Jobs

Voor onze klant regio Zeebrugge, zijn we op zoek naar een customer service expert.  Je maakt deel uit van het customer service en projects team.Je zorgt voor een optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen inzake planning en afspraken met de klant. Je voorkomt courante problemen. Je lost courante problemen op. Je behaalt deadlines.Je houdt toezicht op de correcte verwerking van gegevens in het systeem. Je analyseert informatie. 

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent. In deze rol ben jij één van de spilfiguren in het serviceproces van onze klanten en zorg je voor een uitstekende service. Jouw activiteiten: Behandelen van klant aanvragen voor inname en levering van voertuigen via telefoon, e-mail en de online tool.Administratief begeleiden en opvolgen van bepaalde werkzaamheden aan voertuigen.Invoeren en up-to-date houden van alle informatie in verband met dagelijkse opdrachten in de online tool, essentieel voor rapporteringen en facturatie.Uitschrijven en doorgeven van werkopdrachten aan andere operationele teams voor uitvoering.Actief communiceren met verschillende interne en externe afdelingen en rapporteren aan je teammanager.Samen met je team collega’s deelnemen aan het oplossen van moeilijke vragen of problemen en actief bijdragen aan het vinden van oplossingen.  

Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan we op zoek naar een customer service medewerker. Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling.Het aannemen van orders en deze correct verwerken in het systeem;Slots inboeken in systeem van de klant, alsook inboeken voor de schepen volgens de richtlijn;Het onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling;Administratieve ondersteuning bieden bij de transportplanning;Klantenorders bewaken op dagelijkse basis en ervoor zorgen dat deze correct opgevolgd worden, klanten op de hoogte houden ivm eventuele late aankomsten;Je zorgt ervoor dat de wettelijke vereisten (ISO en SQAS normen) worden nagevolgd.  

Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan we op zoek naar een customer service medewerker. Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling.Het aannemen van orders en deze correct verwerken in het systeem;Slots inboeken in systeem van de klant, alsook inboeken voor de schepen volgens de richtlijn;Het onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling;Administratieve ondersteuning bieden bij de transportplanning;Klantenorders bewaken op dagelijkse basis en ervoor zorgen dat deze correct opgevolgd worden, klanten op de hoogte houden ivm eventuele late aankomsten;Je zorgt ervoor dat de wettelijke vereisten (ISO en SQAS normen) worden nagevolgd.  

Voor een klant, toonaangevend bedrijf in kunstflessen te Gent zoeken we een customer service medewerker. Je takenpakket als customer service medewerker: Als Customer Service Officer sta je in voor de communicatie naar je klanten en de vlotte coördinatie van vragen.Je zorgt voor eencorrecte administratieve ordening van mails en documenten.Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders.Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen zoals planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en externe sales afdeling.Je maakt de vertaalslag van de forecast en volgt openstaande leveringen op. Je volgt dan ook de verkopen aan je klantenregelmatig op en bespreekt met hen de afwijkingen tov het budget.Je bekijkt proactief de planning en volgt producties op waardoor je strikte deadlines inzake leveringen respecteert.Bij klachten communiceer je het actieplan naar de klant in samenwerking met de kwaliteitsdienst en volgt dit nauwgezet mee op.Je volgt de ontwikkelingsaanpassingen met de sales managers/ontwikkelingsverantwoordelijke en zorgt voor de facturatie van dekosten.Bij retours zorg je voor de inplanning, een vlotte administratieve afhandeling en interne communicatie.In overleg met de afdeling sales ben je verantwoordelijk voor de opmaak van prijslijsten en voert deze ook correct door in het systeem.Je bespreekt ook de afwijkingen tov het budget en de maandelijkse estimatesJe volgt de stocksituatie op, factureert maandelijks stockagekosten ism afdeling planning en sales.Samen met de boekhouding volg je de betalingen en/of creditnota’s op van de opgemaakte facturatie.  

