Service advisor in stabiel bedrijf!

Vivaldis Office is op zoek naar een service advisor voor onze klant in Sint-Truiden. Onze klant is een garage, gespecialiseerd in een A-merk.Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.Jouw takenpakket als service advisor / administratief bediende bestaat uit: Je bent de communicatie-draaischijf tussen klant en werkplaats;Je staat in voor de telefonie en het ontvangen van de klanten;Je bent verantwoordelijk voor de regeling van de werkplanning;Je stelt de werkkaarten correct op en bezorgt deze aan het atelier;Je doet de administratieve opvolging en de voorbereiding facturatie;Je regelt verschillende pechverhelpingen (ook in het buitenland).

Ben jij gepassioneerd door de automobiel sector? Ben jij klantvriendelijk en communicatief ingesteld?Technische kennis van wagens?Een garage in Leuven is op zoek naar een Service Advisor om de klanten een excellente ervaring te geven.Ben je benieuwd hoe je dag er zal uitzien?  Je bemant de balie en helpt de klanten zowel telefonisch als face-to-face verder. Je fungeert als aanspreekpunt voor de klanten en coördineert de voorbereidende werkzaamheden binnen het team.  Als service adviser schat je de urgentie van het probleem goed in en plan je afspraken in voor het atelier. Je overloopt de werkorders met de klanten en vult deze aan indien nodig. Je bent de schakel tussen de klanten en het aftersales team. Klanten die hun auto terug komen ophalen in de namiddag hou je op de hoogte van de geleverde werken waarbij je ook de facturatie verzorgt.

Vivaldis Office is op zoek naar een ervaren service advisor voor onze klant in Diest. Onze klant is gespecialiseerd in een vooraanstaand merk.Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.Jouw takenpakket als service advisor bestaat uit: Je bent het aanspreekpunt voor de klant;Je staat in voor de eindcontroles en het inplannen van de aflevering;Je regelt alles inzake de aflevering, zoals de aanvraag van de nummerplaten;Je biedt de klanten onderhoudscontracten, garantie, etc. aan;Bij het afleveren van de wagen, leg je alle functionaliteiten uit;Je controleert de betalingen, de financieringscontracten, leasing, etc.;Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van de leveringen, vertragingen en afwijkingen;Je zorgt voor de administratieve afhandeling van de naservice.

Heb je een passie voor auto's en autotechniek? Ben je zowel communicatief als administratief sterk?   Dan is deze job als Sales Advisor echt iets voor jou! Je kan aan de slag in Overijse bij een verdeler van verschillende automerken. Dit is hoe jouw dagen gevuld zullen worden:   Jij bent het aanspreekpunt voor de klant wanneer die onverwacht problemen heeft of een onderhoudsbeurt nodig heeft.Je onthaalt de klanten en stelt hen de juiste vragen, om exact te kunnen bepalen wat er moet gebeuren met hun wagen. Als Service Advisor verschaf je de juiste informatie en geef je relevant advies aan klanten, rekening houdend met hun verwachtingen, wensen en eventuele beperkingen die op dat moment gelden.Je houdt de klanten op de hoogte wanneer er bijkomende reparaties of kosten nodig zijn.Na de werkzaamheden lever je de wagen af aan de klant. Je maakt de factuur op en verzamelt de nodige informatie om de klant te briefen over de verrichte werkzaamheden.Daarnaast heb je ook administratieve taken zoals onderhoud en herstellingen inboeken, de werkplaatscapaciteit inplannen en de facturatie.