
Delivery Advisor
Brussel - Ref. A-816750
OfficeVoltijdsVanaf 2250€ per maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
- Fonction: Delivery Advisor
- Localisation: Schaerbeek
Envie de faire de chaque remise de clés une expérience inoubliable ? En tant que Delivery Advisor, tu es au cœur du moment le plus attendu par nos clients : la réception de leur véhicule neuf ou d'occasion. Ton rôle est d'accompagner la clientèle avec enthousiasme, professionnalisme et pédagogie pour garantir un service de haute qualité.
Au quotidien, tes missions sont les suivantes:
- Organisation & Planification: Coordonner la préparation des véhicules avec l'atelier et planifier les rendez-vous de remise en main avec la clientèle.
- Présentation & Mise en main: Présenter le véhicule avec soin, expliquer le fonctionnement de toutes les fonctionnalités et guider l'utilisateur dans la prise en main de ses nouvelles technologies.
- Gestion administrative: Finaliser chaque dossier avec précision, de la fiche de vente à l'encodage complet dans les bases de données.
- Conseil & Vente de services: Valoriser nos services complémentaires, nos accessoires et nos offres pour répondre au mieux aux besoins de chaque client.
- Esprit d'équipe: Travailler en étroite collaboration avec les conseillers commerciaux, les équipes d'atelier et les services administratifs pour offrir une expérience fluide.
Profiel
- Excellente maîtrise du français et du néerlandais (FR/NL) pour échanger facilement avec l'ensemble de la clientèle.
- Aisance relationnelle, sens du service client développé et capacité à inspirer confiance.
- Rigueur, sens de l'organisation et précision dans le traitement des dossiers administratifs.
- Esprit d'équipe, positivisme et excellente communication.
- Bonnes connaissances en anglais.
- Première expérience réussie dans le secteur automobile, notamment en tant que Conseiller livraison automobile, Réceptionnaire ou Conseiller commercial automobile.
Wat kunnen we jou bieden?
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Fais le premier pas vers cette nouvelle aventure et envoie ta candidature dès aujourd'hui à l'équipe Vivaldis Bruxelles!
📞 Tel: 02 808 56 23
✉️ Mail: brussels@vivaldisoffice.be
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
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Au quotidien, tes missions sont les suivantes:
Accompagnement & Conseil: Accueillir la clientèle, analyser ses besoins en aménagement d'intérieur et la conseiller dans le choix des matériaux, des couleurs et de la configuration.Conception 3D: Concevoir et dessiner des projets de cuisine sur mesure à l'aide d'un logiciel de conception dédié.Suivi administratif: Assurer la gestion et l'encodage rigoureux des dossiers clients dans le système CRM.Présence terrain: Intervenir de manière flexible au sein des différents points de vente situés à Bruxelles et en Wallonie.
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Customer AdvisorZin om aan de slag te gaan bij een grote Europese speler op het gebied van alarmsystemen en persoonsbeveiliging?Als tweetalige Customer Advisor speel je een sleutelrol in de klantrelatie. Bij onze klant in Anderlecht zorg je als tweetalige Customer Advisor voor een kwalitatieve ondersteuning en garandeer je de gemoedsrust van onze abonnees.Je dagelijkse takenpakket bestaat uit:Service & Advies: Abonnees telefonisch of per e-mail verwelkomen en informeren met duidelijke en gepersonaliseerde antwoorden.Dossierbeheer: Zorgen voor de administratieve opvolging van contracten, het bijwerken van klantengegevens en het bieden van eerstelijnsbijstand.Oriëntatie & Klantenbinding: De behoeften van je gesprekspartners begrijpen om hen efficiënt naar de juiste oplossingen te leiden.Teamgeest: Samenwerken met verschillende interne diensten om een optimale klantentevredenheid te garanderen.
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Technical AdvisorLocatie: 1070 BrusselContract: Uitzendcontract met oog op een vast contract (CDI)Uurrooster: Voltijds (40u/week)Wil je je technische nieuwsgierigheid dagelijks inzetten om anderen te helpen? Als Technical Advisor speelt u een sleutelrol in de ondersteuning van onze abonnees en het waarborgen van de goede werking van hun alarmsysteem. In uw rol als technisch klantadviseur biedt u concrete oplossingen en zorgt u voor echte gemoedsrust bij de gebruikers.U bent dagelijks verantwoordelijk voor de volgende taken:Diagnose & Probleemoplossing: Technische storingen telefonisch behandelen met de nodige methode en gezond verstand.Advies & Begeleiding: Vragen van abonnees beantwoorden en hen begeleiden bij het optimale gebruik van hun bewakingsapparatuur.Klantrelatie: Zorgen voor een warme, dynamische en efficiënte telefonische opvolging bij elk gesprek.
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