Jobs

Vivaldis Office is op zoek naar een Operations Manager Aftersales voor onze klant in regio Limburg. Onze klant is gespecialiseerd in het verkopen, onderhouden en verzekeren van auto's. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.   Jouw takenpakket als Operations Manager Aftersales bestaat uit: Aansturen, coachen en enthousiasmeren van aftersalesteams binnen meerdere vestigingen in Limburg;Zorgen dat de merkstandaarden correct worden toegepast en voortdurend up-to-date blijven;Uitwerken en implementeren van efficiënte werkprocessen om kwaliteit, klanttevredenheid en productiviteit te verhogen;Opstellen, opvolgen en bijsturen van KPI’s en budgetten om de prestaties van de teams te verbeteren;Regelmatig overleg voeren met vestigingsdirecteurs en aftersalesverantwoordelijken;Opstellen van actiegerichte plannen per vestiging en toezien op een correcte uitvoering ervan;Nauw samenwerken met andere afdelingen zoals sales en logistiek voor een vlotte klantbeleving;Rapporteren aan de Aftersales Verantwoordelijke.

Voor een grote speler in de haven zijn wij op zoek naar een operations coördinator. Wat is het takenpakket: Registratie van uitgevoerde taken op de terminal;Opstellen en verdelen van werklijsten;Registratie in KPI-files, gedeelde documenten met klanten en computersystemen;Afhandelen van vrachtdocumenten (CMR – CIM);Inkomende en uitgaande goederenstromen administratief verwerken;Communicatie met Management, Port operators, Havenarbeiders, Logistieke Partners en Klanten;Opstellen van schadeformulieren en claims administratief vervolledigen;Opstellen en aanpassen van werkinstructies en SOP’s;Actief aanpakken en oplossen van problemen die zich voordoen - Verbeteringsvoorstellen uitwerken en invoeren;Administratieve verwerking van bestellingen en herstellingen aan materiaal, machines of infrastructuur;Werkplaatsinspecties uitvoeren op de werkvloer;Ontvangst en controle van goederen bij het loket op de terminal.....