Service Advisor Zottegem
ZOTTEGEM - Ref. A-815008
InterimVoltijdsVanaf 2500€ per maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Voor een garage in Zottegem zijn wij op zoek naar een service advisor.
Wat ga je doen:
- ONTHAAL: telefonisch, via email, online en aan de balie
- werkplaatsplanning: voorbereiding PLANNING en dagelijkse werkverdeling aan 6 techniekers
- aanmaken werkorders, FACTURATIE en CLAIMS, zowel de eenvoudige als de complexe
- MRT aanvragen en facturatie (online systeem voor aanvraag en facturatie van leasingwagens)
- correct communiceren met klant ivm zijn wagen voor, tijdens en na de werken
- back-up voor PARTS advisor, magazijn beheer
- technische uitleg geven aan klanten, technische rapportage maken naar Volvo
- klachtenbehandeling en problemsolving
- kwaliteits- en productiviteitscontrole, opvolgen prestaties in werkplaats, zorgen voor efficiëntie
- focus op en opvolgen van klantentevredenheid
Profiel
Wie ben jij?
- Commercieel en klantgericht: je bent vlot in de omgang, denkt mee met de klant en biedt oplossingen met de glimlach
- Organisatietalent & flexibiliteit: je houdt ervan om te schakelen tussen taken, behoudt het overzicht en zorgt voor een perfect geplande agenda
- Teamplayer met verantwoordelijkheidszin: je werkt graag samen, bent respectvol en zet je in voor een gemeenschappelijk doel
- Technisch onderlegd: je hebt een diploma (min. TSO of graduaat), minstens 5 jaar ervaring in de automobielsector en een sterke technische achtergrond
- Digitaal vaardig en leergierig: je zet je IT-kennis dagelijks in en leert snel nieuwe tools of processen aan
- Taalvaardig & correct: je spreekt perfect Nederlands, hebt basiskennis Frans en Engels, werkt ordelijk, stipt en volgens de kwaliteitsstandaarden van Volvo
- Rijbewijs B is noodzakelijk
- ...
Wat kunnen we jou bieden?
Wat krijg je hiervoor terug?
- een uitgebreid verloningspakket met extra legale voordelen, bedrijfswagen, maaltijdcheques,...
- opleiding on the job
- een jaarlijkse feestelijke nieuwjaarsreceptie en een dag teambuilding met de drie vestigingen samen
- een nieuwe uitdaging in een hecht en ambitieus familiebedrijf
- een job voor een sterk en innovatief Zweeds merk dat veiligheid en kwaliteit voorop stelt
- ...
Interesse? Solliciteer dan snel!
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Wat gebeurt er nu? 🤔
1
📩 Mailbevestiging
Je ontvangt zo meteen een bevestigingsmail. In je MyVivaldis-account vind je al je sollicitaties overzichtelijk terug. Handig!
2
📍We gaan voor je aan de slag
Ons team bij Vivaldis Interim Merelbeke bekijkt jouw kandidatuur en neemt snel contact met je op.
3
🗨️Vragen? We helpen je graag!
Twijfel niet om ons te contacteren als je nog iets wilt weten. We staan voor je klaar! 😊
Vragen? Contacteer ons.
Misschien zijn deze jobs ook iets voor jou?
Service advisor Automotive te Aalst
Erembodegem
Voor de vestiging in Aalst zoeken wij een Service Advisor.Jouw takenpakket:Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlekkeloze, premium klantbeleving van afspraak tot oplevering.Je neemt proactief contact op met klanten en plant onderhouds- en herstellingswerken correct in, met oog voor de wensen van de klant, de capaciteit van de werkplaats en de beschikbaarheid van onderdelen.Je bent de schakel tussen klant, werkplaats en magazijn en zorgt voor een vlotte communicatie tussen alle partijen.Je verwelkomt klanten die binnenkomen voor onderhoud of herstelling op een professionele en klantvriendelijke manier.Bij technische vragen geef je deskundig advies en help je de klant verder.Je overtuigt de klant met een aanbod op maat en benut elk contactmoment om aanvullende producten en (online) services te promoten.Je houdt de klant proactief op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen, met gebruik van digitale communicatietools.Bij de teruggave van de wagen licht je de uitgevoerde werken en de factuur op een begrijpbare en professionele manier toe.Je streeft elke dag naar een uitstekende klantentevredenheid en bouwt langetermijnrelaties op. Integriteit, oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid staan daarbij centraal.
InterimAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Service-advisor automotive
Aalst
Voor de regio Aalst zoeken een All-round service advisor
Je bent dé spilfiguur tussen klant, werkplaats, magazijn, verkoop, onderhoudsmensen – je doet het team als een vlot geoliede machine draaien om onze klanten volledig te ontzorgen.
Jouw takenpakket:
Onthaal: telefonisch, via e-mail, online en aan de balieWerkplaatsplanning: voorbereiding planning en dagelijkse werkverdeling aan 6 techniekersWerkorders, facturatie en claims: aanmaken, zowel de eenvoudige als de complexeMRT aanvragen en facturatie: online systeem voor aanvraag en facturatie van leasingwagensCorrect communiceren met klant ivm zijn wagen voor, tijdens en na de werkenBack-up voor Parts Advisor: magazijnbeheerTechnische uitleg geven aan klanten, technische rapportage makenKlachtenbehandeling en probleemoplossingKwaliteits- en productiviteitscontrole: opvolgen prestaties in werkplaats, zorgen voor efficiëntieFocus op en opvolgen van klantentevredenheid
InterimAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Service Advisor Heftrucks
Zulte
Voor een welgekend bedrijf, met vestiging te Zulte zijn we op zoek naar een technische service advisor.
Je helpt collega’s met technische vraagstukken en je bereidt het werk van onze buitentechniekers voorJe ondersteunt, indien gewenst, de monteur op locatie en helpt bij het uitvoeren van reparatiesJe stelt diagnosesJe staat klanten persoonlijk te woord, luistert, denkt mee en adviseert proactiefMet een hecht team van technische specialisten ondersteun je dagelijkse onze buitendienst collega’s met raad en daadJe onderhoudt contacten met onze fabrikanten per telefoon of mailGeen enkele opdracht is hetzelfde!
InterimMachinebouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Service advisor bestelwagens
Waregem, België
Voor onze klant actief in de automotive, zijn wij opzoek naar een Service Advisor voor de trucks & bestelwagens:
Hoe ziet je dag eruit als Service advisor:
Samen met je 2 collega's ben je verantwoordelijk voor administratie, planning en klantencontact van al onze reparaties en onderhouden van vrachtwagens en bestelwagens.
Je luistert naar de noden en wensen van de klant en maakt offertes opJe plant correct de werkordersJe onderhoudt een warm en professioneel klantencontactJe beheert de administratieve kant van de werkorderJe zorgt voor correcte registratie voor facturatieJe communiceert intern ifv de coördinatie en rentabiliteit van de werkplaatsJe bent gericht op een extreme klantentevredenheidJe rapporteert regelmatig aan de verantwoordelijke van de site
OfficeAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode