Customer Service Duits
DEINZE - Ref. A-728342
InterimVoltijds€ 2400 - 3500 / maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
We zijn op zoek naar een Customer service medewerker B2B export:
- Je klantenportefeuille richt zich op B2B klanten in verschillende landen, met een focus op export en Duitsland
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten van je eigen klantenportefeuille, en voor de accountmanagers
- Je beantwoordt vragen van klanten, zowel schriftelijk als telefonisch
- Je ondersteunt jouw klanten van begin tot eind in het bestelproces
- Het opmaken van offertes, verwerken en opvolgen van bestellingen en leverafspraken behoren tot jouw takenpakket
- Je streeft naar een correcte oplossing voor alle partijen bij retourzendingen en klachtenbehandeling
- Je verstrekt productinformatie aan je klanten en bent bereid je productkennis up to date te houden
- Je werkt samen met collega’s of andere afdelingen om complexe problemen op te lossen
- De masterdata van je klant breng je periodiek up-to-date
- Je denkt pro-actief na over het verbeteren van klantenservice processen.
Heb jij interesse in deze vacature en wil je zo snel mogelijk op gesprek?
📱Stuur ons via WHATSAPP: +32 479 03 74 93
📞 Bel ons via de TELEFOON: +32 9 381 91 95
Profiel
Wie is onze ideale Customer service medewerker B2B export?
- Je hebt minstens een bachelor diploma, of gelijkwaardig door ervaring
- Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden in Duits, Engels en Nederlands en dit zowel schriftelijk als mondeling
- Je bent klantgericht en bent pas tevreden als je klant dat is
- Je bent goed georganiseerd en nauwkeurig
- Je houdt van een dynamische omgeving en afwisseling in je job
- Je bent een teamplayer en hecht veel belang aan een goede communicatie met je collega’s
- Je hebt goede kennis van Microsoft Office, Excel, ….
- Ervaring met de Duitse markt en export is een pluspunt
- Ervaring met Business Central (Microsoft Dynamics 365 ERP) en EDI is een pluspunt
Wat kunnen we jou bieden?
Waarom bij ons werken als Customer service medewerker B2B export?
- Optie vast!
- Aangename werksfeer
- Aantrekkelijk salaris afgestemd op je ervaring, aangevuld met MC, hospitalisatie,..
Interesse opgewekt?
⬇️ Solliciteer vandaag nog online ⬇️
📩 Stuur jouw CV naar deinze@vivaldisinterim .be 📩
📞 of bel ons op 09 381 91 95 📞
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
Gerelateerde jobs
Customer Service - NL en ENG
DEINZE
Wij zijn op zoek naar een Customer Service Agent die Nederlands en Engels kan spreken. Dit voor een welbekend voedingsbedrijf!
Je zal werken in een klein team met 3 andere Customer Service Agents.
Samenwerking met de planningsafdelingKlachten behandelingenOndersteunen van de accountmanager bij het prijsbepalingsproces
InterimLandbouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service
Waregem
Voor onze klant, internationaal maar sterk familiaal bedrijf gaan we op zoek naar een Customer Service Expert.
Jij staat als Customer Service Expert in voor volgende taken:
Jij bent het eerste aanspreekpunt / visitekaartje, van jouw klanten, zijnde zwembadbouwers, voor al hun vragen.Input en verwerken (A-Z) van bestellingen in het ERP-systeem (Axapta). Alle vragen rond de lopende dossiers; orders - levertermijnen, voorraden,.. komt bij jou (telefonisch als per mail). Je weet een langdurige samenwerking te bekomen waar de klant steeds voorop staat, met oog voor het commerciële. Bijhouden van back-orders en het signaleren van verbeterpunten is aanvullend aan jouw takenpakket. Signaleren van verbeterpunten en het nemen van initiatief rond de bestaande werkprocessen.
InterimHoldingsVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service
Wielsbeke, België
Wordt jij dé nieuwe topcollega binnen de afdeling Customer Service?
Voor een technisch bedrijf in de regio van Oostrozebeke, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.
Jij staat dagelijks, met een lach en een tas koffie, in voor volgende taken:
Je bent verantwoordelijk voor de orderopvolging van je eigen klantenportefeuille. Je geeft informatie en advies aan de klanten omtrent levering, bestelling,.. Jij bent de cruciale schakel tussen de verschillende afdelingen ( Sales, planning, logistiek,..)Je geeft orders in via SAP en geeft deze door naar de logistieke afdeling. Je zorgt ervoor dat de bestellingen op tijd leveren en dat alles naar wens verloopt. Je denkt mee aan optimalisatie van het systeem.
InterimHoutVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Medewerker Klantendienst/Dienst Na Verkoop
Wetteren
Voor onze klant gespecialiseerd in slaapartikelen zijn wij voor de regio Wetteren op zoek naar een Medewerker Klantendienst/Dienst Na Verkoop!
Je volgt dagelijks de in te plannen leveringen opJe bent een luisterend oor voor onze klanten bij de support lijnJe bent verantwoordelijk voor het samenstellen van de leverlijsten voor de klanten die jij opbeltJe blijft betrokken bij je dossier, tot je een oplossing hebt kunnen aanbieden in samenwerking met onze verschillende afdelingenJe werkt nauw samen met de logistieke dienstJe communiceert met klanten betreffende lopende bestellingen en de afhandeling hiervanTelefonisch en via mail heb je contact met onze klantenBij drukke periodes mogelijkheid tot meewerken in de winkel en sporadisch klanten ontvangen in onze toonzaal
OfficeTextielVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode