Customer Service Engineer - Bussen
ASSE - Ref. A-748784
InterimVoltijds€ 19 - 26.5 / uurVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Voor een toonaangevende speler in de wereld van zware bedrijfsvoertuigen zijn we op zoek naar een expert in bustechniek om ons After Sales team te versterken. Ben jij de technisch specialist die niet alleen problemen analyseert en oplost, maar ook op een commerciële en diplomatische manier met klanten kan communiceren? Ben je graag op de baan en hou je van een uitdaging? Dan is deze functie iets voor jou!
Jouw takenpakket
Als Customer Service Engineer ben je de cruciale schakel tussen onze klanten, onze Service Partners en de fabriek. Je bent voornamelijk op de baan in de regio Kempen, Limburg en Vlaams-Brabant.
- Je biedt technische ondersteuning aan onze Service Partners en belangrijke busklanten.
- Je gaat ter plaatse bij klanten om technische problemen te analyseren, metingen uit te voeren en een diagnose te stellen.
- Je lost soms zelfstandig problemen op of zorgt ervoor dat de bus naar de juiste werkplaats wordt gebracht.
- Je fungeert als contactpersoon met de fabriek voor complexe technische dossiers.
- Je analyseert schadegevallen buiten de garantieperiode en bent verantwoordelijk voor de toewijzing en opvolging van commerciële tegemoetkomingen (Kulanz).
- Je ondersteunt bij lopende After Sales projecten en geeft in beperkte mate technische training aan ons dealernetwerk.
Profiel
Jouw profiel
- Je beschikt over een Bachelor diploma in mechanica of elektromechanica.
- Je bent een expert in bustechniek, zowel mechanisch als elektrisch. Ervaring in de bussector is een groot pluspunt.
- Je bent perfect tweetalig Nederlands/Frans en hebt een goede kennis van Engels en Duits.
- Je bent een diplomatisch en commercieel communicator die vlot kan overleggen met zowel technici als bedrijfseigenaars.
- Je kan zelfstandig en georganiseerd werken, ook op administratief vlak (goede kennis MS Office).
- Je bent flexibel ingesteld en hebt geen 9-tot-5-mentaliteit; een vroege start bij een klant schrikt jou niet af.
Wat kunnen we jou bieden?
Ons aanbod
- Een uitdagende en autonome functie met veel verantwoordelijkheid en vrijheid op de baan.
- Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen.
- Een bedrijfswagen met tankkaart.
- De kans om je te specialiseren als dé technische expert binnen een gerenommeerd internationaal merk.
- Een bediendencontract voor onbepaalde duur na een geslaagde proefperiode.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
Gerelateerde jobs
Customer service engineer BUS
ASSE
Als Customer Service Engineer Bussen ben je het gezicht van het bedrijf bij onze klanten. Je lost technische problemen op, geeft advies en bent de schakel tussen de klant en de fabriek. Je werkt direct met klanten en dealers, dus een servicegerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel.
Wat ga je doen?
Je biedt technische ondersteuning aan Partners en belangrijke busklanten.Je analyseert schadgevallen buiten de garantieperiode en beslist over eventuele coulance.Je bent het aanspreekpunt voor technische dossiers en communiceert rechtstreeks met de fabriek.Je voert metingen uit en lost problemen ter plaatse op, indien nodig in overleg met een filiaal.Je ondersteunt bij lopende After Sales projecten en geeft technische trainingen aan het dealernet.
OfficeAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Engineer
ASSE
Ben je graag op de baan?
Supergoede kennis van bustechniek?
Een talenknobbel die administratief sterk is?
Kort gezegd ga je langs bij klanten om hun probleem te identificeren. Dat los je dan ter plekke op of je laat de bus naar het filiaal komen.
Daar komt heel wat bij kijken:
Je stelt diagnoses op locatie bij klanten. Soms los ter plaatse, soms verwijs je door naar een van de filialen.Technische ondersteuning bieden aan Service Partners en key accounts binnen de bussector.Schadegevallen buiten gerentieperiode opvolgen: analyse, toewijzing en opvolging.Als customer service engineer voer je metingen uit, soms overleg je hiervoor met de fabriek.Technische dossiers coördineer je tussen de klant, service partner en fabrikant.Je geeft in beperkte mate technische trainingen aan het dealernetwerk.Waar nodig ondersteun je after sales projecten.Je bent altijd op de baan in regio Kempen-Limburg-Vlaams-Brabant.
OfficeAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer service engineer bus
Hasselt
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service engineer bus. Onze klant is gespecialiseerd in de verkoop en onderhoud van vrachtwagens, vans en bussen.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als customer service engineer bus bestaat uit:
Je biedt technische ondersteuning aan partners en belangrijke busklanten;Je analyseert schadegevallen buiten de garantieperiode;Je bent het aanspreekpunt voor technische dossiers en communiceert rechtstreeks met de fabriek;Je voert metingen uit en lost problemen ter plaatse op, indien nodig in overleg met een filiaal;Je bent constant op de baan in de regio Kempen / Limburg / Vlaams Brabant;Je ondersteunt bij lopende After Sales projecten en geeft technische trainingen aan het dealernet.
OfficeAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Field Service Engineer
Zaventem
Een bedrijf gespecialiseerd in (brand)veiligheidsoplossingen, gelegen te regio Zaventem, is op zoek naar een nieuwe Service Engineer. Om te zorgen dat de veiligheid behouden wordt, is men op zoek naar iemand met een oog voor detail.Wat zal jij doen als Service Engineer?
Na een grondige opleiding en inwerkperiode, sta je mee in voor de uitvoering van preventief en correctief onderhoud van elektronische beveiligingssystemen;Je verhelpt storingen en doet eventuele aanpassingen van de systemen;Je signaleert mogelijk te verwachten problemen aan de klant;Je vult rapporten in over de uitgevoerde werken, de werkfiche, het logboek, ...
InterimDienstenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode