Sales Representative

Voor een bedrijf in 2050 Antwerpen 📍 dat actief is op het gebied van bevestigingsmaterialen, zijn wij op zoek naar een Inside Sales Representative.   Als Inside Sales medewerker sta jij in voor: Het beheren (deels internationale) klantaccounts van A tot ZJe kent de behoefte van je klanten tot in elk detail en de vertaling hiervan in onze (logistieke) processen. Veranderingen in de behoefte weet je vroegtijdig te signaleren, te bespreken met relevante stakeholders en terug te vertalen in aanpassingen van bestaande processen en werkwijzen.Voor je klanten ben je het hoofdaanspreekpunt voor alle operationele en deels tactische vragen over onder meer productbestellingen, voorraadbeschikbaarheid.Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de in de SLA’s overeengekomen afspraken. Beheer en opvolging van claims en klachten over prestaties en productkwaliteit.Je bouwt aan en onderhoudt een sterke relatie met je collega van de buitendienst; je zorgt voor frequent contact om zo een optimale dienstverlening te verlenen.Je bent voortdurend op zoek naar gebieden om de efficiëntie binnen het order-to-cash proces en in de interactie met onze klanten te verbeteren. Hiervoor evalueer je o.a. regelmatig de prestaties en processen van uw klant op basis van SLA's.Je rapporteert zelfstandig feedback van klanten aan je collega van de buitendienst- en teamleider, inclusief eventuele tekenen van ontevredenheid van de klant. Je denkt actief mee in oplossingen, draagt deze aan en zorgt voor implementatie.

Vivaldis Office zoekt ....... Sales engineer- vertegenwoordiger- energie adviseur (bestaande en nieuwe klanten)   Waar moet je zijn? Vlaanderen Specialisatie: Technieken, HVAC, onderhoud, herstelling, energie/duurzaamheid Takenpakket   Prospectie, marktonderzoek, onderhoud klantenportefeuille, opvolging leads... is jouw prioriteit!Buiten prospecteren ben je natuurlijk de favoriete contactpersoon en vertrouwenspersoon van de klanten (bezoekje tijdens de eindejaarsperiode, commerciële stunts promoten, ...)Je bouwt vertrouwensrelatie op met zowel bestaande als nieuwe klanten (een echt PARTNERSHIP) Bij binnenkomt van een prijsvraag ga je in overleg met de calculator die de offerte zal opstarten. Je ondersteunt bij technische vragen en geeft indien nodig extra toelichting aan de verschillende afdelingenAdvies op maatDoor nauw contact met je klanten en de juiste vragen te stellen, maak je klantdossiers en verkoopdossier opAnalyseren van de markt en genereren van nieuwe business (zowel hunting, als opvolging leads en troubleshooting)Je volgt de planning van jouw accounts mee op en gaat proactief communiceren naar de klanten Administratie hoort er natuurlijk ook bij: Verkoop afsluiten, voorbereiding facturatie, offertes opmaken en opvolgen adhv lastenboek + verwerken, contractbeheer, ...Coaching nieuwe collega's

Vivaldis Office zoekt ....... Technical sales engineer, accountmanager (bestaande en nieuwe klanten)   Waar moet je zijn? Vlaanderen Specialisatie: Technieken, Elektrische installatie, HVAC, onderhoud, herstelling, domotica, ...  Takenpakket     Prospectie, marktonderzoek, onderhoud klantenportefeuille, opvolging leads... is jouw prioriteit!Buiten prospecteren ben je natuurlijk de favoriete contactpersoon en vertrouwenspersoon van de klanten (bezoekje tijdens de eindejaarsperiode, commerciële stunts promoten, ...)Je bouwt vertrouwensrelatie op met zowel bestaande als nieuwe klanten (een echt PARTNERSHIP) Bij binnenkomt van een prijsvraag ga je in overleg met de calculator die de offerte zal opstarten. Je ondersteunt bij technische vragen en geeft indien nodig extra toelichting aan de verschillende afdelingenDoor nauw contact met je klanten en de juiste vragen te stellen, maak je klantdossiers en verkoopdossier opAnalyseren van de markt en genereren van nieuwe business (zowel hunting, als opvolging leads en troubleshooting)Je volgt de planning van jouw accounts mee op en gaat proactief communiceren naar de klanten Administratie hoort er natuurlijk ook bij: Verkoop afsluiten, voorbereiding facturatie, offertes opmaken en opvolgen adhv lastenboek + verwerken, contractbeheer, ...Regelmatige aanwezigheid op beurzen, netwerkevents

Vivaldis Office zoekt ....... Technical sales engineer, accountmanager (bestaande en nieuwe klanten)   Waar moet je zijn? Vlaanderen Specialisatie: Technieken, warmtepompen, HVAC, onderhoud, herstelling, energie/duurzaamheid Takenpakket   Prospectie, marktonderzoek, onderhoud klantenportefeuille, opvolging leads... is jouw prioriteit!Buiten prospecteren ben je natuurlijk de favoriete contactpersoon en vertrouwenspersoon van de klanten (bezoekje tijdens de eindejaarsperiode, commerciële stunts promoten, ...)Je bouwt vertrouwensrelatie op met zowel bestaande als nieuwe klanten (een echt PARTNERSHIP) Bij binnenkomt van een prijsvraag ga je in overleg met de calculator die de offerte zal opstarten. Je ondersteunt bij technische vragen en geeft indien nodig extra toelichting aan de verschillende afdelingenAdvies op maatDoor nauw contact met je klanten en de juiste vragen te stellen, maak je klantdossiers en verkoopdossier opAnalyseren van de markt en genereren van nieuwe business (zowel hunting, als opvolging leads en troubleshooting)Je volgt de planning van jouw accounts mee op en gaat proactief communiceren naar de klanten Administratie hoort er natuurlijk ook bij: Verkoop afsluiten, voorbereiding facturatie, offertes opmaken en opvolgen adhv lastenboek + verwerken, contractbeheer, ...Coaching nieuwe collega's