InterimVoltijds€ 15 - 20 / uurVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
RECEPTIONNISTE AUTOMOBILE
VOS RESPONSABILITES
Accueillir et diriger les clients.
Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle.
Fournir des informations précises sur les produits et services aux clients.
Planifier les rendez-vous pour les clients qui souhaitent des services d’entretien ou de réparation.
Facturation aux particuliers et utilisation de la plateforme MRT.
Coordonner avec l’équipe de service APV pour s’assurer que les rendez-vous sont planifiés efficacement.
Maintenir et mettre à jour les dossiers des clients de manière précise et organisée.
Gérer les paiements des clients et effectuer les transactions avec exactitude.
Résoudre les problèmes ou les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace.
Répondre aux standards de la marque au niveau de la qualité.
Contribuer à maintenir un environnement de travail propre et organisé.
Profiel
Vous avez une première expérience dans une fonction similaire
Vous aimez travailler en équipe
Vous êtes organisé
Vous avez un esprit synthétique d’analyse
Vous avez le contact facile avec les clients et êtes un excellent communiquant
Vous êtes passionné(e) de contacts clients et communiquez facilement (tous canaux de
communication).
Wat kunnen we jou bieden?
Mission intérim en vue de contrat fixe
38h/semaine du lundi au vendredi
Salaire en fonction de la CP200
Salaire en fonction de votre expérience
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
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Vos missions :
✅ Relation client : Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients, de la prise de rendez-vous jusqu’à la remise des clés.
✅ Suivi des travaux : Vous veillez au bon déroulement des interventions et garantissez leur finalisation pour assurer la satisfaction client.
✅ Facturation : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients.
✅ Gestion des dossiers clients : Vous assurez un suivi administratif rigoureux et organisé.
✅ Planification et organisation : Vous gérez les plannings, l’ouverture et la clôture des ordres de travail (OR).
✅ Utilisation de logiciels : Vous travaillez quotidiennement avec PlanManager.
✅ Coordination avec les sociétés de leasing : Vous traitez les demandes et assurez leur suivi.
✅ Gestion des véhicules de remplacement : Vous organisez les mises à disposition et les retours.
✅ Suivi technique : Vous coordonnez les demandes de contrôle technique et la commande de pièces au magasin central.
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Nous recrutons activement un réceptionnaire automobile (HFX) pour notre partenaire actif dans le secteur automobile dans le Brabant Wallon. En tant que tel, vos compétences seront attendues sur les tâches suivantes:
Accueil des clientsGestion de dossiers (devis, rendez-vous, ...)Vos connaissances en mécaniques vous permettent d'estimer les travaux à réaliser auprès des clientsCommande de pièces + rangementVeiller à la satisfaction clientVente de produits divers
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Serez vous notre futur réceptionnaire métaux / machiniste? (H/F/X)
En quelques lignes, voici les tâches que vous serez amené à réaliser au quotidien:
Réception et triage des métaux ferreux et non-ferreuxContacts client réguliersContrôle des niveaux de graissage des machines lors de la prise de posteNettoyage régulier des machinesDéchargement des fournisseursChargement des camions en fonction des différentes qualités
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