Voor een klant, toonaangevend bedrijf in kunstflessen te Gent zoeken we een customer service medewerker. Je takenpakket als customer service medewerker: Als Customer Service Officer sta je in voor de communicatie naar je klanten en de vlotte coördinatie van vragen.Je zorgt voor eencorrecte administratieve ordening van mails en documenten.Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders.Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen zoals planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en externe sales afdeling.Je maakt de vertaalslag van de forecast en volgt openstaande leveringen op. Je volgt dan ook de verkopen aan je klantenregelmatig op en bespreekt met hen de afwijkingen tov het budget.Je bekijkt proactief de planning en volgt producties op waardoor je strikte deadlines inzake leveringen respecteert.Bij klachten communiceer je het actieplan naar de klant in samenwerking met de kwaliteitsdienst en volgt dit nauwgezet mee op.Je volgt de ontwikkelingsaanpassingen met de sales managers/ontwikkelingsverantwoordelijke en zorgt voor de facturatie van dekosten.Bij retours zorg je voor de inplanning, een vlotte administratieve afhandeling en interne communicatie.In overleg met de afdeling sales ben je verantwoordelijk voor de opmaak van prijslijsten en voert deze ook correct door in het systeem.Je bespreekt ook de afwijkingen tov het budget en de maandelijkse estimatesJe volgt de stocksituatie op, factureert maandelijks stockagekosten ism afdeling planning en sales.Samen met de boekhouding volg je de betalingen en/of creditnota’s op van de opgemaakte facturatie.  

Voor een bedrijf in Izegem zijn we op zoek naar een Interieuradviseur;   Als Commercieel Interieuradviseur ben je een centrale schakel tussen architecten, meubelmakers en interieurbouwers en eindklanten. Je combineert commercieel inzicht met technische affiniteit en een gevoel voor esthetiek. Vanuit de binnendienst en de showroom begeleid je klanten in hun keuze van deur-, meubel- en interieurbeslag en zorg je voor een correcte administratieve opvolging van A tot Z. Concreet sta je in voor: Het ontvangen en adviseren van klanten, architecten, meubelmakers en interieurbouwers in de showroomHet analyseren van aanvragen en vertalen van wensen naar een technisch en esthetisch correct voorstelHet opmaken en opvolgen van offertes tot en met bestellingTelefonisch en schriftelijk klantencontactDe administratieve verwerking en opvolging van dossiersInput geven voor productselectie en het toekomstige gamma op basis van klantenfeedback en marktvraag Ongeveer 40% van je tijd werk je in de showroom (tussen 10u en 16u), de overige tijd besteed je aan dossieropvolging en binnendiensttaken

Voor een bedrijf dat installatie en onderhoud van zonnepanelen en laadpalen doet, zijn we op zoek naar een commercieel/logistiek bediende. Dit is een kleine firma waar je een ruime verantwoordelijkheid krijgt!   Het takenpakket: Commercieel: Je volgt binnenkomende leads proactief op en plant afspraken in. Bellen schrikt jou niet af; je bent de stem van het bedrijf!Planning & Administratie: Je beheert de planning, plaatst bestellingen bij leveranciers en verzorgt de facturatie via het CRM-systeem.Logistiek: Je controleert binnengekomen leveringen (soms met de transpallet) en zorgt dat het magazijn in Sleidinge spik en span blijft.

Jouw nieuwe uitdaging:   Je belt naar bedrijven om een afspraak vast te leggen. Je bent het eerste contact van onze klant. Je voert een eerste commercieel gesprek over onze producten. Daarmee vul je de agenda voor een vertegenwoordiger voor de komende dagen.Je belt regio per regio. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen.Je beheert je data en organiseert je dag zo optimaal mogelijk in functie van je gebied.Je zorgt met een goeie mix van afspraken voor een kwaliteitsvolle agenda voor de vertegenwoordiger, hiermee bepaal je het succes van de buitendienst!Je doet een gemiddelde van 200 calls per dag

Hou jij van bellen? Ben jij commercieel en hou je van targets?  Voor een bedrijf in Roeselare zijn we op zoek naar een Call-Center Medewerker   Jij staat in voor ...   Je bent verantwoordelijk voor het plaatsen van de afspraken van twee vertegenwoordigers bij bestaande en potentiële klanten (outbound telefonie - B2B).Daarnaast ondersteun je deze personen in hun dagelijkse taak op de baan.

