2020-06-05
Ref. A-447998
  • Interim

Functie

Samen met onze klant in Turnhout, leider op de Belgische markt voor technische installaties en services op tankstations, carwash en alternatieve energieën, zijn wij op zoek naar een Technical support medewerker. 
  • Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling van cloud toepassingen die gericht zijn om data slim toe te passen in nieuwe applicaties, aansturing van diverse controllers en betaaloplossingen.
  • Doorgedreven kennis opbouwen van deze nieuwe producten en support bieden aan lokale service organisaties bij uitrollen van de systemen en het oplossen van operationele problemen.
  • Je staat in om samen met je collega’s deze storingen op een juiste wijze te analyseren, prioriteren en voor een oplossing te zorgen.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor lokale technical support engineers in andere Europese landen die van start gaan met de nieuwe systemen.
  • Je begeleidt de engineers bij het opbouwen van de productkennis en helpt waar nodig bij het oplossen van complexe problemen.
  • Je staat in nauw contact met het Benelux Technical support team alsook met de European software integration engineer die je met raad en daad bijstaan om nieuwe toepassingen succesvol te supporteren.
  • Je voert validatietesten van nieuwe applicaties uit
  • Je geeft begeleiding aan interne serviceteams om nieuwe applicaties en producten te ondersteunen voor de eindconsument.
  • Voor specifieke projecten kan het soms ook nodig zijn om sporadisch aanwezig te zijn in het Nederlandse kantoor te Dordrecht.

Profiel

  • Je hebt een afgeronde bachelor opleiding in een technische richting, elektronica-ICT of dergelijke;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Kennis van Frans is een pluspunt;
  • Je hebt ervaring met hardware en informatica;
  • Je hebt ervaring met netwerken en routers;
  • Kennis van Raspberry PI, Linux, Python is een pluspunt; 
  • Kennis van databases, C#, JavaScript, HTML, CSS, REST, JSON is een pluspunt;
  • Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden;
  • Je bent nieuwsgierig, nauwgezet, een proactieve probleemoplosser en teamspeler;
  • Je bent creatief, neemt initiatief en geeft blijk van precisie;
  • Je bent klantvriendelijk en servicegericht.

Wat je van ons krijgt

  • Een voltijdse job in dagdienst (40/38)
  • Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring en competenties
  • Je krijgt een intensieve bedrijfsopleiding
  • Reële doorgroeimogelijkheden
  • Loonpakket wordt aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques
  • Als European Technical Support Engineer heb je een gevarieerde functie waarbij je jouw interesse, kennis en ervaring volledig kan benutten in een uitdagende werkomgeving.
  • Je komt terecht in een klein team dat voornamelijk werkzaam is op het kantoor in Turnhout.

Solliciteer