Jobs

Voor onze klant in Evergem (Rieme) zoeken wij een Logistiek Bediende Klantendienst die van aanpakken weet! In de Gentse haven is het nooit saai. Als Logistiek Bediende op de klantendienst ben jij de onmisbare motor die alles achter de schermen doet draaien. Wat zal je allemaal doen? Klantencontacten: Je staat klanten te woord, waarbij je voor 70% in het Engels communiceert, naast de Nederlandse taal. 🌍Data ingeven: Je voert data in en beheert het stockbeheer in ons in-house WMS-systeem. Heb je ervaring met SAP of andere ERP-pakketten? Dan heb je een streepje voor!Administratie: Je verzorgt transportdocumenten en maakt orders klaar voor verzending.Handen uit de mouwen: Je bent niet bang om af en toe mee te helpen met het klaarzetten van bestellingen of na te kijken in het magazijn (-18graden)Teamspirit boven alles!

Voor onze klant, een bouwbedrijf regio Aalter, zijn wij op zoek naar een projectleider kwaliteitscontrole & nazorg:   Jouw takenpakket als projectleider: Je staat mee aan het roer van de kwaliteits-en nazorgprocessen en bent verantwoordelijk voor het bewaken van de bouwkwaliteit en klanttevredenheidJe zorgt voor een snelle en professionele opvolging van klachten en communiceert helder met klanten en collega’sJe coördineert herstellingen en nazorgwerken, stelt actieplannen op en bewaakt de planningJe doet vaststellingen ter plaatse en beoordeelt technische situaties zoals (on)zichtbare gebreken of beschadigingJe voert kwaliteitscontroles uit op belangrijke momenten, zoals bij dakdichting en opleveringJe bent de schakel tussen klanten, projectleiders en uitvoerders om problemen efficiënt op te lossenJe houdt het overzicht op administratieve en technische aspecten van de nazorg en controle  

Voor onze klant met vestiging in Kruisem, zijn we op zoek naar een enthousiaste Transport bediende Customer service:   Na een gedegen opleiding die 2-3 maand in beslag neemt en waarvoor je je verplaatst naar Erpe-Mere, krijg je een boeiend takenpakket!   Je staat in voor de commerciële opvolging van de klantenJe behandelt de transportorders van klanten zowel commercieel als administratiefJe zorgt ervoor dat de prijzen nauwkeurig worden doorgegeven en dat de klant van de volledige stand van zaken, laden, lossen, .. op de hoogte gehouden wordtJe bent verantwoordelijk om al deze informatie op een nauwkeurige wijze te communiceren naar de DispatchPrijs voor het bevrachten en het transport opzoeken en bezorgen aan de klantenDe volledige communicatie mail/ telefoon naar de klant voor de laad en los afsprakenKlachtbehandeling: het noteren van klachten en de klant een antwoord bezorgen of aanreiken naargelang het probleem ( vertraging , enzo..)Het opmaken van de klantendossiers en transportorders ingeven in software systeemLeeggoed (Europaletten) opvolgen en ervoor zorgen dat deze terug bij de klant terechtkomen Dossier doorsturen naar boekhouding, vragen over facturatie intern behandelen

Voor een bedrijf actief in de voedingssector gelegen in Vrasene zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker Export.   Je komt terecht in een team waarbij je samen ondersteuning biedt aan de salesafdelingen.Je staat in voor een vlotte dienstverlening vanaf de offerte-fase tot en met de levering bij de klant.Je zorgt voor een efficiënte registratie en administratieve opvolging van je klantendossiers.Je bent de spilfiguur tussen de klant, leverancier, transporteur en interne afdelingen. Zo garandeer je een optimale service en klantentevredenheid.Je handelt en adviseert vanuit je kennis over douane wetgeving.Je rapporteert aan de verantwoordelijke van het customer service team.

