Jobs

Voor een bedrijf in Ieper zijn we op zoek naar een IT Medewerker voor volgende taken;   Technische Support; Problemen oplossen naar hardware & software, netwerkproblemen oplossen voor de gebruikersTrainingen geven aan interne medewerkers om IT problemen naar hardware & software op te lossen.Inventaris opmaken van IT materiaal; Desktops, laptops, printers & ander IT materiaalUitrol van Software: Assisteren van Software, updates & configuratieNetwerk SupportKlachtenbeheer Security;Samenwerken met interne collega's om IT problemen op te lossen  

Op basis van ons data-warehouse zelf data modelleren en rapporten creëren.Data visualiseren op een aantrekkelijke manier zodat de directie te allen tijde inzicht heeft in de stand van zaken van de bedrijfsvoering.Helpen bij de verdere set-up en optimalisatie van ERP en CRM, en deze in een later stadium onderhouden.Ondersteuning bieden aan eindgebruikers van ERP en CRM.Ondersteuning bieden bij de set-up en uitrol van IT-hardware (kennis hiervan kan worden bijgewerkt door trainingen).  

Wij zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste professional met uitstekende communicatieve vaardigheden om ons team te versterken in de rol van IT Eerstelijnsondersteuning. Deze positie biedt een uitstekende kans voor diegenen die graag hun eerste stappen willen zetten in de IT sector. U spreekt perfect Duits en vloeiend Nederlands   Taken en verantwoordelijkheden: - Beantwoorden van inkomende telefoontjes, e-mails en chats van klanten en medewerkers met betrekking tot IT-gerelateerde vragen en problemen - Registreren en documenteren van incidenten en verzoeken in het ticketsysteem - Oplossen van technische problemen en het bieden van passende oplossingen - Doorverwijzen van complexe problemen naar de juiste IT-specialisten - Proactief bijwerken van kennis met betrekking tot IT-systemen en -processen

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als IT Support medewerker in Ieper? Ben je vloeiend in het Frans en heb je een achtergrond in de IT sector? Dan zijn wij op zoek naar jou!   Als IT Support medewerker zal je verantwoordelijk zijn voor het verlenen van technische ondersteuning aan klanten op de Nederlandstalige en Franstalige markt.

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als IT Support medewerker in Ieper? Ben je vloeiend in het Duits en heb je een achtergrond in de IT sector? Dan zijn wij op zoek naar jou!   Als IT Support medewerker zal je verantwoordelijk zijn voor het verlenen van technische ondersteuning aan klanten op de Nederlandstalige en Duitstalige markt.

Hoe ziet jouw takenpakket eruit? Je programmeert en ontwerpt machines van begin tot eind, inclusief visualisatie en aansturing.Je optimaliseert processen en producten.Je werkt nauw samen met een team van 25 R&D-engineers.Je ondersteunt zowel de assemblagelijn als de serviceafdeling.Je blijft op de hoogte van de laatste technologische ontwikkelingen.  

Hoe ziet je takenpakket eruit? Incidenten oplossen: Je ontvangt meldingen van IT-problemen via telefoon, e-mail of een ticketsysteem. Deze registreer je en geef je een eerste beoordeling.Problemen oplossen: Je biedt directe hulp bij hardware- en softwareproblemen, zoals netwerkverbindingen, besturingssystemen, applicaties en randapparatuur.Ondersteuning geven: Je helpt gebruikers met hun IT-vragen en problemen en geeft duidelijke instructies voor veelvoorkomende issues.Escaleren: Als een probleem te complex is, zorg je ervoor dat het bij de juiste persoon of afdeling terechtkomt.Monitoren: Je houdt de systemen en netwerken in de gaten om problemen te voorkomen.Documenteren: Je houdt bij wat je doet en zorgt voor goede documentatie van incidenten en oplossingen.Samenwerken: Je werkt samen met andere IT-teams en afdelingen om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.Verbeteren: Je denkt mee over hoe we onze diensten en processen kunnen verbeteren.  

