Jobs

Voor een bedrijf te Vilvoorde, actief in de automotive sector, zijn we op zoek naar een Customer Care AgentWat zal jij doen als Customer Care Agent? Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon of online tool;Bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen;Zorgen voor de correcte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering van wagens;Alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up-to-date houden voor rapportering aan klant en facturatie;Werkopdrachten uitschrijven en doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoering;Je rapporteert aan je team manager en lost samen met deze collega moeilijke vragen of problemen op. Je zoek actief mee naar oplossingen.