Voor een bedrijf in Beveren 📍zijn wij op zoek naar een dynamische, enthousiaste en ambitieuze Customer Service Officer 💻   Als Customer Service Officer: Je werkt op ons hoofdkantoor in BeverenJe bent het aanspreekpunt voor onze klanten voor het opnemen, verwerken en factureren van ordersJe fungeert als het doorgeefluik voor de orderverwerking naar onze magazijnenJe volgt stockvoorraden, verzendingen, pakketten en retourzendingen opJe staat dagelijks in contact met onze logistieke partnersJe ontfermt je over dagdagelijkse zaken binnen het kantoor en ondersteunt je collega’s waar nodigJe service en klantgerichtheid is feilloos, waardoor jij het aanspreekpunt wordt voor onze klantJe bent het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer het gaat over hun bestellingen, pakketten en verzendingenJe bent erg precies en controleert elke van de door jouw gemaakte facturen

Wij bouwen prioritaire en utilitaire voertuigen voor hulpdiensten en bedrijven met een team van een 35-tal medewerkers. Onze activiteiten breiden continu uit. Voor onze vestiging regio Aalst zoeken wij een After Sales Coördinator.   Takenpakket Technische maatwerkoplossingen uitwerken in samenspraak met de klantUitvoeringsplannen opstellen voor onderhoud en herstellingen van voertuigenProjecten van A tot Z opvolgen: onderdelen voorzien, technische ondersteuning productie, specificaties uitleggen, problemen oplossenSamenwerken met klanten en interne diensten rond planning en uitvoeringWerkplaats aansturen

Voor onze klant regio Zeebrugge, zijn we op zoek naar een customer service expert.  Je maakt deel uit van het customer service en projects team.Je zorgt voor een optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen inzake planning en afspraken met de klant. Je voorkomt courante problemen. Je lost courante problemen op. Je behaalt deadlines.Je houdt toezicht op de correcte verwerking van gegevens in het systeem. Je analyseert informatie. 

Voor een sanitair bedrijf gelegen in Schoten zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker.   Wat ga je doen?   Iedere dag komen via de website of onze showrooms veel vragen binnen.De telefoon rinkelt en e-mails, chats en Whatsapp-berichten verschijnen in je scherm. Daar word jij niet nerveus van.De vragen gaan over producten, bestellingen, retouren en aftersales; alles komt via jou binnen. In veel gevallen kun je zelf een oplossing vinden. In andere gevallen sluis je de vraag door naar een collega die kennis heeft van het specifieke onderwerp.De klant voelt zich door jou serieus genomen en geholpen; dat is het allerbelangrijkst.Bij de klantenservice is het nooit saai. De dynamiek en ja, ook de hectiek die er soms kan zijn, vind jij heerlijk.Aan het eind van de dag doe je je telefoonspeaker af en zet je de computer uit. Gestrest? Nee, hoor. Voldaan wel.

Voor een grote speler in de bouwsector zijn we op zoek naar een ervaren polyvalent bouwarbeider voor de functie van nazorg. Jouw takenpakket zal bestaan uit: Herstellen uitvoerenTegel en vloerwerkenKleine metselwerkenHerstellingen aan sanitaire installatiesSchilderwerken...  

Word jij onze nieuwe Customer Care Officer? 🏠 Waar kom je terecht? Ben jij een talenknobbel met een passie voor logistiek en export? Voor een toonaangevend bedrijf in de technische sector in Herentals (specialisatie lastechniek) zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Care Officer. Je komt terecht in een professionele, internationale omgeving waar kwaliteit en klantbeleving centraal staan. Hier ben je geen nummer, maar een cruciale schakel tussen sales, supply chain en de wereldwijde klant.Een dynamische werkplek met veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei! 🛠️ Jouw dag als Customer Care Officer Als Customer Care Officer ben jij het kloppend hart van de commerciële binnendienst. Je beheert dossiers van A tot Z en zorgt dat de internationale handel vlekkeloos verloopt: Je bent het eerste aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en beantwoordt hun vragen vlot in verschillende talen.Je zorgt voor een snelle en foutloze afhandeling van de volledige orderadministratie.Je bent de expert op vlak van export: je stelt verzenddocumenten op en verwerkt documentaanvragen via Digichambers.Je bewaakt de logistieke flow met je kennis van Incoterms en orderprocessen.Je werkt nauw samen met de afdelingen Supply Chain en Sales om de klantbelofte waar te maken.Je stelt rapportages op voor diverse business units om de processen continu te verbeteren.