Voor een gekend datacenter te Zaventem, zijn wij op zoek naar een Service Engineer! Je zal werken in Zaventem Wat zal jij doen?  Op basis van klantenverzoeken leg jij de databekabeling aan in onze 3 servicecenters;Je hebt contact met onze (voornamelijk Engelstalige) klanten en helpt ze zo goed mogelijk verder;Je voert operationele technische interventies uit op verzoek van klanten; Volledige omschrijving: Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van Service Requests, bijvoorbeeld Hands & Eyes services voor onze klanten, cross-/disconnects en onderdelen van klantimplementaties. Je bewaakt en documenteert klantendiensten van externe providers en begeleidt klanten die toegang vragen tot de gecentraliseerde patchruimte.   Uitvoering van migratie activiteiten (Labelling, Installatie, documentatie en testen);Uitvoering van operationele taken met betrekking tot incident -en probleembeheer;Informeren van klanten en service planning over de voortgang van interventies en de levering van eventuele diensten.

Voor een gekend datacenter te Zaventem, zijn wij op zoek naar een Technieker! Wat zal jij doen als Koeltechnieker?  Je onderhoudt de koelingsinstallaties in onze datacenters;Je werkt niet op de baan, maar afwisselend in onze 3 datacenters;Wij zijn actief in databekabeling en servers, en jij zorgt voor de koelingsinstallaties die in deze serverkamers onze apparatuur koel houdt. Je onderhoudt en repareert onze installaties zoals nodig. 

Vivaldis Office zoekt ....... IT Talent/ First line support - administratieve ondersteuning. Waar moet je zijn? TurnhoutSpecialisatie: Techniek, service, technische installatie Takenpakket  Als spilfiguur tussen bureau en klant (bestaande en nieuwe) ben je HET aanspreekpuntKomt er een storing binnen, een vraag, ... TOP! Jij doet de opvolging via mail en telefoon. Dit doe je samen met enkele collega'sVeel bellen en mailen schrikt je niet af (Nederlands, Engels + durven behelpen in het Frans)Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen doe je met plezier alsook implementeren van de toepassingen bij de klant (na opleiding natuurlijk!)Klachtenbehandeling + klantenbinding, customer supportBestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen wordenAanpassingen op SQL DB niveau en correcties op de kassa applicatieAdministratie hoort er natuurlijk ook bij: storingen verwerken, tickets aanmaken, ... 

Incidentmanagement:   - In eerste instantie worden alle oproepen/incidenten behandeld door de Service Desk. Als ze betrekking hebben op een mobiel apparaat, worden de oproepen/incidenten doorgegeven aan het Mobile Management team.- Het beheer en de opvolging van incidenten gebeurt via de ServiceNow-toepassing. De IS Mobile Support engineer beheert de incidentenwachtrij en documenteert alle incidentactiviteiten in de toepassing, volgens de gedefinieerde prioriteit en SLA-timers.- Beheer van de meldingen gegenereerd door de applicaties voor het beheer van mobiele apparaten. In geval van een zakelijke impact wordt er een incident aangemaakt en wordt de incidentbeheerprocedure gevolgd.- Beheer van de gedeelde mailbox van het Mobile Management team, gebruikt voor vragen van eindgebruikers en operationele communicatie met verschillende teams en leveranciers. Configuratiemanagement:   - Onderhouden van apparaatconfiguraties (aanmaken, bijwerken, toewijzen, verwijderen) en app-implementatie met hulp van SLS-collega's.- Onderhouden van de Configuration Items Database in ServiceNow.- Onderhouden van abonnementen bij verschillende leveranciers.- Ook onderhouden van communicatie-objecten in SAP. Service Level Management (SLM), ticketing, opvolging en escalatie naar leveranciers:   - Problemen doorverwijzen naar de juiste interne of externe middelen, leveranciers en onderaannemers.- Incidenten intern escaleren wanneer de SLA-timer van de leverancier is bereikt. Change management:   - Implementatie en opvolging van basis- en procedure-ondersteunde wijzigingen op mobiele apparaten, met alle wijzigingsactiviteiten gedocumenteerd door de IS Mobile Support engineer in ServiceNow. Documentatie, procedures en werkvoorschriften:   - Advies geven over, beoordelen, ontwikkelen, onderhouden en bijwerken van interne procedures en werkvoorschriften.- Documentatie maken voor terugkerende tickets voor de ServiceDesk onder toezicht van de SDM.

Onze klant te Tongeren is op zoek naar een enthousiaste collega voor de IT afdeling. Als IT-retail support medewerker ben jij voor de winkeliers ‘de reddingsboei’ bij vragen en problemen over IT op de winkelvloer.   FUNCTIE Je bent het eerste aanspreekpunt voor winkeliers inzake automatisatie met een focus op het kassa-systeem. Dit doe je telefonisch, per mail, en soms ter plaatse. Dit omvat zowel soft- als hardware support.Je fungeert tevens als eerste aanspreekpunt voor de besteltoepassingen die gebruikt worden door onze winkeliers.Je staat in nauw contact met je collega's van de 2de lijn, om een probleem tijdig te signaleren, of je te laten informeren.Je zal intern opgeleid worden Je rapporteert aan en overlegt met de IT retail manager.

Ben jij een enthousiaste professional met passie voor IT-ondersteuning en spreek je zowel Nederlands, Engels & Spaans? Dan zoeken wij jou voor een uitdagende functie binnen de telecommunicatiesector: Klantensupport: Je verleent IT-ondersteuning aan klanten, zowel telefonisch als via e-mail en andere communicatiemiddelen.Probleemoplossing: Je lost technische problemen efficiënt op en zorgt voor een hoogwaardige klantentevredenheid.Documentatie: Je houdt gedetailleerde documentatie bij van alle ondersteuningsacties en updates.Samenwerking: Je werkt nauw samen met andere afdelingen om technische problemen op te lossen en te voorkomen.Continue verbetering: Je draagt bij aan het optimaliseren van het supportproces en documentatie.  

Voor een gekend datacenter te Zaventem, zijn wij op zoek naar een Ploegbaas koeling! Wat zal jij doen als Ploegbaas? Je bent verantwoordelijk voor het kleine team van koeltechniekers;Je zal dit team aansturen; Je werkt ook mee in de koeling:  Je onderhoudt de koelingsinstallaties in onze datacenters;Je werkt niet op de baan, maar afwisselend in onze 3 datacenters;Wij zijn actief in databekabeling en servers, en jij zorgt voor de koelingsinstallaties die in deze serverkamers onze apparatuur koel houdt. Je onderhoudt en repareert onze installaties zoals nodig. 

Voor onze klant in Beernem, wereldwijde toeleverancier van productiemiddelen voor de electronica-industire, zijn we op zoek naar een Test/application Engineer.   Als Test / Application Engineer ben je verantwoordelijk voor diverse projecten en dit op electronica en elektrisch gebied.Je werkt aan het design van functionele testapplicaties & fixtures.Je ontwikkelt elektronische fixtureschema’s, kleine PCB units, …Je draagt zorg voor het debuggen van hard- en software.Je werkt mee aan de installatie en start-up van de volledige applicatie, zowel lokaal als bij klanten.Als medewerker in een engineeringafdeling ondersteun je het kwaliteits-, veiligheids- en milieumanagementsysteem van de organisatie in het proces van continue verbetering binnen het bedrijf : daarbij neem je , binnen je takenpakket, je verantwoordelijkheid op voor het navolgen van alle maatregelen die het bedrijf neemt op het gebied van kwaliteit, veiligheid en gezondheid.

Op zoek naar een nieuwe uitdagende job?Keep reading!Voor onze klant regio Lokeren, zij bieden een uitgebreid aanbod diensten en producten aan voor particulieren, bedrijven en scholen in oa; telecom en energie, IT en multimedia, UPS punt, webshop en robotica zijn we op dit moment op zoek naar een technicus PC Wat houd het in? Je herstelt smartphones en tablets van de bekendste merken zoals Apple, Samsung,… Je geeft duidelijke informatie aan de klant over je tablet en smartphone herstelling, zowel face-to-face als telefonisch en via mailJe herstelt informaticamateriaal zoals desktops, laptops, kleine & middelgrote systemen. Hierbij zoek je naar de oorzaken van de defecten en herstel je deze zo snel mogelijk op de werkplaats of bij de klant zelf.Je installeert ook software, antiviruspakketten etc. naar gelang de wens van de klant. Je geeft duidelijke informatie aan de klant over je installatie.Je bent op de hoogte van kleine tot middelgrote netwerken en kan deze ook installeren en onderhouden.Je geeft technisch advies aan de klant bij aankoop van informaticamateriaal of multimedia en de bijhorende pakketten.Je zorgt voor de telefonische support naar de klant toe. Indien nodig maak je offertes op maat. 

Voor een gekend datacenter te Zaventem, zijn wij op zoek naar een Ploegbaas Elektriciteit! Wat zal jij doen als Ploegbaas? Je bent verantwoordelijk voor het kleine team van Elektriciens / Techniekers databekabeling;Je zal dit team aansturen; Je werkt ook mee in de elektriciteit:  Je onderhoudt de elektrische componenten van de koeling en de lampen in ons datacenter.

Voor onze klant te Kuurne, een bedrijf actief in de cleanroom, zoeken wij een PLC Programmeur / Elektriciën (bijkomend)Functie:  Aansluiten van elektrische componentenPLC sturingen programmerenAansluiten van printplaten en ledKabels leggenAansluiten van interlocksFrequentieomvormersIntern voorbereiden in het atelier van passbox sturingen, ook aansluitingen en problemen oplossen op de werven

Hoe ziet je takenpakket eruit? Technische ondersteuning: Bied niveau 2 IT-ondersteuning voor eindgebruikers.Incidentoplossing: Diagnosticeer en los IT-incidenten op volgens ITIL-proces.Gebruikerstraining: Train eindgebruikers in hardware- en softwaregebruik.Assetbeheer: Beheer IT-activa en toewijzing.Software-implementatie: Help met installaties en updates.Netwerkondersteuning: Onderhoud netwerkapparatuur voor stabiliteit en beveiliging.Documentatie: Creëer en update IT-documenten.Beveiligingsnaleving: Zorg voor IT-beveiliging en naleving van regelgeving.Leveranciersbeheer: Coördineer met externe leveranciers.Samenwerking: Werk samen aan IT-projecten met teamleden wereldwijd.  

Voor een gerenommeerd bedrijf, actief in de regio van Brugge, gaan we op zoek naar een gedreven IT Business Analyst. Waar hun core business zich in bevindt? Productie van verpakkingsmachines!   Deel uitmaken van een familiebedrijf die inzet op een vlakke bedrijfscultuur?Kent ERP geen geheimen voor jou?Gedreven door het continue zoeken naar verbeterprocessen? Herkenbaar? Zeker verder lezen, deze job zou je wel eens op het lijf geschreven kunnen zijn!   Onder welke taken jij je schouders mag zetten? Je zal verantwoordelijk zijn voor de implementatie van grootschalig MS Dynamics365 projecten, die je zal managen van A tot ZZoeken naar continue verbetering, waarbij je onze bedrijfsprocessen zal analyseren en deze bijgevolg ook in vraag durft te stellenOndersteuning van onze users van andere afdelingenRechtstreekse rapportering aan onze CEOBeginnen doe je bij onze eigen implementatie, na verloop van tijd zal en mag je ook andere divisies behandelen Kortom: een boeiend en gevarieerd takenpakket ligt voor je klaar!