Servicetechnieker l Internationaal
IEPER - Ref. A-696555
TechnicsVoltijds€ 18 - 25 / uurVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Wil jij werken bij een toonaangevend, wereldwijd bedrijf in de verpakkingsindustrie? Wij zoeken een technisch support specialist l 2nd line Technician die zowel remote als op locatie ondersteuning biedt voor apparatuur in de drukplatenverwerking. Je reist ongeveer 50% van je tijd naar klanten en werkt samen met diverse teams binnen ons bedrijf, zoals R&D, productie en het business office.
- Bieden van technische ondersteuning zowel op afstand als ter plaatse.
- Beantwoorden van eerste lijnondersteuning of vragen van eindgebruikers over software of hardware via een ticketsysteem
- Begeleiden van eerste lijntechnici en/of eindgebruikers om het probleem op te lossen.
- Documenteren van technische bezoeken en benadrukken van mogelijke verbeteringen op het gebied van ontwerp of productie.
- Ontwikkelen van nieuw materiaal, zoals geschreven procedures of tutorial video's voor de zelfservice.
- Aanbieden van technische trainingen aan de de first line service/ distributeurstechnici/ klanten.
Profiel
- Technische opleiding in elektrotechniek, mechanica of vergelijkbare richting.
- Je hebt ervaring in het ondersteunen van technische apparatuur, zowel op afstand als op locatie.
- Je spreekt vloeiend Engels, kennis van Nederlands en andere talen is een plus.
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken en bent oplossingsgericht.
- Ervaring met MS office, CRM Systemen en ticketsystemen is een voordeel, kennis van CAD/ PLC programmering is een extra troef.
Wat kunnen we jou bieden?
- Een internationale werkomgeving met volop kansen voor persoonlijke en professionele groei.
- Geavanceerde trainingen om je technische kennis verder te ontwikkelen.
- Een uitgebreid salarispakket inclusief firmawagen, tankkaart, mc's 8 euro, reisvergoedingen, groeps- en hospitalisatieverzekering,...
- De kans om bij te dragen aan een wereldwijd erkend bedrijf in de verpakkingsindustrie.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
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