Functie
Voor onze klant in het centrum van Brussel, zijn wij op zoek naar eenKlantendienst Medewerker
Je missie:
- Je staat in voor de telefonische contacten met onze leden in beide landstalen en beantwoordt allerhande vragen over hun abonnementen, bestellingen, informatie en/of specifieke problemen.
- Je verzorgt ook de schriftelijke gepersonaliseerde communicatie (brieven/e-mails) voor onze leden .
- Je stelt eveneens onze producten, diensten en magazines voor aan potentiële klanten.
- Je neemt hierbij ook een aantal administratieve taken voor jouw rekening (adreswijzigingen,…).
Profiel
- Vlotte omgang aan de telefoon, klantgericht en commerciële ingesteldheid.
- Sterke administratieve skills.
- Sterke feeling met informatica tools en software.
- Enthousiast en teamplayer.
- Perfecte kennis van NL of FR en een goede kennis van de andere landstaal (ook geschreven).
Wat je van ons krijgt
Ons aanbod:- Een interim contract op zie vast.
- Een interessant loon, aangevuld met extralegale voordelen
- 38 uren werkweek .