Jouw nieuwe uitdaging: Je belt naar bedrijven om een afspraak vast te leggen. Je bent het eerste contact van onze klant. Je voert een eerste commercieel gesprek over onze producten. Daarmee vul je de agenda voor een vertegenwoordiger voor de komende dagen.Je belt regio per regio. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen.Je beheert je data en organiseert je dag zo optimaal mogelijk in functie van je gebied.Je zorgt met een goeie mix van afspraken voor een kwaliteitsvolle agenda voor de vertegenwoordiger, hiermee bepaal je het succes van de buitendienst!Je doet een gemiddelde van 200 calls per dag

Jouw nieuwe uitdaging:   Je belt naar bedrijven om een afspraak vast te leggen. Je bent het eerste contact van onze klant. Je voert een eerste commercieel gesprek over onze producten. Daarmee vul je de agenda voor een vertegenwoordiger voor de komende dagen.Je belt regio per regio. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen.Je beheert je data en organiseert je dag zo optimaal mogelijk in functie van je gebied.Je zorgt met een goeie mix van afspraken voor een kwaliteitsvolle agenda voor de vertegenwoordiger, hiermee bepaal je het succes van de buitendienst!Je doet een gemiddelde van 200 calls per dag  

Voor een bedrijf in Komen zijn we op zoek naar een Commercieel medewerker.   Verkoop: analyseren van de behoeften van de klant, vertalen van de specificaties van de klant met de interne technische diensten, passende technisch-commerciële voorstellen doen (haalbaarheid, planning en kosten), onderhandelen, opvolgen van de bestelling.Het ontwikkelen van de klantenportefeuille in een bepaald geografisch gebied: prospectie naar nieuwe klanten, het opbouwen van loyaliteit bij bestaande klanten, het bewaken van vooraf gedefinieerde verkoopdoelstellingen, het definiëren van een tourplan.Dienst na verkoop: doorgeven van kritiek en suggesties aan de afdelingen van het bedrijfDeelname aan het commerciële beleid van het bedrijf: strategische intelligentie    

Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Customer Service Officer voor onze klant in Hamont-Achel. Onze klant is gespecialiseerd in de productie van heerlijke snacks. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29. Jouw takenpakket als Customer Service Officer bestaat uit:   Commerciële administratie: Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, van het invoeren van gegevens in het ERP-systeem tot het opstellen van facturen en verkoopstatistieken.Klantcontact: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, waarbij je vragen beantwoordt en klachten proactief oplost.Sales support: Je biedt ondersteuning aan de accountmanagers en het buitendienstteam bij commerciële acties.Onthaal: Je ontvangt gasten op een professionele manier en beheert de inkomende telefonie als visitekaartje van de organisatie.  

Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Commercieel medewerker binnendienst voor onze klant in Hamont-Achel. Onze klant is gespecialiseerd in de sector van publieke inrichting en buitenmeubilair.   Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.   Jouw takenpakket als Commercieel medewerker binnendienst bestaat uit: Commerciële opvolging: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en fungeert als de onmisbare schakel voor het salesteam.Proactief klantcontact: Je telefoneert actief naar klanten om ontbrekende info te verzamelen of hen te informeren over lopende zaken.Offertebeheer: Je stelt prijsvoorstellen op voor standaardproducten en volgt deze nauwgezet op om verkoopkansen te benutten.Orderverwerking: Je staat in voor de administratieve afhandeling van bestellingen in het ERP-systeem Business Central (BC).Technische ondersteuning: Je onderzoekt de technische haalbaarheid van aanvragen en bepaalt de nodige specificaties.

