Technicien/Technicienne SAV

Dépanneur Frigoriste / Technicien SAV HVAC (H/F/X) À propos de notre client L'agence Vilvadis recrute pour un acteur majeur de la région liégeoise spécialisé dans les solutions de traitement de l'air et de réfrigération. Cette entreprise, reconnue pour son dynamisme et son utilisation de technologies innovantes, recherche un expert en dépannage pour renforcer son département Service Après-Vente (SAV). Votre Mission : Expertise et Réactivité En tant que Dépanneur Frigoriste itinérant, vous êtes le visage de l'entreprise chez nos clients. Votre mission est de garantir la continuité de fonctionnement des installations grâce à votre capacité d'analyse et votre sens du service. Vos responsabilités : Diagnostic & Réparation : Détecter et résoudre des pannes complexes de nature électrique, frigorifique, hydraulique ou électronique.Analyse Technique : Lire et analyser des schémas techniques et des notices, y compris en anglais.Relation Client : Assurer un contact client professionnel, orienté solutions et satisfaction.Coordination : Effectuer un feedback régulier au planning SAV pour optimiser les interventions.Sécurité & Qualité : Respecter les procédures de travail et les règles de sécurité spécifiques à chaque client, tout en participant aux réunions mensuelles SSE.

Expérimenté·e en électromécanique, tu es à la recherche d'un nouveau défi alliant atelier et chantier ? Tu souhaites mettre tes connaissances techniques au service d'une entreprise familiale qui a pour but de préserver la ressource "eau" ? Rejoins l'équipe SAV du Pôle Eau chez notre partenaire en tant que Technicien·ne SAV ! ta mission :   Tu intègres le département SAV Pôle eau et rapportes directement au Chef d'équipe. En tant que Technicien·ne SAV, tu assures tant le placement des produits que leur raccordement et entretien sur chantier en Belgique et à l'étranger. Tu disposes d'une camionnette équipée (matériel, outillage, ...) pour mener à bien ta mission. ton job au quotidien :   Montage et mise en service :   Tu assures le montage des installations de traitement de l'eau sur chantier sur base de plans mécaniques et électriques : tuyauterie (PVC, PE, PP) et raccordements électriques (tirages et cheminements de câbles).Sur terrain, tu veilles à la bonne installation de chantier (sécurité) et coordonnes les interventions.Tu réalises les mises en service des stations en Belgique et à l'étranger.   Entretien et dépannage :   Tu parcoures la Wallonie pour assurer l'entretien (préventif ou curatif) des systèmes (individuels et industriels) de traitement de l'eau commercialisés par l'entreprise et assurer leur bon fonctionnement :Entretien préventif de système d'épuration ou entretien électromécanique complet.Prises de mesures et réglages liés au process d'épuration.Nettoyage et réparation de cuves avec l'aide du vidangeur.Démontage et réparation de systèmes de tuyauterie hydraulique.Interventions sur des pompes, des surpresseurs, des tableaux électriques, ...Prélèvement d'échantillons.Une fois ton intervention terminée, tu établis le rapport d'entretien ou le diagnostic de panne dans le logiciel approprié (photos, actions menées, ...).Tu assures un contact privilégié avec le client, lui expliques l'intervention à réaliser, réponds à ses questions et lui donnes un feedback sur l'intervention, ainsi que des conseils d'utilisation.Tu développes tes connaissances liées à une gamme de produits pour en devenir le spécialiste et deviens capable de présenter l'offre et les services du SAV au client.