Technical support agent

Evere - Ref. A-742108

OfficeVoltijds€ 2500 - 3000 / maandVaste job na geslaagde interimperiode

Functie

Technical Support Agent 🚀📞

Hou je van technologie en klanten helpen? In deze bruisende callcenter-omgeving ben jij het technische aanspreekpunt voor consumenten die vragen hebben over onze gadgets.

Je geeft klanten helder en vriendelijk advies via telefoon en e-mail
Je beantwoordt vragen snel en professioneel, met duidelijke oplossingen
Je onderzoekt technische problemen en legt die begrijpelijk uit 🔧
Je werkt zelfstandig, maar deelt ook graag je kennis met het team
Je signaleert terugkerende issues en koppelt die terug aan het management
Je volgt procedures nauwgezet en rapporteert correct in onze systemen 📊
Je springt bij tijdens marketingacties en events wanneer nodig

Profiel

Jouw profiel 🎯

Je hebt ervaring in klantendienst of technische support (calls of e-mails)
Je bent perfect tweetalig Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt 🗣️
Je hebt sterke computervaardigheden (MS Office, CRM, eventueel Mac) 💻
Je communiceert vlot en professioneel, afgestemd op elk klantenniveau
Je hebt interesse in technologie, gadgets of outdoor/fitness 🧭
Je beschikt over een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig
Ervaring met consumentenelektronica? Dan scoor je extra punten! ✅

Wat kunnen we jou bieden?

Klaar voor een nieuwe stap in een omgeving waar jouw inzet echt het verschil maakt ?

Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.

Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis

Beschrijving van het sollicitatieproces

1Stap 1

Solliciteren op een job

Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.

2Stap 2

Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf

Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!

3Stap 3

Contract ondertekenen

Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.

1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.