Vivaldis Maritiem https://www.vivaldisinterim.be/nl/ https://www.vivaldisinterim.be
2021-03-05
Ref. A-473140
  • Maritiem

Functie

Voor een logistieke speler, gelegen in Kallo, zijn we op zoek naar een teamleader customer service.

Als teamleader coach je het team, en bied je ondersteuning waar nodig: 

  • verzorgen van contact met bestaande klanten
  • onderhouden van contact met interne diensten en buitenlandse vestigingen
  • coördineren van diensten en activiteiten met oog voor klantgerichtheid en resultaten
  • verwerken van offerteaanvragen
  • verzorgen van klachtenbehandeling en opvolging van specifieke correctieve acties
  • ontvangen en registreren van inkomende orders van klanten
  • opmaken van operationele instructies voor op de werkvloer
  • geven van instructies aan de douane-afdeling voor het uitvoeren van de douaneformaliteiten
  • ondersteunen van het Sales-departement m.b.t. alle klantgebonden materie, contracten, negotiatievoorbereidingen, gegevensverwerking, budgetinformatie, klantencontacten
  • integreren van nieuwe contracten in samenwerking met de sales-afdeling en de operationele diensten
  • stockbeheer
  • verzorgen van facturatie
  • ondersteuning bieden bij interne & externe audits
  •  

Profiel

  • Je bent in het bezit van een Bachelor Logistiek Management.
  • Je spreekt perfect Nederlands, en je kan je vlot uitdrukken in Frans, Engels en Duits.
  • Je hebt reeds enkele jaren ervaring opgebouwd op een customer service afdeling bij een logistieke speler.
  • Je hebt ervaring in een coachende functie.
  • Je bent computervaardig.

Wat je van ons krijgt

  • Voltijdse functie
  • Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen

Solliciteer