Jobs

Vivaldis zoekt voor een stabiele en groeiende onderneming in de kunststof- en chemiesector een Customer Service & Sales Support Officer. Dit familiebedrijf ontwikkelt al meer dan 40 jaar hoogwaardige foamoplossingen voor uiteenlopende sectoren. Achter elk succesvol project staat een sterk team dat inzet op kwaliteit, betrouwbaarheid en duurzame samenwerking. Voor de verdere groei zoeken we geen klassieke administratieve kracht, maar een echte spilfiguur binnen de organisatie.   Functie Als Customer Service & Sales Support Officer ben je de verbindende factor tussen klanten, sales, productie en logistiek. Jij zorgt ervoor dat alles administratief en operationeel correct verloopt en dat klanten steeds tijdig en accuraat geïnformeerd worden.   Jouw verantwoordelijkheden:   Klantenservice & commerciële ondersteuning: Verwerken en opvolgen van klantorders in het ERP-systeemBeantwoorden van vragen rond bestellingen, leveringen en levertermijnenOndersteunen van het salesteam bij offertes en opvolgingCorrect beheren van klantendossiers   Planning & operationele coördinatie Aanmaken en voorbereiden van productieordersAfstemmen met productie en logistiek voor een vlotte doorstromingActief opvolgen van leveringen en communiceren bij wijzigingenOndersteunen bij transportplanning   Administratie & procesbewaking Beheren van artikelgegevens in ERPControleren van documenten en facturenOpstellen van rapporteringenMeedenken over optimalisaties en efficiëntere werkprocessen   Je bewaart het overzicht over meerdere dossiers tegelijk en grijpt proactief in wanneer nodig. Dankzij jouw nauwkeurigheid en organisatievermogen blijft de werking van het bedrijf optimaal draaien.