IT Support Nederlands & Engels
IEPER - Ref. A-807439
OfficeVoltijdsVanaf 2800€ per maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Jouw taken:
- Technische problemen efficiënt en klantgericht identificeren, analyseren en oplossen.
- Incidenten en vragen prioriteren in ons ticketing systeem en voortgang bijhouden.
- Inkomende oproepen, e-mails en tickets beantwoorden en technische ondersteuning bieden.
- Samenwerken met interne teams om complexe problemen op te lossen en klanttevredenheid te waarborgen.
- Jouw klantgerichte focus leidt naar continue verbeteringen in onze dienstverlening.
Profiel
Jouw profiel:
- Zeer goede kennis van Nederlands en Engels is essentieel. Andere talen zijn een pluspunt.
- Bij voorkeur een bachelorsdiploma in ICT of sterke affiniteit met firm- en software.
- Oplossingsgericht, analytisch, nauwkeurig en stressbestendig.
- Goede communicatieve vaardigheden en een klant- en servicegerichte instelling.
- Je toont initiatief en kunt klantenvragen goed analyseren en prioriteren.
Wat kunnen we jou bieden?
Wat kun je verwachten:
- Je komt terecht in een open en transparante werkomgeving. Onze medewerkers zijn enthousiast over wat ze doen en geloven dat teamspirit en plezier de sleutel zijn tot ons succes. In deze dynamische, snelgroeiende en uitdagende functie bieden we je een aantrekkelijk salaris en diverse voordelen, zoals • Hospitalisatieverzekering met ambulante zorg voor jou en je gezin • Maaltijdcheques • Flexibele werkuren met mogelijkheid tot thuiswerken • Groepsverzekering • 20 wettelijke vakantiedagen + 12 compensatiedagen (pro rata) + 10 feestdagen • Continue leermogelijkheden
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Wat gebeurt er nu? 🤔
1
📩 Mailbevestiging
Je ontvangt zo meteen een bevestigingsmail. In je MyVivaldis-account vind je al je sollicitaties overzichtelijk terug. Handig!
2
📍We gaan voor je aan de slag
Ons team bij Vivaldis Office Ieper bekijkt jouw kandidatuur en neemt snel contact met je op.
3
🗨️Vragen? We helpen je graag!
Twijfel niet om ons te contacteren als je nog iets wilt weten. We staan voor je klaar! 😊
Vragen? Contacteer ons.
Misschien zijn deze jobs ook iets voor jou?
IT support First Line
POPERINGE
Voor een bedrijf in Poperinge zijn we op zoek naar een IT Support First Line. Hier sta je in voor volgende taken;In deze rol ben jij de spil in het web voor de dagelijkse IT-ondersteuning. Jouw verantwoordelijkheden:Onboarding nieuwe medewerkers: Klaarmaken van de IT-installatie (laptop, telefoon, accounts, toegangsrechten) en het verzorgen van het IT-onthaal zodat de nieuwe collega meteen aan de slag kan.Eerste- en tweedelijns support: Beantwoorden van IT-vragen en oplossen van problemen van interne collega’s (via mail, telefoon, ticketing of direct aan het bureau).Workstations op punt zetten: Installeren, configureren, updaten en onderhouden van hardware (laptops, pc’s, schermen, printers) en software.Beheer van gebruikersaccounts: Aanmaken, wijzigen en deactiveren van accounts in Active Directory / Microsoft 365.Asset- & Voorraadbeheer: Bijhouden van de voorraad IT-materiaal (laptops, kabels, toebehoren) en tijdig bestellen wat nodig is.
OfficeMachinebouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode