Voor een garage in Zottegem zijn wij op zoek naar een service advisor.
Wat ga je doen:
ONTHAAL: telefonisch, via email, online en aan de balie
werkplaatsplanning: voorbereiding PLANNING en dagelijkse werkverdeling aan 6 techniekers
aanmaken werkorders, FACTURATIE en CLAIMS, zowel de eenvoudige als de complexe
MRT aanvragen en facturatie (online systeem voor aanvraag en facturatie van leasingwagens)
correct communiceren met klant ivm zijn wagen voor, tijdens en na de werken
back-up voor PARTS advisor, magazijn beheer
technische uitleg geven aan klanten, technische rapportage maken naar Volvo
klachtenbehandeling en problemsolving
kwaliteits- en productiviteitscontrole, opvolgen prestaties in werkplaats, zorgen voor efficiëntie
focus op en opvolgen van klantentevredenheid
Profiel
Wie ben jij?
Commercieel en klantgericht: je bent vlot in de omgang, denkt mee met de klant en biedt oplossingen met de glimlach
Organisatietalent & flexibiliteit: je houdt ervan om te schakelen tussen taken, behoudt het overzicht en zorgt voor een perfect geplande agenda
Teamplayer met verantwoordelijkheidszin: je werkt graag samen, bent respectvol en zet je in voor een gemeenschappelijk doel
Technisch onderlegd: je hebt een diploma (min. TSO of graduaat), minstens 5 jaar ervaring in de automobielsector en een sterke technische achtergrond
Digitaal vaardig en leergierig: je zet je IT-kennis dagelijks in en leert snel nieuwe tools of processen aan
Taalvaardig & correct: je spreekt perfect Nederlands, hebt basiskennis Frans en Engels, werkt ordelijk, stipt en volgens de kwaliteitsstandaarden van Volvo
Rijbewijs B is noodzakelijk
...
Wat kunnen we jou bieden?
Wat krijg je hiervoor terug?
een uitgebreid verloningspakket met extra legale voordelen, bedrijfswagen, maaltijdcheques,...
opleiding on the job
een jaarlijkse feestelijke nieuwjaarsreceptie en een dag teambuilding met de drie vestigingen samen
een nieuwe uitdaging in een hecht en ambitieus familiebedrijf
een job voor een sterk en innovatief Zweeds merk dat veiligheid en kwaliteit voorop stelt
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Wat gebeurt er nu? 🤔
1
📩 Mailbevestiging
Je ontvangt zo meteen een bevestigingsmail. In je MyVivaldis-account vind je al je sollicitaties overzichtelijk terug. Handig!
2
📍We gaan voor je aan de slag
Ons team bij Vivaldis Interim Merelbeke bekijkt jouw kandidatuur en neemt snel contact met je op.
3
🗨️Vragen? We helpen je graag!
Twijfel niet om ons te contacteren als je nog iets wilt weten. We staan voor je klaar! 😊
1
📩 Mailbevestiging
Je ontvangt zo meteen een bevestigingsmail. In je MyVivaldis-account vind je al je sollicitaties overzichtelijk terug. Handig!
2
📍We gaan voor je aan de slag
Ons team bij Vivaldis Interim Merelbeke bekijkt jouw kandidatuur en neemt snel contact met je op.
3
🗨️Vragen? We helpen je graag!
Twijfel niet om ons te contacteren als je nog iets wilt weten. We staan voor je klaar! 😊
Ontvang e-mails met vacatures voor Service Advisor Zottegem in ZOTTEGEM
Voor de regio Aalst zoeken een All-round service advisor
Je bent dé spilfiguur tussen klant, werkplaats, magazijn, verkoop, onderhoudsmensen – je doet het team als een vlot geoliede machine draaien om onze klanten volledig te ontzorgen.
Jouw takenpakket:
Onthaal: telefonisch, via e-mail, online en aan de balieWerkplaatsplanning: voorbereiding planning en dagelijkse werkverdeling aan 6 techniekersWerkorders, facturatie en claims: aanmaken, zowel de eenvoudige als de complexeMRT aanvragen en facturatie: online systeem voor aanvraag en facturatie van leasingwagensCorrect communiceren met klant ivm zijn wagen voor, tijdens en na de werkenBack-up voor Parts Advisor: magazijnbeheerTechnische uitleg geven aan klanten, technische rapportage makenKlachtenbehandeling en probleemoplossingKwaliteits- en productiviteitscontrole: opvolgen prestaties in werkplaats, zorgen voor efficiëntieFocus op en opvolgen van klantentevredenheid
InterimAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Service Advisor Heftrucks
Zulte
Voor een welgekend bedrijf, met vestiging te Zulte zijn we op zoek naar een technische service advisor.
Je helpt collega’s met technische vraagstukken en je bereidt het werk van onze buitentechniekers voorJe ondersteunt, indien gewenst, de monteur op locatie en helpt bij het uitvoeren van reparatiesJe stelt diagnosesJe staat klanten persoonlijk te woord, luistert, denkt mee en adviseert proactiefMet een hecht team van technische specialisten ondersteun je dagelijkse onze buitendienst collega’s met raad en daadJe onderhoudt contacten met onze fabrikanten per telefoon of mailGeen enkele opdracht is hetzelfde!
InterimMachinebouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Service advisor bestelwagens
Waregem, België
Voor onze klant actief in de automotive, zijn wij opzoek naar een Service Advisor voor de trucks & bestelwagens:
Hoe ziet je dag eruit als Service advisor:
Samen met je 2 collega's ben je verantwoordelijk voor administratie, planning en klantencontact van al onze reparaties en onderhouden van vrachtwagens en bestelwagens.
Je luistert naar de noden en wensen van de klant en maakt offertes opJe plant correct de werkordersJe onderhoudt een warm en professioneel klantencontactJe beheert de administratieve kant van de werkorderJe zorgt voor correcte registratie voor facturatieJe communiceert intern ifv de coördinatie en rentabiliteit van de werkplaatsJe bent gericht op een extreme klantentevredenheidJe rapporteert regelmatig aan de verantwoordelijke van de site
OfficeAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Service Advisor Carrosserie
WAREGEM
Ben jij technisch onderlegd, administratief sterk en een krak in het adviseren van klanten bij schadegevallen? Voor een premium automotive omgeving in Eke zoeken wij een gedreven Bestekkenmaker - Service Advisor. In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen de klant, de schade-expert en de werkplaats.
Als Bestekkenmaker draag je de verantwoordelijkheid voor het volledige schadedossier. Je werkt nauw samen met een team van 7 carrossiers en rapporteert aan de werkplaatsverantwoordelijke.
Dossierbeheer: Je maakt gedetailleerde bestekken op van wagens met ongevalsschade en verwerkt deze administratief ter goedkeuring door experts.Advies & Communicatie: Je adviseert klanten over herstelmogelijkheden en kosten, en onderhoudt professionele contacten met zowel klanten als verzekeraars.Planning & Logistiek: Je plant de herstellingen correct in en zorgt voor de tijdige bestelling van onderdelen en verbruiksmiddelen.Kwaliteitsbewaking: Je volgt lopende herstelwerken op de voet en ziet toe op de efficiëntie en de hoogwaardige afwerking van elk voertuig.Administratieve Nazorg: Je beheert het dossier tot en met de facturatie en biedt ondersteuning in de werkplaats waar nodig.
InterimAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
