Technisch administratie/service advisor/planning werkplaats

Word jij onze nieuwe Service Advisor? 🏠 Waar kom je terecht? Ben jij een administratieve duizendpoot met een flinke dosis passie voor ronkende motoren en grote vrachtwagens? Voor een dynamisch bedrijf in de regio Geel, gespecialiseerd in de verkoop en herstellingen van bedrijfsvoertuigen, zoeken we een gedreven Service Advisor. Je komt terecht in een bruisende en moderne omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is. Er heerst een collegiale, hands-on sfeer waarin hard wordt gewerkt, maar waar ook ruimte is voor een lach. Samen met een team van rasechte professionals zorg jij ervoor dat de vrachtwagens van de klanten zo snel en veilig mogelijk weer de weg op kunnen! 🛠️ Jouw dag als Service Advisor In deze rol ben jij het kloppende hart van de werkplaats en het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jouw dag zit boordevol afwisseling en ziet er als volgt uit: Planning & Coördinatie: Je start de dag met het inplannen en coördineren van de afspraken voor het onderhoud en de herstellingen van de vrachtwagens. Je bewaart moeiteloos het overzicht.Onthaal & Organisatie: Je neemt de werkopdrachten van klanten enthousiast in ontvangst, vertaalt hun wensen naar duidelijke werkorders en verdeelt deze strategisch onder de techniekers in de werkplaats.Opvolging: Je houdt de vinger aan de pols tijdens de werkzaamheden. Loopt alles volgens schema? Jij zorgt dat de planning strak blijft.Nazorg & Facturatie: Wanneer de vrachtwagen klaar is, informeer je de klant over de uitgevoerde werken. Vervolgens vertaal je de geleverde prestaties nauwkeurig naar een herstellingsfactuur.

Vivaldis Office is op zoek naar een ervaren service advisor voor onze klant in Lommel. Onze klant is een grote speler in de autosector, een gevestigde waarde die zich specialiseert in een A-merk. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als service advisor zal bestaan uit: Je neemt de voertuigen in ontvangst voor herstelling;Je adviseert klanten over de technische aspecten van de herstellingswerken en de daarbij horende kosten;Je staat in voor de administratieve verwerking van klantgegevens;Je maakt planningen op van de uit te voeren werken, je stelt de werkkaarten op voor de werkplaats;Je contacteert proactief klanten om een afspraak in te plannen voor een onderhoud of herstellingen;Je registreert klachten waarbij je op zoek gaat naar doelgerichte oplossingen.

Voor onze klant te Houthalen actief in professionele transportoplossingen zijn we op zoek naar een Receptionnist. Ook heeft het bedrijf zware vrachtwagens, aparte werkplaatsen ingericht met een uitgebreid magazijn en gespecialiseerd personeel.   90 % de taken overnemen van een receptionnist: klanten & leveranciers onthalen en verder helpenals receptionnist fungeert u ook als tussenpersoon: automechaniekers en klantencommerciële ingesteldheid is een must: klantencontacten oa feedback verlenen aan de klant, enz...technische achtergrond in automechanica is een grote troef!Planning werkplaats , werkkaarten aanmaken, eenvoudige facturatie10% administratie: allerlei administratieve taken, gegevens input, facturatie,... af en toe magazijnier meehelpen vb uitboeken van onderdelen op de werkkaart enz...

Voor een sterke speler in de automotive sector in regio Hever is Vivaldis op zoek naar een Receptieverantwoordelijke. In deze sleutelrol ben jij het gezicht van de dienst naverkoop en zorg je voor een vlotte samenwerking tussen klanten, werkplaats en magazijn. Jouw takenpakket is gevarieerd en verantwoordelijk: Je stuurt het team van service advisors en de facturist aan en zorgt voor een efficiënte taakverdeling.Je rapporteert KPI’s en operationele cijfers aan de aftersalesverantwoordelijke.Je plant en coördineert de dagelijkse werking van de receptie, inclusief verlofplanning.Je analyseert klanttevredenheid en werkt verbeteracties en rapporten uit.Je ondersteunt bij planningen, rapportages en optimalisatie van werkprocessen.Je verwelkomt klanten professioneel bij onderhoud en herstellingen en geeft technisch onderbouwd advies.Je licht uitgevoerde werken en facturen duidelijk toe en behandelt eventuele vragen of klachten. Je werkt in een moderne garageomgeving waar kwaliteit, service en klantbeleving centraal staan. Er is ruimte om processen mee te verbeteren en door te groeien binnen de aftersalesafdeling.