📍 Locatie: Malle, België 📅 Startdatum: Per direct 💼 Functietitel: Commercieel Medewerker Binnendienst 🔍 Over de functie:   Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een essentiële schakel in het team. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de buitendienst en het onderhouden van klantrelaties. Je zorgt voor een vlotte communicatie met klanten en biedt uitstekende service om hun behoeften te vervullen.   💪 Wat ga je doen? Ondersteunen van het verkoopteam door offertes op te stellen, orders te verwerken en klantvragen te beantwoorden.Je werkt nauw samen met één of meerdere commerciële buitendienstcollega’s voor een regio in België/Nederland en vormt een team ter ondersteuning van je cliënteel. Dit cliënteel bestaat voornamelijk uit installateurs, groothandels, architecten- en studiebureaus, …Pro-actief samenwerken met andere afdelingen (service, planning, logistiek..)Beheren van klantenaccounts en het opvolgen van openstaande zaken.Je sterke commerciële vaardigheden maken dat je actief bijdraagt tot het resultaat van je regio.

Vivaldis Office is op zoek naar een commercieel bediende/ commercieel medewerker voor onze klant in Bree. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.   Jouw takenpakket als commercieel bediende/ commercieel medewerker bestaat uit: Je bent als kantoorhouder alleen verantwoordelijk voor het kantoor in Bree;Je ontvangt klanten en adviseert hen bij de aankoop en/of verkoop van producten;Je organiseert de werking van het kantoor en zorgt voor een vlotte en betrouwbare dienstverlening;Op dagen dat je afwezig bent, wordt je vervangen door een vlindercollega.

Vivaldis Technics Bedienden Lommel is op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst voor onze klant in Beringen op de milieuafdeling. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29. Jouw takenpakket als commercieel medewerker binnendienst bestaat uit: Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail;Je stelt offertes en berekeningen op en volgt deze nauwkeurig op;Je houdt klantendossiers up-to-date en zorgt voor een overzichtelijke administratie;Je denkt mee met de klant en biedt de beste oplossing aan, inclusief upselling waar relevant;Je schakelt vlot tussen klanten, collega’s en leveranciers om projecten succesvol af te ronden;Je ondersteunt het salesteam bij commerciële acties en denkt mee over procesoptimalisatie;Je ontvangt sporadisch klanten in de showroom en adviseert hen over de producten en maatwerkoplossingen.Je zal calculaties uitvoeren op vlak van klantvragen. Indien je graag doorgroeit op termijn kan dit, dit kan zowel in de diepte (op vlak van calculaties) als naar een andere functie (buitenfunctie, accountmanager).

Sales Support Medewerker - Hasselt Vivaldis Office is op zoek naar een Sales Support Medewerker voor onze klant in Hasselt. Onze klant is gespecialiseerd in de automotive sector en is een toonaangevende marktleider binnen de Benelux.   Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Jouw takenpakket als Sales Support Medewerker bestaat uit: Je bent de administratieve spilfiguur die zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van het volledige verkoopproces (nieuwe wagens en occasies).Je bereidt leveringsdossiers minutieus voor en zorgt dat alle documenten correct in de systemen staan.Je beheert de overnamedossiers en bewaakt de kwaliteit van de data.Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie en de planning van de leveringsagenda in overleg met het salesteam.Je biedt operationele ondersteuning waar nodig om een "10/10 ervaring" voor de klant te garanderen bij de aflevering.Je brengt structuur aan in de administratieve processen en documentatiestromen.

Vivaldis Office is op zoek naar een commercieel bediende/ commercieel medewerker voor onze klant in regio Leuven. Onze klant is gespecialiseerd in aan- en verkoop van o.a. goud, zilver, munten en sieraden. Jouw takenpakket als commercieel bediende/ commercieel medewerker bestaat uit: Jij bent hét gezicht van ons kantoor.Je runt het kantoor zelfstandig en neemt met trots de verantwoordelijkheid op.Je verwelkomt klanten met een glimlach.Je luistert naar hun noden en geeft professioneel advies bij de aankoop en/of verkoop van onze producten.Je organiseert het kantoor efficiënt en garandeert een betrouwbare, klantgerichte dienstverlening.Op dagen dat je afwezig bent, zorgt een vlindercollega voor een naadloze vervanging.