Customer Service Support

Voor een logistiek bedrijf in Mechelen zijn wij op zoek naar een Customer Service Support.

Samen met de kitting teamleider/supervisor zorg je ervoor dat de behoeften van de klanten wordt ingevuld. Jouw taken omvatten onder andere:

• Fungeren als eerste contactpersoon voor klanten met betrekking tot dagelijkse activiteiten voor toegewezen accounts/mailboxen.
• Samenwerken met het kitting-productieteam om ervoor te zorgen dat kits tijdig worden voltooid volgens de specifieke verzoeken van de klant.
• Communiceren met klanten over benodigde voorraad voor aankomende projecten om tijdige uitvoering te garanderen.
• Assisteren bij alle niveaus van kitproductie om tijdige voltooiing van bestellingen te waarborgen.
• Beantwoorden van klantverzoeken over productie, bestellingen en voorraad, en zorgen voor heldere schriftelijke en mondelinge communicatie.

Wij zijn op zoek naar een kandidaat die voldoet aan de volgende verwachtingen:

• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels.
• Ervaring met computergebruik en zelfstandig werken met bedrijfssystemen (na training) en Microsoft Office.
• Vermogen om effectief samen te werken met teamleden en klanten om aan hun behoeften te voldoen.
• Je moet tijdig zijn en efficiënt kunnen werken in een actief magazijn.

Wij bieden je een uitdagende functie binnen een dynamisch team, met de volgende voordelen:

• Een voltijdse uitdaging met een optie vast.
• Maandag - donderdag: 8u30 - 17u00, vrijdag om 8u30 - 15u00
• 6 betaalde ADV-dagen.
• Een werkplek in een omgeving die energiek en collegiaal is, nabij de productiefaciliteiten.
• De kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een groeiende organisatie.

Heb je interesse? Contacteer ons via Mechelen@vivaldisinterim.be of 015 29 07 51

Stuur zeker je Cv mee.