt hen vlot naar een aankoop.We zoeken een kandidaat met een zekere commerciële maturiteit (deze functie staat niet open voor schoolverlaters).Je levert graag kwaliteit af en hebt oog voor detail; een “rap rap”-mentaliteit past hier niet.

Je hebt jaren lang ervaring als boekhouder en wil nu graag werken als boekhouder + onthaalbediende. 70% boekhouden + 30% onthaal Wat ga je doen? Onthaal en Telefonie: Je bent het visitekaartje van ons kantoor. Je ontvangt bezoekers vriendelijk en efficiënt en beantwoordt inkomende telefoons. Je zorgt voor een vlekkeloze communicatie en een professionele eerste indruk.Boekhoudkundige ondersteuning: Je springt bij waar nodig op de boekhoudafdeling. Dit omvat onder andere:Het verwerken van aankoop- en verkoopfacturen.Ondersteuning bij financiële administratie.Het verwerken van "eenvoudigere" boekhoudkundige taken voor eenmanszaken.  

Voor ons kantoor zijn we op zoek naar een Senior Dossierbeheerder die ons team komt versterken. Wat ga je doen? Je beheert zelfstandig en van A tot ZJe stelt jaarrekeningen op en verzorgt de bijhorende fiscale aangiften (personenbelasting en vennootschapsbelasting).Je adviseert klanten proactief over fiscale en boekhoudkundige optimalisaties.Je begeleidt en coacht junior dossierbeheerders en stagiairs.Je blijft op de hoogte van de nieuwste wetgevingen en ontwikkelingen binnen je vakgebied.  

Je Nieuwe Job in ’t Kort Je ondersteunt onze klanten in de landbouwsector met hun administratieve dossiers, waaronder: Aangiftes mest en waterDe verzamelaanvraagSubsidieaanvragen (VLIF) Daarnaast beheer je de bedrijfseconomische boekhouding en stel je administratieve dossiers op punt. Als de adviseur afwezig is, vang jij de klanten op en beantwoord je hun vragen over fiscale administratie. Achteraf rapporteer je aan je senior collega. Iets Voor Jou? Heb je al een eerste ervaring in de landbouwsector en ben je enthousiast om bij te leren? Dan ben jij de dossierbeheerder landbouw die wij zoeken. Naast administratieve vaardigheden ben je ook goed met mensen. Bij ons krijg je volop de kans om je vakkennis verder te ontwikkelen.

Ben jij de persoon die altijd het overzicht bewaart, zelfs als het even hectisch wordt? Krijg je een kick van een vlekkeloze administratie, maar steek je ook graag de handen uit de mouwen om de boel draaiende te houden? Voor een bouwgereateerd bedrijf in Zedelgem zoeken wij een allround commercieel medewerker binnendienst. In deze allround functie ben je veel meer dan een "bediende". Jij bent de motor achter de schermen: Je luistert naar de wensen van de klant en vertaalt deze naar glasheldere, gedetailleerde offertes. Jij zorgt dat de puntjes op de i staan.Van het bestellen van kantoormateriaal tot het checken of de loods er tiptop bij ligt; jij zorgt dat iedereen zijn werk optimaal kan doen.Je bent het visitekaartje. Klanten bellen graag naar jou omdat ze weten dat jij hen professioneel en met een glimlach verder helpt.