Schadebeheerder

Ben jij een analytische expert met een passie voor bouwtechnieken en complexe schadedossiers? Wil je werken bij een wereldwijd toonaangevende verzekeraar waar autonomie, flexibiliteit en expertise centraal staan? Voor onze klant in Antwerpen, een internationale topspeler in ondernemingsverzekeringen, zoeken wij een Senior Schadebeheerder Technische Verzekeringen.   Wat zijn jouw verantwoordelijkheden? Volledig beheer van eigen schadedossiers in technische verzekeringen en in andere verzekeringstakken, vanaf de eerste aanmelding tot vergoeding en afsluiting van het dossier, al dan niet na het uitoefenen van een verhaalsactie:Analyse van de elementen/feiten na schademelding, correct invoeren van nieuwe schadedossiers in een intern systeem op basis van gegevens ontvangen van de verzekerde en/of makelaar.Aanstellen en aansturen van een expert en een advocaat indien nodig en verdere opvolging in samenspraak met makelaar.Interne rapportering van belangrijke schadedossiers aan de productieafdeling, de directie, hoofdkantoor en in-house risk management team.Proactieve opvolging van openstaande schadedossiers. Reserves continu up to date houden in functie van de evolutie van het schadedossier.Na schaderegeling het beoordelen van het schadedossier op merites voor verhaal en evt. opstarten en proactief opvolgen van verhaalsacties t.a.v. aansprakelijke partijen.Beheer (coördinatie, opvolging, etc.) van schadedossiers m.b.t. lokale polissen in het kader van internationale verzekeringsprogramma’s. Het onderhouden van contacten met de collega’s wereldwijd om eventuele problemen te onderkennen met als doel het schadebeheer te optimaliseren.Opmaak en bespreking van schadestatistieken ter ondersteuning van de productieafdeling met het oog op hernieuwing van polissen.Regelmatig overleg met collega- schadebeheerders met het doel om kennis te delen en te vergaren.Het geven van feedback aan alle betrokken collega’s i.v.m. interpretatie van polisvoorwaarden n.a.v. een schadegeval en eventuele voorstellen tot actualisering van polis zodat deze beter kan worden afgestemd op de activiteiten van verzekerde.

Al meer dan 50 jaar is onze klant een gerespecteerde en betrouwbare onafhankelijke verzekeringsmakelaar. Om hun team te versterken, zoeken wij een gedreven Schadebeheerder Verzekeringen.Wat zijn jouw taken?: Je onderzoekt de aanleiding en oorzaak van schadegevallen, bepaalt aansprakelijkheden en controleert polissen, garanties en dekkingen.Je schat schadeposten in (lichamelijk, materieel, economisch), stelt schadevergoedingen voor en regelt de uitbetaling.Je onderhoudt dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met klanten, verzekeringsmaatschappijen en tegenpartijen.Je stelt experts en deskundigen aan (voor voertuigen, medische schade, werven, etc.) en verzamelt politieverslagen of getuigenissen.Je beheert de agenda voor jezelf en je team en registreert alle informatie nauwkeurig in het beheerpakket BRIO.Je komt tussen bij o.a. brand, diefstal, verkeersongevallen, arbeidsongevallen en stormschade.

Ben jij gepassioneerd door verzekeringen en wil je je klanten bijstaan op de momenten die er echt toe doen? Erken je het belang van de kleine lettertjes en wil je deze dan ook volledig ontrafelen om zo het verschil te maken? Ter ondersteuning van onze groei zijn we voor onze klant in Schoten zijn wij op zoek naar een ervaren Schadebeheerder.   Wat zijn jouw taken? Als ervaren Schadebeheerder volg je voor een gevarieerde klantenportefeuille de schadegevallen op, van de initiële melding tot de afsluiting. Je verzamelt bij de opstart van elk schadedossier de nodige informatie over de dekking, de aansprakelijkheid en de omstandigheden van het schadegeval. Na een grondige analyse pas je de geldende regels en conventies correct toe. Je onderhandelt actief over het schadegeval en verdedigt daarbij steeds de belangen van je klant. Je houdt de verzekerde nauwgezet op de hoogte van de evolutie van het dossier en becijfert de schade, waarna je je klant hierover informeert. Je verzorgt proactief de telefonische en schriftelijke communicatie met alle betrokken partijen, zoals verzekerden, makelaars, agenten en verzekeraars.

In de regio Ninove zijn we op zoek naar een enthousiaste schadebeheerder die het eerste aanspreekpunt is voor klanten met schade aan hun voertuig. Je verwelkomt klanten, volgt hun dossier op en zorgt ervoor dat elke herstelling vlot en correct verloopt.Je werkt in een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is. Je combineert klantcontact, administratie en coördinatie met een vleugje techniek.Jouw takenpakketJe verwelkomt klanten op een aangename, spontane en klantgerichte manier.Je behandelt binnenkomende telefoons over afspraken, herstellingen en opvolging.Je ontvangt klanten op de dag van hun afspraak en overloopt met hen de geplande werkzaamheden.Je maakt afspraken, bestekken en facturen op en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.Je staat in contact met verzekeringsexperts in het kader van verzekeringsdossiers.Je bent medeverantwoordelijk voor het huurwagenpark: je houdt de wagens net en zorgt dat ze tijdig klaarstaan.Je ondersteunt collega’s van andere vestigingen in Oost-Vlaanderen.Je zoekt samen met het team naar de beste oplossing voor elke klant.