Word jij onze nieuwe Werkvoorbereider Nazorg (Ramen & Deuren)?🏠 Waar kom je terecht?Ben jij een technisch expert in buitenschrijnwerk die graag de puntjes op de i zet? Voor een gespecialiseerd bedrijf in Olen, een krak in aluminium ramen en deuren, zoekt een Werkvoorbereider Nazorg. Je komt terecht in een professionele omgeving waar kwaliteit en klanttevredenheid vooropstaan. Hier krijg je een hybride rol waarbij je jouw technische skills combineert met een administratieve verantwoordelijkheid!🛠️ Jouw dag als Werkvoorbereider NazorgIn deze functie ben jij verantwoordelijk voor de perfecte afwerking en service na verkoop. Jouw week is gevarieerd en ziet er als volgt uit:Techniek op de werf (3 à 4 dagen per week): Je voert zelfstandig herstelwerken en nazorg uit aan aluminium buitenschrijnwerk. Je lost technische uitdagingen op en zorgt dat de klant met een glimlach achterblijft.Organisatie op kantoor (1 à 2 dagen per week): Je beheert de planningen van de nazorg-afdeling, stelt servicecontracten op voor klanten en bereidt de facturatie voor.Communicatie: Je bent de schakel tussen de klant en het interne team; je zorgt voor een vlekkeloze informatieoverdracht.Optimalisatie: Je denkt actief mee over hoe de werkprocessen binnen de afdeling nazorg nóg efficiënter kunnen verlopen.

Vivaldis Office zoekt ....... Projectcoördinator nazorg - bouw Waar moet je zijn? België Specialisatie: Bouwprojecten, algemene aanneming, overheidsopdrachten A-Z (appartementen, woonzorgcentra, sociale woningen, ...)  Takenpakket Coördinatie nazorg projecten- complexe dossiersNauw contact met de verschillende partijen: VB. problemen met werfteams, kwaliteitscontrole/ borgen kwaliteit uitgevoerde werken, gesprekken bouwheerDefinitieve oplevering garanderen (administratie dossiers, analyse bouwdossier, technische en financiële afhandeling...)Opmerkingen van voorlopige oplevering borgen, controleren + oplossingsgericht aan de slag gaanJe verplaatst je naar werven vanuit je eigen woonplaats en kan zelf je agenda bepalen Mooi evenwicht aanwezigheid op werf/kantoor  Coördinatie en sturing ploeg + onderaannemersTechnisch advies over juridische kwesties + SPOC voor de verschillende partijen (interne en externe stakeholders) + coördinatie vooruitgang (residentiële en openbare projecten)

Ben je een geboren planner?Kan je goed Nederlands en Frans?Stop met zoeken naar die nieuwe job, want je hebt eentje gevonden! Een bedrijf te Heverlee, gespecialiseerd in heftrucks is op zoek naar een After Sales Back Office Dispatcher.Wat houdt dat zoal in? Neem hier alvast een kijkje naar wat je zoal zal doen in een week: Op correcte en accurate wijze registreer en verwerk je de storingsmeldingen van klanten;Om een efficiënte afhandeling te garanderen voer jij de eerste screening uit van deze oproepen;Rekening houdend met de urgentie, afstand, type toestel en klant, plan jij de technische interventies in;Je zal de preventieve onderhoudsbeurten op toestellen met onderhoudsovereenkomst programmeren;Je maakt een efficiënte planning op voor het team van 15 tot 20 technici;Je staat in voor de opvolging van de geplande fieldactiviteiten;Op aanvraag bestel je onderdelen voor herstellingen;Je houdt de productkennis up-to-date.

Voor een toonaangevende speler binnen de leasing- en fleetsector in Vilvoorde is Vivaldis op zoek naar een Customer Care Agent Pers & Fleet. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en planning van pers- en fleetwagens voor high level klanten. Je behandelt aanvragen voor demo- en testwagens en zorgt ervoor dat elk dossier tot in de puntjes is voorbereid. Jouw verantwoordelijkheden: Behandelen van aanvragen voor inname en levering van wagens via mail, telefoon en online toolsCoördineren van demo-, test- en perswagens, inclusief voorbereiding voor journalisten en eventsOrganiseren en opvolgen van roadshowsAdministratief begeleiden van werkzaamheden aan wagens doorheen het volledige serviceprocesRegistreren en up-to-date houden van alle informatie in het online systeem (rapportering en facturatie)Opmaken en doorgeven van werkopdrachten aan operationele teamsControleren en opvolgen van voertuigen in proces: technische staat, netheid en tijdige leveringBriefen van chauffeurs voor verplaatsingen naar events of testritten en opvolging tijdens deze opdrachtenNauw contact onderhouden met klanten en bezoekers bij inname en leveringRapporteren aan de teammanager en meedenken over oplossingen bij complexe dossiersJe werkt in een omgeving waar kwaliteit, nauwkeurigheid en service op topniveau centraal staan. Dankzij de veelzijdigheid van de functie bouw je expertise op binnen fleetcoördinatie en kan je verder doorgroeien binnen operations of accountondersteuning.  

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent. In deze rol ben jij één van de spilfiguren in het serviceproces van onze klanten en zorg je voor een uitstekende service. Jouw activiteiten: Behandelen van klant aanvragen voor inname en levering van voertuigen via telefoon, e-mail en de online tool.Administratief begeleiden en opvolgen van bepaalde werkzaamheden aan voertuigen.Invoeren en up-to-date houden van alle informatie in verband met dagelijkse opdrachten in de online tool, essentieel voor rapporteringen en facturatie.Uitschrijven en doorgeven van werkopdrachten aan andere operationele teams voor uitvoering.Actief communiceren met verschillende interne en externe afdelingen en rapporteren aan je teammanager.Samen met je team collega’s deelnemen aan het oplossen van moeilijke vragen of problemen en actief bijdragen aan het vinden van oplossingen.  

Voor een bedrijf in Evergem die instaat voor de opslag en transport van gekoelde producten, zijn we op zoek naar een logistiek customer servicemedewerker!   Het takenpakket: Data invoerenKlanten helpen met hun vragenTransportdocumenten verzorgenAdministratieve behandeling van het stockbeheer, in-house WMS systeem,...Klaarmaken en verwerken van orders...

Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan we op zoek naar een customer service medewerker.   Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling en het magazijnHet aannemen van orders en deze correct verwerken in het systeem;Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten, warehouse, planningsafdeling en andere derde partijen;Het onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling;Administratieve ondersteuning bieden bij de transportplanning;Klantenorders bewaken op dagelijkse basis en ervoor zorgen dat deze correct opgevolgd worden, klanten op de hoogte houden ivm eventuele late aankomsten;Je zorgt ervoor dat de wettelijke vereisten (ISO en SQAS normen) worden nagevolgd.   Heb jij interesse in deze vacature en wil je zo snel mogelijk op gesprek? 📱Stuur ons via WHATSAPP: +32 479 03 74 93 📞 Bel ons via de TELEFOON: +32 9 381 91 95

Voor een bedrijf gelegen in Oudenaarde zijn we op zoek naar een organisatorisch talent voor de functie van aftersales medewerker! Benieuwd naar het takenpakket? Je staat in voor de nauwkeurige ingave van offertes en verkooporders in het ERP systeemJe creëert artikelen en maakt inkooporders op ter ondersteuning van de aankoopdienstJe verwerkt administratief de orderbevestigingen van leveranciers.Je maakt service offertes op en volgt deze proactief op.Je controleert en verwerkt de administratieve afhandeling van voltooide service-opdrachten

Ben jij het visitekaartje dat onze chauffeurs met de glimlach ontvangt? Bewaar jij het overzicht in een dynamische logistieke omgeving en schakel je moeiteloos tussen administratie en communicatie? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken!   Jouw dag als Logistiek Bediende: Geen dag is hetzelfde, maar je focus ligt op een vlot verloop aan de balie en een waterdichte administratie: Onthaal: Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs. Je ontvangt hen aan het loket, controleert hun documenten en verwijst hen naar de juiste laad- of losplaats.Administratieve flow: Je verwerkt orders in het systeem, maakt CMR’s op en controleert alle transportdocumenten op nauwkeurigheid.Communicatie: Je vormt de schakel tussen de chauffeurs en de collega's op de site (magazijn/productie) om alles logistiek in goede banen te leiden.Veiligheid: Je ziet erop toe dat de veiligheidsvoorschriften door iedereen strikt worden nageleefd.

Word jij het kloppend hart van ons logistiek loket?   Ben jij de onmisbare schakel die alles in goede banen leidt? Voor ons familiebedrijf zoeken we een communicatieve duizendpoot die niet terugdeinst voor een beetje actie. Bij ons sta je midden in de logistieke operatie en zorg je dat elke chauffeur met de juiste papieren en een glimlach weer vertrekt.   Jouw dag als Front Office medewerker: Geen dag is hetzelfde, maar je focus ligt op een feilloze flow: Het gezicht aan het loket: Je ontvangt chauffeurs hartelijk en regelt alles voor de ophaling of levering van goederen.Administratieve held: Je controleert bonnen, maakt CMR’s op en zorgt dat alle gegevens razendsnel en correct in ons systeem staan.Veiligheid & Planning: Je verwerkt orders, ziet toe op de veiligheidsvoorschriften en stuurt chauffeurs naar de juiste laadkade.Communicatie-expert: Je bent de brug tussen de chauffeurs en je collega’s op de site; jij weet precies wie waar moet zijn.