Vivaldis Brussels Office

For one of our clients, we are looking for a Financial Operations Expert to join their Brussels-based team. Your responsibilities: Daily monitoring of financial transaction settlement flows for institutional clients.Managing and updating pre-funding and collateral positions.Performing end-of-month reconciliations and validations.Providing operational support and assistance to financial institutions.Ensuring the accuracy of processing files and payment instructions.Collaborating with financial partners and processors to improve operational efficiency.Participating in process improvement initiatives and reporting activities.  

Assistant Traduction FR / EN & Chinois Pour l’un de nos clients situé à Bruxelles, nous sommes à la recherche d’un Assistant Traduction FR / EN & Chinois dans le cadre d’un contrat à durée déterminée (1 an). Le poste est à temps plein et requiert au minimum une année d’expérience comme traducteur ou interprète. Un diplôme de Bachelier ou plus est exigé, idéalement en Droit ou en Finance. Responsabilités: Assister le Directeur Juridique dans ses besoins de traduction (FR/EN/Chinois) et d’interprétation.Fournir un soutien d’interprétation pour des situations de la vie quotidienne (consultations médicales, affaires communales, etc.).Contribuer aux tâches de documentation, de communication et de coordination.Assurer ponctuellement des services de chauffeur.

Voor een van onze klanten in Brussel zoeken wij een: Chargé(e) d’Assistance – Front Office (FR/NL/EN) Jouw functie: Je werkt in een dynamische en internationale omgeving binnen een 24/7-assistentiecentrum dat klanten ondersteunt in België en daarbuiten. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen en afwisseling, samen met een enthousiast en betrokken team. Je taken omvatten: Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten uit België en het buitenland.Je beantwoordt inkomende oproepen en verzamelt alle relevante informatie over de pech of het incident.Je controleert of de klant gedekt is door zijn contract.Dankzij je empathie en luistervaardigheid kun je de behoeften van de klant goed inschatten.Je stelt de klant gerust en zorgt voor een professionele opvolging.Je geeft het dossier door aan het Back Office-team, dat instaat voor de verdere opvolging en de inzet van hulpdiensten in België of in het buitenland.  

Voor één van onze klanten, gevestigd in Schaarbeek en actief in de automobielsector, zijn we op zoek naar een Adjunct Aftersales Manager om het aftersales departement te versterken. Jouw taken zullen bestaan uit: Het organiseren en plannen van de activiteiten in het atelier volgens de werkbelastingHet opvolgen van garanties, facturen en betalingenHet analyseren van prestaties zoals productieve uren, rendabiliteit, efficiëntie en klantentevredenheidHet meewerken aan de commerciële ontwikkeling van de aftersalesdienst (concurrentieanalyse, marketingacties, prospectie)Het ondersteunen van de verkoopteams (nieuw en tweedehands) in samenwerking met andere afdelingenHet opvolgen van technische en commerciële dossiers bij problemen of klachten en zorgen voor gepaste oplossingenHet organiseren van het beheer van wisselstukken en uitrusting (ontvangst, voorraad, bestellingen)Het aansturen en begeleiden van de teams in het atelier, aan het onthaal en in de klantendienstHet deelnemen aan rekrutering en opleiding van medewerkers en het afstemmen van competenties op de evoluties in de sector