Jobs

Voor een bedrijf in Kruibeke, actief in de distributie van voeding, zijn wij op zoek naar een Junior Transport Officer.   Dit zijn jouw verantwoordelijkheden: Je ondersteunt de Transport en Fleet manager in alle taken die rechtstreeks verband houden met de transportdienst. Als lid van het transportteam maak je dagelijks de planning of past deze aan rekening houdend met spoedleveringen, uitzonderlijks aanvragen, feestdagen, …Als lid van het transportteam ben je het eerste aanspreekpunt voor onze chauffeurs tijdens hun ronde.Als lid van het transportteam los je technische pannes op, volg je onderhoud en keuringen van de vrachtwagens.Als lid van het transportteam beantwoord je vragen van het salesteam, onze klantendienst en sta je in nauw contact met het magazijn.

Voor een klant, toonaangevend bedrijf in kunstflessen te Gent zoeken we een customer service medewerker. Je takenpakket als customer service medewerker: Als Customer Service Officer sta je in voor de communicatie naar je klanten en de vlotte coördinatie van vragen.Je zorgt voor eencorrecte administratieve ordening van mails en documenten.Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders.Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen zoals planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en externe sales afdeling.Je maakt de vertaalslag van de forecast en volgt openstaande leveringen op. Je volgt dan ook de verkopen aan je klantenregelmatig op en bespreekt met hen de afwijkingen tov het budget.Je bekijkt proactief de planning en volgt producties op waardoor je strikte deadlines inzake leveringen respecteert.Bij klachten communiceer je het actieplan naar de klant in samenwerking met de kwaliteitsdienst en volgt dit nauwgezet mee op.Je volgt de ontwikkelingsaanpassingen met de sales managers/ontwikkelingsverantwoordelijke en zorgt voor de facturatie van dekosten.Bij retours zorg je voor de inplanning, een vlotte administratieve afhandeling en interne communicatie.In overleg met de afdeling sales ben je verantwoordelijk voor de opmaak van prijslijsten en voert deze ook correct door in het systeem.Je bespreekt ook de afwijkingen tov het budget en de maandelijkse estimatesJe volgt de stocksituatie op, factureert maandelijks stockagekosten ism afdeling planning en sales.Samen met de boekhouding volg je de betalingen en/of creditnota’s op van de opgemaakte facturatie.  

Voor een klant, toonaangevend bedrijf in kunstflessen te Gent zoeken we een customer service medewerker. Je takenpakket als customer service medewerker: Als Customer Service Officer sta je in voor de communicatie naar je klanten en de vlotte coördinatie van vragen.Je zorgt voor eencorrecte administratieve ordening van mails en documenten.Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders.Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen zoals planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en externe sales afdeling.Je maakt de vertaalslag van de forecast en volgt openstaande leveringen op. Je volgt dan ook de verkopen aan je klantenregelmatig op en bespreekt met hen de afwijkingen tov het budget.Je bekijkt proactief de planning en volgt producties op waardoor je strikte deadlines inzake leveringen respecteert.Bij klachten communiceer je het actieplan naar de klant in samenwerking met de kwaliteitsdienst en volgt dit nauwgezet mee op.Je volgt de ontwikkelingsaanpassingen met de sales managers/ontwikkelingsverantwoordelijke en zorgt voor de facturatie van dekosten.Bij retours zorg je voor de inplanning, een vlotte administratieve afhandeling en interne communicatie.In overleg met de afdeling sales ben je verantwoordelijk voor de opmaak van prijslijsten en voert deze ook correct door in het systeem.Je bespreekt ook de afwijkingen tov het budget en de maandelijkse estimatesJe volgt de stocksituatie op, factureert maandelijks stockagekosten ism afdeling planning en sales.Samen met de boekhouding volg je de betalingen en/of creditnota’s op van de opgemaakte facturatie.  

Voor een toonaangevend productiebedrijf in de chemische sector, zoeken wij een Customer Service Medewerker in regio Gent. In deze veelzijdige rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte administratieve en operationele opvolging van hun dossiers.   Jouw takenpakket: Beheren en opvolgen van klantorders van A tot ZCoördineren van communicatie tussen klanten en interne afdelingen (planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en sales)Administratief verwerken en structureren van mails, documenten en ordergegevensOpvolgen van forecasts, leveringen en budgetafwijkingenProactief bewaken van productieplanningen en levertermijnenBehandelen van klachten in samenwerking met de kwaliteitsdienst en communiceren van actieplannenOpmaken en implementeren van prijslijsten in overleg met salesBeheren van retourzendingen en administratieve verwerking hiervanFactureren van stockagekosten en opvolgen van betalingen en creditnota’s Je werkt in een internationale context en hebt een directe impact op klanttevredenheid, leverbetrouwbaarheid en commerciële resultaten. Binnen deze functie krijg je de kans om je verder te ontwikkelen richting senior customer service, sales support of supply chain.

Voor een toonaangevende speler binnen de technische sector is Vivaldis op zoek naar een Manager Contact Center voor de regio Merelbeke en Oostende. In deze rol geef je rechtstreeks leiding aan vier teamleaders en ben je eindverantwoordelijk voor een team van 25 medewerkers, actief binnen Customer Service en drie projectdiensten (Showrooms, Sanitair en HVAC). Je rapporteert aan de Commercieel Directeur en speelt een sleutelrol in het realiseren van de commerciële doelstellingen van het Contact Center. Jouw verantwoordelijkheden: Aansturen, coachen en ontwikkelen van teamleaders en medewerkersBehalen van commerciële KPI’s en opvolgen van prestatiesOndersteunen bij complexe klantendossiers (prijszetting, technische vragen, dienstverlening, logistieke afstemming)Coördineren met Regio Manager en Logistiek Manager voor een optimale regionale werkingAfstemmen van beleid met collega Contact Center Managers op nationaal niveauOptimaliseren van processen en actief meewerken aan projecten zoals: SAP-implementatiePower BI-rapporteringE-commerce toepassingenDuurzaamheidsprojecten Meebouwen aan een langetermijnvisie en het uitdragen van het kwaliteitsbeleid Je combineert strategisch inzicht met operationele betrokkenheid en zorgt ervoor dat je teams kwalitatieve service leveren én commerciële opportuniteiten benutten.

Voor een gespecialiseerd bedrijf in aluminium buitenschrijnwerk in Oudenaarde zoeken we een Medewerker Dienst Naverkoop.   Je staat in voor de service en opvolging na plaatsing van aluminium ramen, deuren en glazen constructies.Jij bent het aanspreekpunt voor technische interventies en zorgt ervoor dat elk project perfect wordt afgewerkt.Jouw takenpakket:Nazicht en herstelling van aluminium ramen en deurenAfstellen en vervangen van scharnieren, sloten, krukken en sluitmechanismenHerstellen of vervangen van beglazingInterventies aan rolluiken, screens en vliegenramenOplossen van technische problemen op een efficiënte en klantgerichte manierRapporteren van uitgevoerde werken Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en vertrekt dagelijks vanuit het atelier. Dankzij jouw technische kennis en probleemoplossend vermogen zorg je voor een duurzame en kwalitatieve service. Binnen de organisatie zijn er mogelijkheden om verder te groeien in technische expertise!  

Wij bouwen prioritaire en utilitaire voertuigen voor hulpdiensten en bedrijven met een team van een 35-tal medewerkers. Onze activiteiten breiden continu uit. Voor onze vestiging regio Aalst zoeken wij een After Sales Coördinator.   Takenpakket Technische maatwerkoplossingen uitwerken in samenspraak met de klantUitvoeringsplannen opstellen voor onderhoud en herstellingen van voertuigenProjecten van A tot Z opvolgen: onderdelen voorzien, technische ondersteuning productie, specificaties uitleggen, problemen oplossenSamenwerken met klanten en interne diensten rond planning en uitvoeringWerkplaats aansturen

Heb je een neus voor efficiëntie, hou je van intensief klantcontact en heb je grote interesse in transport en logistiek? Dan ben jij misschien wel de versterking die wij zoeken voor ons dynamische binnendienstteam!   Wat verwachten we van jou? Als medewerker op onze commerciële binnendienst zorg je samen met je collega's voor een vlotte en professionele service aan onze klanten. Jij bent het centrale aanspreekpunt en de onmisbare schakel tussen de klant, de vertegenwoordigers en onze chauffeurs:   Orderverwerking: Je verwerkt dagelijks de binnenkomende klantenorders via mail of telefoon.   Routeplanning: Je plant en optimaliseert de leverroutes, zodat onze diepvriesproducten correct en tijdig bij de klant aankomen.   Customer Care: Je volgt vragen en eventuele klachten van klanten correct, vriendelijk en oplossingsgericht op (ook na de levering).   Interne communicatie: Je onderhoudt dagelijks nauw contact met onze vertegenwoordigers op de baan.   Flexibiliteit: Je schakelt snel bij wijzigingen of onverwachte voorvallen en zoekt direct naar de beste oplossing.   Proactief meedenken: Je denkt actief mee over hoe we onze werking slimmer en efficiënter kunnen maken via digitalisering, automatisering en schaalbaarheid.

Voor een bedrijf in Beveren 📍zijn wij op zoek naar een dynamische, enthousiaste en ambitieuze Customer Service Officer 💻   Als Customer Service Officer: Je werkt op ons hoofdkantoor in BeverenJe bent het aanspreekpunt voor onze klanten voor het opnemen, verwerken en factureren van ordersJe fungeert als het doorgeefluik voor de orderverwerking naar onze magazijnenJe volgt stockvoorraden, verzendingen, pakketten en retourzendingen opJe staat dagelijks in contact met onze logistieke partnersJe ontfermt je over dagdagelijkse zaken binnen het kantoor en ondersteunt je collega’s waar nodigJe service en klantgerichtheid is feilloos, waardoor jij het aanspreekpunt wordt voor onze klantJe bent het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer het gaat over hun bestellingen, pakketten en verzendingenJe bent erg precies en controleert elke van de door jouw gemaakte facturen

Voor onze klant regio Zeebrugge, zijn we op zoek naar een customer service expert.  Je maakt deel uit van het customer service en projects team.Je zorgt voor een optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen inzake planning en afspraken met de klant. Je voorkomt courante problemen. Je lost courante problemen op. Je behaalt deadlines.Je houdt toezicht op de correcte verwerking van gegevens in het systeem. Je analyseert informatie. 

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent. In deze rol ben jij één van de spilfiguren in het serviceproces van onze klanten en zorg je voor een uitstekende service. Jouw activiteiten: Behandelen van klant aanvragen voor inname en levering van voertuigen via telefoon, e-mail en de online tool.Administratief begeleiden en opvolgen van bepaalde werkzaamheden aan voertuigen.Invoeren en up-to-date houden van alle informatie in verband met dagelijkse opdrachten in de online tool, essentieel voor rapporteringen en facturatie.Uitschrijven en doorgeven van werkopdrachten aan andere operationele teams voor uitvoering.Actief communiceren met verschillende interne en externe afdelingen en rapporteren aan je teammanager.Samen met je team collega’s deelnemen aan het oplossen van moeilijke vragen of problemen en actief bijdragen aan het vinden van oplossingen.  

Voor onze klant, actief in schoonheidsverzorging en pedicure binnen de Benelux, zoekt Vivaldis een Onthaalmedewerker Customer Care. Je komt terecht in een organisatie van een 20-tal medewerkers waar klantgerichtheid en productkennis centraal staan. Als spilfiguur tussen klanten, leveranciers en interne diensten neem je een veelzijdige rol op binnen het secretariaat en de klantendienst. Je rapporteert rechtstreeks aan de operations manager.   Je takenpakket omvat onder andere:   Onthaal en telefonie: bestellingen noteren, opvolgen van orders en beantwoorden van klantenvragenEerste aanspreekpunt voor scholen en groothandels: opmaken en opvolgen van offertesOndersteuning van retailklanten: aanvragen en opvolgen van CNK-codes, invullen van datasheetsPlanning van een buitendiensttechnieker (reparaties en leveringen van groot materiaal)Verwerken van retourzendingenOrderinput in Ordas en AFASBack-up in de winkel: klanten bedienen, kassa en scanning, aanvullen en labelen van productenVerwerking van webshopbestellingen: controleren van opmerkingen, betalingen nakijken en artikelen toevoegen  

Vivaldis Office is op zoek naar een Operations Manager Aftersales voor onze klant in regio Limburg. Onze klant is gespecialiseerd in het verkopen, onderhouden en verzekeren van auto's. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Jouw takenpakket als Operations Manager Aftersales bestaat uit: Aansturen, coachen en enthousiasmeren van aftersalesteams binnen meerdere vestigingen in Limburg;Zorgen dat de merkstandaarden correct worden toegepast en voortdurend up-to-date blijven;Uitwerken en implementeren van efficiënte werkprocessen om kwaliteit, klanttevredenheid en productiviteit te verhogen;Opstellen, opvolgen en bijsturen van KPI’s en budgetten om de prestaties van de teams te verbeteren;Regelmatig overleg voeren met vestigingsdirecteurs en aftersalesverantwoordelijken;Opstellen van actiegerichte plannen per vestiging en toezien op een correcte uitvoering ervan;Nauw samenwerken met andere afdelingen zoals sales en logistiek voor een vlotte klantbeleving;Rapporteren aan de Aftersales Verantwoordelijke.

Voor een bedrijf te Vilvoorde, actief in de automotive sector, zijn we op zoek naar een Customer Care Agent Medior. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens Jouw takenpakket: Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en online toolJe zorgt voor een heel persoonlijke aanpak en ziet erop toe dat alles tot in de puntjes is voorbereidBepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces Zorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering wagensAlle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up-to-date houden in verband met rapportering aan klant en facturatieWerkopdrachten uitschrijven en doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoeringJe werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingenJe rapporteert aan je team manager en denkt oplossingsgericht, samen los je moeilijke vragen of problemen op  

Voor onze klant regio Hasselt zijn we op zoek naar een ervaren polyvalent bouwarbeider. Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Solliciteer nu of bel ons op 011/634816!  Als polyvalent bouwarbeider zal je instaan voor de nazorg / naservice van gebouwen Je zal instaan voor allerhande bouwkundige taken zoals: sanitaire werken, HVAC, tegelwerken, schrijnwerk van binnendeuren en plinten, pleisteren, gyproc, ...Jaarlijks geplande onderhouden (preventief), alsook herstellingen aan gebouwenZowel aan overheidsgebouwen, kantoren, scholen, ziekenhuizen, horeca, winkels, ...Je stelt van elke job een servicerapport op ter ondertekening van de klantJe gaat steeds op zoek naar de beste technische oplossing

Ben jij administratief sterk, communicatief vlot en wil je werken in een modern familiebedrijf waar jouw persoonlijke groei centraal staat? Word onze nieuwe Customer Service Support in Zaventem!   Functieomschrijving Als Customer Service Support ben jij de administratieve spilfiguur van onze afdelingen. Je zorgt voor een vlekkeloze verwerking van bestellingen en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.   Jouw takenpakket: Orderverwerking: Je verwerkt inkomende bestellingen administratief van A tot Z.Klantenservice: Je beantwoordt vragen van klanten via e-mail, telefoon en fysiek aan onze klantenbalie.Afdelingssupport: Je ondersteunt diverse interne afdelingen met allround administratieve taken.  

Voor onze klant te Opglabbeek zijn wij op zoek naar een servicetechnieker voor de nazorg en opleverpunten in de industriebouw. Dit bedrijf is een belangrijke en grote speler in de bouwsector. Zij richten zich op het bouwen van bedrijfshallen, kantoorgebouwen, winkelcentra,... Dit zowel nieuwbouw als renovaties, van staalconstructies tot ramen en deuren, gyproc,.... Ook voor herstellingen kan je bij hun terecht. Als servicetechnieker / technieker service na verkoop sta je in voor: het uitvoeren van dringende interventies bij de klant. Je zal instaan voor dakonderhoud (PVC, EPDM en roofing) + controle op lekkage, verstopping, ...Service in opleveringHerstellingswerken aan sanitair, elektriciteit, riolering, schrijnwerk, ramen, ... (allerhande klussen aan de gebouwen)

Ben jij de chauffeur D die wij zoeken? Dit voor schoolvervoer regio Aalst! Zoek jij een deeltijdse job van 25u? Laat het ons dan zeker weten!  🚚 Je staat in voor het vervoeren van kinderen naar school en terug naar huis.Je zal 30u per week werken in een vast rooster.Er is altijd een begeleider aanwezig in de bus. De uren zijn: Ochtendritten: 06u00 tot +- 8u30Namiddagritten: 15u45 tot +- 18u15 Heb jij interesse? 📧 Stuur ons via WHATSAPP: +32 478 09 13 97📞 Bel ons KANTOOR: + 32 536 296 72

Ben jij de chauffeur D die wij zoeken? Dit voor schoolvervoer voor regio Gent. Dit voor een 25 tal uren per week!  🚚 Je staat in voor het vervoeren van kinderen naar school en terug naar huis. De mogelijke uren zijn: Ochtendritten: 06u00 tot +- 9u00Avondritten (ma + di + do) : 17u00 tot +-19u00Avondrit (woe) : 16u00 tot 18u00Avondrit (vrij) : 16u00 tot 20u00 Heb jij interesse? 📧 Stuur ons via WHATSAPP: +32 478 09 13 97📞 Bel ons KANTOOR: + 32 536 296 72

Voor onze klant, regio Lochristi, actief binnen de bloemen- en plantensector 🌺 🌳, gaan we op zoek naar een vrachtwagenchauffeur CE voor daguren. Je takenpakket als CHAUFFEUR CE:  🚚 Je gaat dagelijks op pad met een goed uitgeruste vrachtwagen💐 Je staat in voor het ophalen van bloemen en planten bij de groothandelaren en kwekerijenManueel werk schrikt jou niet af⏰ Opstart tussen 6u-8u📆 Er kan soms op zaterdag gereden worden   Heb jij interesse? 📧 Stuur ons via WHATSAPP: +32 478 09 13 97📞 Bel ons KANTOOR: + 32 536 296 72