Transportplanner

Notre recherche Afin de renforcer notre équipe sur notre site de Dottignies, nous recherchons un(e) Dispatcher motivé(e) et organisé(e) pour assurer la coordination et l’optimisation de nos activités de transport bulk.   Dans cette fonction clé, vous êtes au cœur des opérations quotidiennes de transport entre nos sites et nos clients. Vous planifiez les tournées de manière efficace, en veillant à la sécurité, à la ponctualité et à la rentabilité des trajets.   Vous établissez les plannings journaliers, ajustez les tournées en temps réel lorsque la situation l’exige et recherchez en permanence les meilleures solutions afin de limiter les kilomètres à vide et d’optimiser les déplacements.   Vous assurez également le bon suivi administratif des opérations de transport. Vous veillez à l’enregistrement correct des prestations et à la clôture des dossiers dans les délais prévus.   Vous contrôlez les données liées au transport et à la facturation, et réalisez les demandes de prix en interne lorsque nécessaire. En collaboration avec l’équipe maintenance, vous contribuez au suivi du parc de véhicules afin que les entretiens périodiques et les contrôles techniques soient réalisés dans les temps.   Vous jouez aussi un rôle important dans le suivi des incidents et dans le respect des règles de sécurité et de la législation en vigueur dans le secteur du transport.

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:   De planning maken van alle transport voor de levering van werfmaterialen en beton.Coördinatie van het werk van alle chauffeurs en je bent ook het eerste aanspreekpunt van alle chauffeurs en klanten.Je staat klanten te woord in verband met prijsoffertes en bestellingen en planning.

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor de weg? Krijg jij energie van het oplossen van logistieke puzzels en bewaar jij altijd de rust, zelfs als de planning verandert? Voor ons  dynamische team zoeken wij een gedreven Dispatcher / Transportplanner die ons familiaal bedrijf komt versterken.   Functieomschrijving Als Dispatcher ben je de spil in ons logistieke proces. Je zorgt ervoor dat onze vloot optimaal rendeert en dat afspraken met klanten worden nagekomen. Je takenpakket omvat onder andere:   Monitoring & Bijsturing: Via track & trace volg je onze trekkers, trailers en chauffeurs nauwgezet op. Je anticipeert op vertragingen en stuurt de planning proactief bij.Klantcontact: Je onderhoudt intensieve contacten met onze internationale klantenkring, zowel telefonisch als via e-mail.Chauffeursbegeleiding: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze chauffeurs. Je communiceert helder over opdrachten en biedt praktische oplossingen voor dagelijkse uitdagingen waar zij onderweg tegenaan lopen.

Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan wij met plezier op zoek naar een transportplanner. Dit is jouw uitgebreide en uitdagende takenpakket als transportplanner:   Het efficiënt en kosteneffectief organiseren van de transportplanning.Het opstellen en vastleggen van effectieve processen en procedures.Verantwoordelijk voor de verwerking van orders in relevante systemen.Ondersteuning van de transportplanning, voornamelijk met charterwagens en trailers.Assistentie bij de dagelijkse planning en bijdragen aan de optimalisatie van roundtrips.Waarborgen van klantentevredenheid door probleemoplossend te werken en risico’s te minimaliseren.Fungeren als coördinatie- en aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs, de verzendafdeling en het magazijn.Opvolgen van chauffeurs en onderaannemers om tijdige leveringen te garanderen.Toezien op naleving van klantvereisten binnen de gestelde termijn en verzorgen van communicatie, opvolging en feedback.Zorgen voor naleving van wettelijke vereisten en handhaven van ISO- en SQAS-normen binnen de bedrijfsactiviteiten.