Medewerker Klantenservice
SCHOTEN - Ref. A-798712
OfficeVoltijdsVanaf 2100€ per maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Voor een sanitair bedrijf gelegen in Schoten zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker.
Wat ga je doen?
- Iedere dag komen via de website of onze showrooms veel vragen binnen.
- De telefoon rinkelt en e-mails, chats en Whatsapp-berichten verschijnen in je scherm. Daar word jij niet nerveus van.
- De vragen gaan over producten, bestellingen, retouren en aftersales; alles komt via jou binnen. In veel gevallen kun je zelf een oplossing vinden. In andere gevallen sluis je de vraag door naar een collega die kennis heeft van het specifieke onderwerp.
- De klant voelt zich door jou serieus genomen en geholpen; dat is het allerbelangrijkst.
- Bij de klantenservice is het nooit saai. De dynamiek en ja, ook de hectiek die er soms kan zijn, vind jij heerlijk.
- Aan het eind van de dag doe je je telefoonspeaker af en zet je de computer uit. Gestrest? Nee, hoor. Voldaan wel.
Profiel
- Je beschikt over minstens 2 jaar ervaring binnen de klantenservice.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
- Je bent klantvriendelijk en commercieel ingesteld.
- Je neemt graag initiatief en hebt oog voor kwaliteit.
- Je bent communicatief sterk.
- Je werkt één keer per twee weken op zaterdag.
Wat kunnen we jou bieden?
- Je komt terecht in een leuk team.
- 4/5de mogelijk.
- Een uitdagende en zelfstandige functie in een dynamische omgeving.
- 20 vakantiedagen per kalenderjaar, met de mogelijkheid om 10 extra vakantiedagen bij te kopen (op basis van een fulltime werkweek).
- Maaltijdcheques van € 8.
- Groeps- en hospitalisatieverzekering.
- Reiskostenvergoeding.
- Ontwikkelingsmogelijkheden binnen een gezond bedrijf met enthousiaste collega’s.
- Informele en goede werksfeer met leuke collega’s waarbij teamwerk en collegialiteit van groot belang zijn.
- Korting op badkamer/sanitair artikelen uit ons assortiment.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Wat gebeurt er nu? 🤔
1
📩 Mailbevestiging
Je ontvangt zo meteen een bevestigingsmail. In je MyVivaldis-account vind je al je sollicitaties overzichtelijk terug. Handig!
2
📍We gaan voor je aan de slag
Ons team bij Vivaldis Office Antwerpen bekijkt jouw kandidatuur en neemt snel contact met je op.
3
🗨️Vragen? We helpen je graag!
Twijfel niet om ons te contacteren als je nog iets wilt weten. We staan voor je klaar! 😊
Vragen? Contacteer ons.
Misschien zijn deze jobs ook iets voor jou?
Customer Service Medewerker & Aftersales
SCHILDE
Krijg jij energie van afwisseling en wissel je bureauwerk het liefst af met de praktijk? Voor een gezellig, groeiend bedrijf in Schilde zoeken wij een Allround Medewerker Service & Aftersales die de perfecte balans zoekt tussen denkwerk en actief doen. In deze rol ben jij de redder in nood voor de klanten én het kloppende hart van de technische dienst.
Wat ga je precies doen?
Je combineert actief veldwerk met organisatie: je trekt er regelmatig op uit om ter plaatse met je eigen handen herstellingen en oplossingen te voorzien. 🛠️Je beheert de planning: je puzzelt vlot de agenda in elkaar voor alle service-interventies en zorgt dat alles op wieltjes loopt. 📅Je neemt het klantencontact voor jouw rekening: je beantwoordt vragen met een grote glimlach en volgt de aftersales en garantiegevallen tot in de puntjes op. 📞Je volgt het stockbeheer nauwkeurig op, zodat de juiste onderdelen en materialen altijd voorradig zijn in het magazijn. 📦
InterimAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Medewerker klantendienst
Sint-Truiden, België
Voor onze klant in Sint-Truiden, gespecialiseerd in tegels, natuursteen en parket, zijn we op zoek naar een medewerker voor klantendienst / customer service medewerker.
Als customer service medewerker zal je takenpakket bestaan uit:
Je bent het aanspreekpunt voor klanten en streeft naar 100% klantentevredenheid; Je zal alle vragen via telefoon, mail, chat en social media behandelen; Je luistert naar de noden van de klant en zal die de juiste producten aanbieden;Je maakt offertes en plaatst bestellingen; Je werkt samen met de collega's van het sales team, klantendienst en andere achterliggende diensten; Je volgt alle offertes en klantenorders op.
OfficeBouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
klantendienst medewerker
Zeebrugge, Brugge, België
Voor onze klant regio Zeebrugge, zijn we op zoek naar een customer service expert.
Je maakt deel uit van het customer service en projects team.Je zorgt voor een optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen inzake planning en afspraken met de klant. Je voorkomt courante problemen. Je lost courante problemen op. Je behaalt deadlines.Je houdt toezicht op de correcte verwerking van gegevens in het systeem. Je analyseert informatie.
OfficeTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Commercieel Medewerker Binnendienst
Merksem, Antwerpen, België
Wij zijn op zoek naar een Administratief bediende voor een super tof bedrijf gelegen in Merksem.Ze zijn gespecialiseerd in zowat alles wat met brandveiligheid te maken heeft. Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit:Als commercieel medewerker ben jij het aanspreekpunt op de binnendienst voor klanten namens het bedrijfHierbij sta je in voor het te woord staan van onze klanten met uiteenlopende vragen, zowel telefonisch als per e-mailJe maakt en verwerkt offerteaanvragen en ordersInvoeren, muteren en controleren van gegevens in het ERP-systeemJe biedt een optimale commerciële en administratieve ondersteuning aan de buitendienstHet opvolgen, het analyseren, coördineren, organiseren en administratief onderbouwen van openbare aanbestedingsdossiers.
OfficeDienstenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode