Schadebeheerder

Weet je alles over schadedossiers? Ben je er ook graag mee bezig?   Goed nieuws, want een zakenkantoor in Bierbeek is op zoek naar een schadebeheerder. Hoe jouw takenpakket eruit ziet? Ontdek het alvast hier: Jouw verantwoordelijkheid ligt vooral bij de aangifte, opvolging en afhandeling van de schadedossiers in auto, brand, rechtsbijstand, burgerlijke aansprakelijkheid en lichamelijke ongevallen.Je keert ziekte-, pensioen- of invaliditeitsvergoedingen uit, je controleert de vereffening en je regelt de afwikkeling.Als schadebeheerder stel je een minnelijke schikking of bemiddeling voor, of start je de geschillenprocedure op.Je informeert de klant over de afhandeling van zijn dossier en je adviseert hem over te ondernemen stappen (neerleggen van een klacht, expertise...).Bewijzen en bijkomende informatie zoals loonfiches, medische attesten, expertise verslagen... vergeet jij niet op te vragen.Je volgt de vereffening van dossiers van verzekerden of derden op, of je bezorgt de dossiers aan de geschillendienst.Je registreert gegevens in het bestand van de verzekerde of derde en je bezorgt hen de contract- of bewijsstukken.Daarnaast start je ook nog schadevergoedingsprocedures op voor verzekerden of slachtoffers op basis van een beoordeling van de schade en de aansprakelijkheden van de betrokkenen.

Onze klant is een zelfstandig KBC verzekeringsagentschap met vestigingen te Pelt en Linde-Peer met mensen die verder kijken dan hun eigen bureau en achter de schermen op zoek gaan naar oplossingen en voordelen voor de klant.   Functie Je bent verantwoordelijk voor uitvoering van schade-aangiftes in verzekeringsdossiers van klanten en zorgt voor het beheer en de verdere afhandeling van A tot Z. Je kan hiervoor rekenen op de ondersteuning van 4 ervaren collega's en werkt nauw samen met de 3 verzekeringsagenten van ons kantoor. Daarnaast ga je bij klanten ter plaatse om dossiers waarvoor we bevoegdheid hebben zelf te regelen.   Je taken zijn: Als adviseur schadebeheer begeleid je klanten bij de afhandeling van hun lopende schadedossiers.Je werkt zelfstandig: je opent de dossiers, verzamelt de nodige informatie, houdt klanten op de hoogte van het verloop van hun dossier en legt contacten met KBC Verzekeringen en de experts. Uiteraard kun je altijd rekenen op de ondersteuning van je ervaren collega's.Je helpt klanten met al hun verzekeringsvragen over hun bestaande polissen met een passie voor het ontzorgen van de klant.Je bent van nature iemand die houdt van klantencontact, die graag in een team werkt en probleemoplossend te werk gaat. Onze klanten rekenen op jouw expertise.    

Functieomschrijving Bij de opstart van een schadedossier verzamel je alle relevante informatie rond de dekking, aansprakelijkheid en de omstandigheden van het schadegeval.Op basis van een grondige analyse pas je de geldende regels en conventies correct toe.Je treedt actief in onderhandeling over het dossier en verdedigt daarbij steeds de belangen van je klant.Je houdt de klant op de hoogte van de stand van zaken, maakt een inschatting van de schade en communiceert hierover duidelijk.Je onderhoudt proactief het contact – zowel telefonisch als schriftelijk – met alle betrokken partijen: verzekerden, makelaars, agenten, verzekeraars enzovoort.  

Voor onze klant, een havenbedrijf te Zeebrugge, zijn we op zoek naar en Legal and Insurance expert.   Jouw taken: Administratief onderzoek van materiële schade aan cargo en property.Inbrengen van gegevens van de klacht in databank “damage reporting tool”.Opvolging interne schaderapporten.Opvolging van klachtOnderzoek van historiek, logboek van cargo in webfocus en contractuele verbintenis.Onderzoek van schadebestek.Opvolging van property en transportdossiers behandeld door verzekeringsmakelaar.Analyse van aansprakelijkheid klant.Toepassing van contractuele afspraken en toepassing van geldige Belgische wetgeving en internationaal maritiem recht.Analyse en kennis van logistieke wetgeving , CMR, CIM , B/L en verzekeringswetgeving.Opmaak van standpunten voor tegenprotest aan klanten of derdenGestructureerde en onderbouwde briefwisseling als communicatie.Afwerking van klachtGoedkeuren van schadebestek of factuur.Opmaken van vergoedingskwijtschrift.Aangifte van gedocumenteerde verzekeringsdossiers aan verzekeringsmakelaar.Verzekeringsportefeuille administratieMutaties en beheren van de verzekeringsportefeuille.Verzamelen van cijfers voor premieberekening en goedkeuren.